摘要：随着供给侧结构性改革的不断推进，近年来我国各地在社会公共服务标准化领域进步迅速，配电网抢修标准化建设便属于其中典型，基于此，本文简单分析了配电网抢修标准化建设面临的困境，并深入探讨了配电网抢修标准化建设的路径建议，希望由此能够为相关业内人士带来一定启发。
关键词：配电网；抢修；标准化
0 前言
抢修方式不科学、抢修技术不先进、抢修模式存在缺陷均属于现阶段我国配电网抢修领域的常态化问题，这类问题往往会直接影响配电网抢修标准化建设。深入分析不难发现，城市配电网规模的持续扩大、复杂程度的不断上升对配电网抢修标准化建设提出了较高挑战，而为了较好应对这一挑战，正是本文围绕该课题开展具体研究的原因所在。
1 配电网抢修标准化建设面临的困境
抢修方式不科学、抢修技术不先进、抢修模式存在缺陷属于我国各地配电网抢修的常态化问题，基于个体经验的配网故障抢修属于抢修方式不科学问题主要表现，事前故障研判缺位、事后分析总结缺失也可能引发这类问题；抢修技术不先进问题主要表现为故障难以实现准确定位，故障位置隔离效率也会因此受到较为负面影响，较高定位难度、较大故障范围、技术层面不足、配网结构消极因素催生的一系列问题理应得到重视；抢修模式存在的缺陷主要表现为故障抢修管理整体混乱、抢修成本浪费、无法及时发现故障点，较低的用户满意度、较高的故障抢修成本直接影响了配电网抢修标准化建设的推进。
2 配电网抢修标准化建设的路径建议
2.1 引入标准供给理念
结合配电网抢修标准化建设面临的困境，本文建议引入标准供给理念开展配电网抢修标准化建设，这一理念引入的关键在于将配电网抢修服务的规范上升到标准层面，并尽可能获得地方标准制定的话语权。在标准供给理念引导下，各地供电公司应建设《配网抢修指挥管理与服务规范》，由此配电网抢修的“软服务”便能够升级为一条条的“硬标准”，优化、协调、统一、简化的标准也将真正实现“横向到边、纵向到底”，配电网抢修的所有环节均能够被规范所覆盖，通过全面梳理职责，配电网抢修服务的流程优化也将获得有力支持。在建立规范标准的同时，供电公司还需要充分学习和借鉴行业内兼具科学性、技术性、先进性的配电网抢修管理和服务模式，并结合实践适时适当的将其转化为标准规范内容。通过将配电网抢修的各个环节纳入标准化轨道，配电网抢修的提供时间缩短、服务环节规范、整体效率提升获得了重要的技术支撑，供电服务“最后一公里”问题的解决也由此获得了有力支持。
2.2 开展“加减乘除”标准化建设
在引入标准供给理念的同时，“加减乘除”标准化建设的开展同样需要得到重视，这里的“加减乘除”指的是配电网抢修标准体系建设的“加法”、标准实施的“减法”、监督检查的“乘法”、反馈修正的“除法”。
2.2.1体系建设的“加法”
配电网抢修标准化体系建设应以流程优化、工作量化、职能细化为导向，以此补齐短板，紧扣“三个一”目标，即可不断推动配电网抢修标准化建设，“三个一”的具体内容如下：（1）成立一个领导机构。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆供电公司需要成立配电网抢修标准化建设小组，并由公司主要领导担任组长，由此即可形成统一认识、齐抓共管、协调配合、全面保障的配电网抢修标准化建设良好局面。（2）开展一次全面调研。供电公司需结合实际明确自身配电网抢修标准化建设的需求和方向，通过座谈、走访、参观学习、征求意见等多种形式，既可分析、评估、论证标准化建设。（3）建立一个标准体系。在全面调研的基础上，立配电网抢修标准化建设小组应自主设计完成抢修标准化体系的建设，该体系应以国家标准为标杆、企业标准为补充，其主体内容应包括地方、行业、国家标准，配电网抢修标准化建设的方向、评价标准、管理办法均能够由此得以明确。
2.2.2标准实施的“减法”
为避免配电网抢修标准被束之高阁，供电公司必须贯彻“应减则减，该调就调”原则，结合该原则制定《目标责任制量化考核办法》，即可分解配电网抢修标准化建设的工作进度和主要任务，以此强化培训、实现定人定岗定责，即可进一步推动配电网抢修标准化建设。强化培训有重点、有计划、分层次的开展，如标准化工作小组成员应侧重于标准化理论等基础知识培训，配电网抢修人员则应侧重于标准化抢修技术培训；定人定岗定责要求供电公司以文件形式印发标准规范，以此建立一支兼具理论和实践的配电网抢修标准化队伍，配电网抢修标准化建设可由此获得智力支持、人才保障。
2.2.3监督检查的“乘法”
为突破标准应用的持续性困境，监督检查必须充分发挥自身作用，因此供电公司必须采用普查与抽查相结合、自查与互查相结合的监督检查方式，并形成互为监督、负责的监督检查关系，共同提高、相互制约的“几何式提升”将收获丰厚成果。供电公司需内修基本功、外练协同力，以此明确职责、鞭策落后、表扬先进、督促整改、通报成果，即可有效巩固督查成效，同时引入社会监督制度，即可形成多方共同监督的良好氛围，配电网抢修工作的“服务无差别、过程无障碍、覆盖无缝隙”目标也能够由此实现[3]。
2.2.4反馈修正的“除法”
配电网抢修标准化建设并非一劳永逸、一蹴而就，供电公司需要正视建设的动态、持续改进、不断提升特点，因此本文建议供电公司开展“12365”标准化持续改进的配电网抢修劳动竞赛机制。“12365”指的是“奋战12个月”和提升“365天”，由此即可不断解决配电网抢修标准化建设过程中暴露的老化、滞后、缺失问题，同时将创新管理成果、“以我为主”典型经验上升为标准规范，配电网抢修标准化即可不断充实完善，良性循环、持续改进机制的形成也将为供电公司的长期可持续发展提供有力支持。
2.3 合理利用信息技术
在开展“加减乘除”标准化建设的同时，信息技术的合理利用同样不容忽视，这一利用可围绕配电网抢修指挥平台、配电网抢修指挥中心展开，具体内容如下：（1）配电网抢修指挥平台。该平台需融合用电信息采集、PMS、95598、GIS、配电自动化等系统，并同时开发智能开闭所综合监控、智能巡检、风险评估、故障抢修指挥、调度应用等功能模块，供电风险分析、配电网运行监控、设备移动管理等功能可由此实现，在信息化水平提升支持下，配电网抢修标准化的基础可由此大大夯实。同时，供电公司还需要推进“营配贯通”工作，以此建立“配变-用户”一致性关系，配合故障综合研判功能的重点强化，配电网抢修的主动性将大大提升，信息实时化、作业可视化、设备远程化、管理现代化目标也能够由此实现。（2）配电网抢修指挥中心。该中心的建设应遵循配电网管理、优质服务、运行监控“三位一体”模式，由此简化工作环节、实现扁平化管理，配电网故障抢修的效率和质量提升即可获得有力保障。
3 结论
综上所述，配电网抢修标准化建设具备较高现实意义，在此基础上，本文涉及的引入标准供给理念、开展“加减乘除”标准化建设、合理利用信息技术等内容，则提供了可行性较高的配电网抢修标准化建设路径，而为了更好推动各地供电公司发展，配电网抢修的工器具管理、标准化配电网抢修的流程明确同样需要得到重视。
参考文献：
[1]寇岳，樊磊，贺蓉.10kV配网供电可靠性及管理措施分析[J].中小企业管理 与科技(下旬刊)，2016(4)：26-27.
[2]内蒙古电力集团有限责任公司.供电所标准化作业系统客户服务手册[M].北京：中国电力出版社，2011.
[3]徐向磊.配电网标准化抢修体系建设思路及成效研究[J].中国科技信息，2015(1)：134-135.
论文作者:苏珏
论文发表刊物:《防护工程》2018年第35期
论文发表时间:2019/3/4
标签：配电网论文; 标准化建设论文; 标准论文; 故障论文; 公司论文; 加减乘除论文; 较高论文; 《防护工程》2018年第35期论文;