摘要:在我国,企业内部的知识研究工作从未停止过,知识管理机制的建立和健全是保证企业可持续发展的关键,对于企业提高市场竞争力有重要意义。本文笔者结合自己多年的经验,对施工企业完善内部知识共享机制的重要性进行了分析,并对现存问题及共享机制内部建构的各个方面进行做简要探究。
关键词:建筑施工;团队;知识共享;影响因素与机制
施工企业在进行知识管理时,最大的障碍不是技术原因或其他管理因素,而是员工对于知识共享的认知与配合度,即员工不愿意分享知识,甚至排斥。 随着现代经济技术的快速发展,各个行业内部也要做出相应的调整才能适应现代社会发展的步伐。在行业内部的众多资源中,知识的掌握与实际运用程度已经渐渐成为判断企业核心竞争力程度的一个重要因素。知识目前作为企业发展竞争优势的主要优势,企业的知识存储量和流失量直接决定了企业市场未来发展的能力,因此每个施工企业必须明确知识共享机制的重要性。
1行业知识共享的内涵
知识共享是当今社会发展过程中所有行业都应高度关注的重点问题。所谓知识共享,就是指知识提供者借助一定的媒体平台、演讲以及其他传播途径,把一些重要的专业知识传递给需要掌握此种知识的人,这些人通过学习知识进而完全吸收并能够在实际中达到应用的过程。分散性、人员流动性、独立性是企业工作人员的特点,因此在实际的项目实现过程中可能会遇到大量专业性知识不能很好的被掌握以至于应用到下一次的项目中。共享知识显然已经成为阻碍团队协作交流的一个重要因素。通过以上的分析可以得出,提升知识共享能力是一个企业得到长足发展的一个重要方面,相关工作人员必须要有知识共享的意识并进行更为深入的研究。
2企业完善知识共享机制重要性分析
企业其内部的知识共享机制主要是以企业的员工或者团队组织为实施对象,通过采用多种交流方式,将隐性及显性知识在企业内部实现共享,并运用先进科技进行知识创新,努力将内部知识转化为企业的文化财富。我国的大部分行业起步较晚,由于对知识共享机制工作的长期忽视,给企业的发展造成了阻碍。首先,由于大量人脉和工程资源被中层管理人员垄断,造成高层管理人员被架空,实权较少且控制能力也相对减弱,不利于企业的发展和壮大。其次,由于各个部门之间各自为政,企业内部知识没有得到有效的流通和共享,造成知识孤岛出现,很多有意义的知识被搁浅,影响企业的技术创新。最后在企业发展中,很多人员在工作中总结出大量实用的经验和技术,由于没有及时将这些宝贵经验进行整理和分享,导致知识没有有效传承,一旦出现人员流动,企业将会失去宝贵的知识财富。因此,一个企业想要稳定的发展,必须要重视建立施工企业内部知识的共享机制。
3我国施工企业内部知识共享机制建立的阻碍因素分析
3.1员工思想方面
伴随经济的发展,特别是近年来高校扩招以来,大学生就业压力加大,职场竞争日益激烈,员工之间出于自身利益考虑,并不乐于进行知识分享,彼此之间都存在一定的保留空间,担心在知识共享后自我价值以及话语权会在企业内部受到影响,因此不愿进行知识共享。
3.2信息化建设方面
当今社会计算机应用逐渐趋于普及,但是部分施工企业只利用计算机进行简单的电脑办公,并没有将其与企业信息化平台进行有机结合,导致企业的知识共享还停留在低级阶段,也影响了共享效率。
3.3隐性知识方面
施工工作是按照项目建设生命周期进行的,在建筑施工中,除了可以被及时记录和保存的显性知识外,最宝贵的是无法及时记录的隐性知识,其中包括:施工工艺、专业技术、工程经验等。为满足建设需要项目的施工部门通常是由不同专业的人员组成,由于沟通交流较少,导致有价值的隐性知识没有及时被采集,而被项目施工人员独自拥有,在项目结束后,隐性知识随施工人员四散而流失。
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3.4管理模式方面
目前我国的施工企业基本采用直线式的职能管理制度,根据项目需要将企业员工分成若干业务部门,再从各个业务部门调取人员组成施工部门,但是业绩考核依然归属于原业务部门管理,这就造成各个业务部门的员工在施工工作中交流较少,甚至出现业务部门恶性竞争情况出现,出于利益考虑,部门间也比较抵制知识共享。
4我国施工企业内部知识共享机制的建立
知识共享采用的方法和实现途径是构成知识共享机制的关键,共享机制的建立既是一个知识的传播过程也是一种调节和控制的方法。建立科学的知识共享机制有利于知识传播和保护,知识共享机制其模型主要包含四个方面:技术、人才、组织、文化,通过合理的协调四方面的关系,并根据各个方面知识转化,促进知识的有效流动。
4.1组织建构
组织建构是指施工企业内部为了顺利实现知识共享以及信息利用而建立的组织形式和规范。知识共享管理中人是知识的接受者也是传播者,是行为主体,因此必须建立以人为本的知识共享机制,从而保证知识可以顺利流通。传统的直线式组织形式对知识共享机制的建立起到阻碍作用,因此施工部门要积极的组建新的管理模式,将原有的业务管理部门进行撤销,扩大项目施工部门的职权,明确施工部门的重要性并将其作为企业发展的组织单元,重视施工现场的隐性知识和显性知识搜集、整理和共享。
4.2人才管理建构
首先,采用专职和兼职的方式建立知识共享管理部门,可以选用总工程师作为知识共享管理部门的领导,总工办负责建立合理的知识管理模式,施工现场由于涉及的知识较多,所以需要增派知识管理人员。对于显性知识包括:施工合同、工程规范、设计图纸、验收规范、建立合同等,需要资料员进行集中搜集、整理和归类。对于难以及时搜集的隐性知识,则需要知识共享管理部门进行管理。
4.3文化建构
企业文化可以显示一个企业的价值观念、思想信念以及行为准则,对企业未来发展规划有重要意义,企业文化对企业内部知识共享机制建立起关键作用。对于施工企业的知识共享机制建立从文化建构方面考虑应从以下两点入手:其一,在员工准则中明确知识共享行为规范及价值观,并明确知识共享后的增值意义,帮助员工建立知识共享意识,鼓励员工积极的开展知识共享活动;其二,树立企业知识共享目标以及项目施工目标,通过加强培养员工之间的沟通交流实现合作精神,帮助员工建立信任感,通过员工之间的感情建立促进知识共享机制的建立。
4.4技术建构
项目技术往往需要长期的摸索和实践才能得到,因此需要相关人员做好沟通工作,号召技术人员及时进行经验分享,做好技术传承以及知识传播工作,这对于企业增加市场竞争力有重要意义。
结语
通过以上的分析可以得出,我国企业的知识共享体系还没有得到充分发展。出于对个人价值与利益的维护,很多企业的工作人员可能不希望与他人实现知识共享。外部环境也会造成这种情况,这就造成了知识的局限甚至可能会造成知识流失,将直接或间接对企业造成一定的不良影响。为了促进企业长足健康发展,就必须对企业的知识共享能力实现系统的提升,并对之不断修改和完善。因此,必须对企业从思想观念上加强对知识共享体系的学习,并将之应用在日常的工作中,这样就能够慢慢的积累企业的知识体系。也只有这样才能够使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能够渐渐地赢得竞争优势,并能够提高企业在行业中的综合能力。企业内部知识共享机制的建立,有助于企业保护核心知识,对于企业增强市场竞争力以及可持续发展有重要意义,本文分析了目前我国企业建立内部知识共享机制所面临的阻碍,以及建构知识共享体系应注意的四个方面,希望对于同行业知识管理工作有建议作用。
参考文献
[1]王霞.知识共享的障碍因素分析及管理策略研究[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2012(01):55-56.
论文作者:刘广雷
论文发表刊物:《建筑实践》2019年38卷10期
论文发表时间:2019/9/20
标签:知识论文; 企业论文; 机制论文; 企业内部论文; 员工论文; 隐性论文; 项目论文; 《建筑实践》2019年38卷10期论文;