（古蔺县人民医院；四川古蔺646500）
摘要：目的：探析人文关怀护理对宫外孕患者的临床效果。方法：选取2017年1月至2017年12月在我院确诊为宫外孕的86例患者，随机将其平均分为对照组和研究组，每组各43例。对照组予以常规护理，研究组予以人文关怀护理，对比两组患者的焦虑、抑郁程度和护理满意度。结果：两组患者护理前焦虑、抑郁评分相近，P>0.05，不具可比性；两组患者护理后的情况均优于护理前的情况，且研究组患者人文关怀护理干预后焦虑、抑郁情况显著改善（P<0.05）；研究组的护理满意度95.35%明显高于对照组的79.07%,P<0.05。结论：人文关怀护理对宫外孕患者临床效果显著，可明显改善患者焦虑、抑郁不良情绪，提高护理满意度，值得应用于临床并推广实施。
关键词：宫外孕；人文关怀；效果
宫外孕一般指异位妊娠，孕卵在子宫腔外着床发育，以输卵管妊娠最为常见。一旦发生输卵管妊娠流产或破裂，孕妇会出现腹部剧痛，反复发作，严重者可发生休克，严重威胁着生命健康。对于这一特殊弱势群体，需要更多关注和关爱，在对症治疗后，为寻求更有效的护理模式，现将相关研究内容报告如下：
1.资料和方法
1.1一般资料
选取2017年1月至2017年12月在我院收治的86例宫外孕患者，随机平均分为2组，各43例，对照组年龄23~38岁，平均年龄（28.56±4.38）岁，未生育18例，已生育25例；研究组年龄21~37岁，平均年龄（27.92±4.16）岁，未生育20例，已生育23例。所有患者均签署接受本次研究相关护理的知情同意书且排除存在精神和认知障碍的患者。对比两组患者的年龄、性别等其他一般资料，P值大于0.05，具有可比性。
1.2方法
对照组予以常规护理，包括病情观察、日常基本护理、心理常规护理、围手术期护理等，认真履行护理规范、常规。研究组在常规护理的基础上进行人文关怀护理，从以下五个方面进行护理干预。
①人文关怀护理培训 建立人文关怀护理团队，开展护理规范、人文文化的专题培训，从微笑服务、举止、沟通技巧、隐私保护等方面规范人文关怀护理范围和要求，推行全程优质护理。
②健康教育 考虑宫外孕女性患者容易焦虑的生理特性，尤其在不了解疾病的情况下更加凸显。因此宫外孕必要的健康知识教育显得十分重要，这要求护理人员要以适当的方式对患者进行疾病发病原因、治疗方案、康复情况等进行解答疑惑，引导其正确看待疾病，积极配合治疗。
③加强沟通交流 患者入院治疗后，护理人员应全面了解其资料，积极主动进行沟通交流，态度亲切、语言温和、多微笑、多问候、多关照，获得患者的信任，降低其焦虑和紧张的情绪，营造良好的人文氛围。
④创建舒心的就医环境 勤清洁、勤通风病房、定时消毒相关用具，保持安心的就医环境，同时在病房安置绿色新鲜植物，净化空气、为病房增添一份色彩。
⑤建立有效联系 为给患者提供及时的就医服务，制作医患联系卡，卡片内容包括科室名称、医生、护理人员联系方式等，建立双方无障碍沟通。
1.3效果指标
3个效果指标：焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）、护理满意度。
对照组和研究组患者的焦虑、抑郁自评量表以1~5级评分，分数越高表示患者焦虑和抑郁情绪越严重，采取我院自制的调查表进行现场调查。护理满意度以患者反馈的调查问卷表：非常满意、满意、不满意三个维度进行记录。
1.4统计学处理
数据采用SPSS20.0统计软件处理，计数资料用（%）表示，采用卡方校验；计量资料用（s±x）表示，采用t值校验，P值小于0.05，则表明组间数据的差别较大。
2.结果
2.1两组护理模式下患者SAS、SDS评分的比较
两组患者护理前焦虑、抑郁评分相近，组间数据P值大于0.05，不具可比性；两组患者护理后的情况均优于护理前的情况，且研究组患者人文护理干预后的焦虑、抑郁情况显著改善（P<0.05），差异具有统计学意义，见下表1。
3.讨论
宫外孕除了自身存在的高危生理性危害外，大多患者存在不同程度的焦虑、抑郁不良心理情绪，尤其对于未婚、已婚未育的年轻女性来说，担心病后再孕的一系列问题，临床实践证明良好积极的心理状态对疾病的转归和康复起着重要作用。人文关怀的护理模式注重以患者为中心，站在全心服务患者的角度，积极主动与患者沟通交流，从行为、语言、细节上获得患者的好感与信任，帮助患者正视疾病、积极配合治疗，降低甚至消除对疾病的焦虑和紧张感，从而促进患者的疾病康复。人文护理提高患者护理满意度，同时也促进护理人员综合素质的全面提升。
本研究结果显示，对宫外孕患者施行人文关怀护理能够有效地改善其不良情绪，让患者感受到尊重、关爱，增强对疾病康复的信心和对医护人员的信任，人文关怀护理深入人心，患者满意、医护人员服务质量改善，构建和谐温馨的医患关系。
参考文献：
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[4]刘杨.人文关怀在宫外孕护理中的应用效果探讨[J].中国医药指南,2017,15(15):246-247.
论文作者:钟洪英
论文发表刊物:《医师在线》2018年5月下第10期
论文发表时间:2018/8/22
标签：患者论文; 宫外孕论文; 人文论文; 焦虑论文; 抑郁论文; 效果论文; 两组论文; 《医师在线》2018年5月下第10期论文;