关键词:家园关系；亲师矛盾；特征；对策
前言:具体的亲师矛盾指的是教师和家长在日常交流中出现认知或者行为分歧，由此而引发的亲师矛盾激化的情况。这种现象通常是一些心理状态，相对比较隐晦，有时也会表现为一些直接的行为，使得教师和家长的关系出现危机。因此，我们必须明确亲师矛盾的特点，正确的认识亲师矛盾，为促进亲师关系的和谐构建做出努力。
一、家园关系中“亲师矛盾”的整体状况
（一）基于受教育程度不同，家长与教师存在沟通信任危机
由于受教育程度的不同，家长和教师的沟通信任会出现问题。研究显示，教师和家长的学历越高，双方的沟通信任也会越高，由此产生的矛盾也会越少。这是由于受教育程度越高，自身的知识范围会越广阔，越是能够抓住问题的本质，从根本上解决问题。我们在具体的亲师交流中，如果能够很好的利用这种效应，对于改善亲师关系是十分有利的[1]。
（二）基于年龄层次的不同，家长和教师存在感情关系差异
由于家长和教师在年龄上存在一定的差距，对于育儿的理念以及情感表达会存在很大的差别，由此而产生的亲师矛盾也是相对比较鲜明的。这就要求幼儿园要提升幼儿园教师的整体专业素养，只有拥有过硬的专业素质才能有能力处理与家长的沟通问题，实现最大程度的情感共鸣。一旦出现亲师矛盾，教师也可以做出合理的调节，确保亲师关系的稳定。
（三）基于家庭收入的不同，家长在教育配合上存在差异
介于家庭收入的区别，会在教育配合上呈现出一定的差异。研究发现，家庭收入较高的家庭在幼儿教育的投入力度会相对比较大。但是也是由于家庭条件优越，对于幼儿园的要求也会随之提高，部分家庭会对幼儿产生溺爱，不利于幼儿的成长。反之家庭条件相对较差的家庭，虽然家长日常工作比较辛苦忙碌，照看孩子的时间不足，但是原生家庭经济条件对于孩子也会产生一定的影响。
（四）基于教师学历水平的不同，导致教师专业水平不一
不同的幼儿园园所级别会有差异，不同级别园所的师资力量也会出现很大的差异。部分园所教师资历不足，观念陈旧，园所整体服务教育理念落后，对于教师和园所的管理不完善，缺少评价和反馈机制。教师的学历水平不一，导致在具体的教学中教学水平也呈现出参差不齐的现象，这也是导致亲师矛盾的一大原因。
二、家园关系中“亲师矛盾”的的特点
（一）中介性
通常情况下，幼儿在家长和教师之间会起到一个中介的作用，亲师沟通的主要对象就是幼儿。尽管教师和家长都是致力于辅助幼儿的发展，但是在日常交流中，通常没有采取直接交流，而是通过幼儿来实现间接的交流和沟通，然而由于幼儿的年龄特点，行为语言不够准确，存在行为语言表达失真的情况，很多时候导致亲师矛盾的产生。由此可见，家园关系中亲师矛盾的特点之一是中介性[2]。
（二）隐蔽性
通常情况下，亲师矛盾是呈现出隐蔽性的特征的。家长和教师之间出现矛盾一般情况下都不会选择以公开处理问题的方式来解决。起初家长和教师的彼此不认同会是隐蔽的，只有当矛盾逐渐激化，不可化解的时候，才会出现公开的冲突。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆期间虽然很多家长已经意识到了冲突的归因，但是很多家长都采取回避的态度，这其中原因是部分家长出于尊师重道的观念，而更多的家长是出于为自己孩子考虑，害怕孩子会因为亲师矛盾的激化而受到教师的不公平待遇。因此，很多家长一般都把对教师的不认同隐藏在心里，或者隐晦的反馈给幼儿园，但是这样无法解决根本问题，最终会导致矛盾激化而无法解决。
（三）多样性
在具体的亲师矛盾中，矛盾内容一般是多种多样的，矛盾形式不同，矛盾的轻重也会有一定的差别。这是由于家长和教师在针对幼儿的教育观念的不同而出现的，具体到教育观念上，一旦亲师沟通不畅，或者沟通不及时，就会出现观念差异和分歧，导致双方出现误会。逐渐使得亲师关系逐渐变得疏离甚至僵化。由此可见，要想改善亲师关系，必须要抓住亲师关系多样性的特点[3]。
三、家园关系中“亲师矛盾”的消解对策
（一）构建平等和谐的亲师关系
作为联系家长和教师的纽带，幼儿在构建和谐亲师关系上起着至关重要的作用。家长必须明确教师对于幼儿的关心程度，只有确定了这一点，家长才会放心的与教师进行深入的沟通。具体的构建方式有几点，如下：第一、亲师双方要加强在幼儿发展方面的精力投入，不断的提高自身的教育水平，争取在幼儿教育上达成共识；第二、亲师交流要建立在平等的基础之上，双方要不断的提升自己的沟通水平；第三、在具体的亲师沟通中，教师和家长要打开心防，推心置腹的进行沟通。通过以上方法来共建平等和谐的亲师关系[4]。
（二）构建幼儿园反馈及评价机制
幼儿园在日常教学中，要构建完善的评价和反馈机制，以此来确保幼儿园的教学水平。除此之外，幼儿园不仅要致力于提高园所的师资力量和硬件设施，还需要完善自身的规章制度，构建完善的评价和反馈机制。利用这一机制来化解亲师之间的矛盾。家长和教师可以将自己的建议和意见通过反馈机制传达到幼儿园的管理者处，管理者会根据实际情况酌情给予处理，以维护亲师之间的和谐关系[5]。最大限度的避免矛盾激化，导致无法调和的后果。
（三）对社会媒体的舆论导向要有客观的判断
随着信息科技的发展，我国社会媒体也得到了空前的普及和发展。我们的信息来源被逐渐的扩大，在大量信息的冲击下，我们的思维模式也受到了很大的影响，当然这种影响是双向的，这对于幼儿的思维发展也产生了十分重要的影响，我们必须要帮助幼儿对外界的事物做出正确的判断，对于社会媒体给出了舆论导向做出客观的评价和判断。
结语:综上所述，目前在家园关系中亲师矛盾是十分普遍的，导致了很多的亲师沟通危机和冲突，这对于幼儿的成长和学习都是十分不利的，我们必须予以重视。我们要在明确亲师关系的特点的同时，针对具体的亲师矛盾做出相应的应对措施，有效的改善亲师矛盾，构建和谐美好的亲师关系，为促进幼儿的健康成长和全面发展做出努力。
参考文献：
[1]吕冰霞. 家园关系中亲师矛盾的特点及成因研究[D]. 沈阳师范大学，2018，34（56）：56-57.
[2]秦旭芳, 张蕊, 吕冰霞. 家园关系中“亲师矛盾”的特点透析及消解策略[J]. 陕西学前师范学院学报, v.34；No.142(7):20-26+32.
[3]薛俊楠. 关于家园关系中亲师矛盾的研究综述[J]. 山西青年, 2018，67(7):214-215.
[4]唐鑫. 家园合作中亲师教育观念冲突的研究[D]. 西南大学, 2017，34（56）：56-57.
[5]李忠仙. 浅谈家园合作共育中的家园关系[J]. 云南教育(视界综合版), 2019，34(9):47-48.
注：本文系中国学前教育研究会“十三五”滚动课题“家园矛盾的现状样态、原因及亲师关系调适研究”（课题编号G20180157）的阶段性研究成果。
论文作者:李泳慧
论文发表刊物:《教育学文摘》2019年第9月17期
论文发表时间:2020/4/2
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