全球化领导力，缺不得买不到——《中外管理》专访Hay集团大中华区总裁陈玮，本文主要内容关键词为：大中华论文,买不到论文,专访论文,领导力论文,中外论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
常有人问：本土企业大多活得艰难，怎么还能要求他们去发展全球化领导力呢？其实这就像问：穷国要不要搞教育？——不发展永远没出路！
曾经，企业界就本土人才全球化，还是全球人才本土化，吵了个天翻地覆。
争论不休的同时，直接雇用空降外援，这个立竿见影的简单方式，已被更多企业所默认。
可是，TCL、海信等国际化先锋，仍然不断自曝受限于人才缺失的瓶颈，而身处困境却难以启齿的企业，更是数不胜数。
空降兵是有限的，而企业对全球化人才的需求，是无限的。全球化领导力，这个缺不得、买不到的必需品，让企业不得不开始重新做出抉择。
本土辉煌，已是过去时
《中外管理》：本土风格的领导力，曾经创造过一批批的经营神话。那为什么，在今天，这些领导力就不适用了呢？
陈玮：不能说这些领导力素质完全不适用，但需要进行与时俱进和随需应变的调整。
首先，市场环境发生了很大的变化，信息越来越透明，很难像过去，靠一项政策、靠政府关系，靠率先得到某一些关键信息，就可以成就一件事。因为显而易见的市场机会减少了，那些靠有胆子，靠率先下手，就可以盈利的时代也过去了。现在，更需要人独具慧眼、有高度的战略思维和创新的能力。其次，消费者也变得越来越理性，不是那么容易被忽悠了，他们的口味提升了，不下功夫就吸引不到消费者，以前那些狂轰滥炸式的营销手段玩不转了，因此，对领导者的考验就完全不一样了。再次，被领导者的情况也不一样了。那些本土化的员工风格，比如“勤劳听话”都已经成为过去了。现在的人才，完全可以因为对领导的不满，对战略的不满而甩手走人。如果被领导的风格已经不是本土化了，那领导力也应该随之作出调整，否则没办法去领导其他员工。
不仅仅是全球观
《中外管理》：相对于本土领导力来说，全球化的领导力还需要什么素养呢？
陈玮：我认为，中国的领导者如果要在全球成功的话，至少需要以下几点：
一、全球化的专业领域知识和素养。例如全球的品牌管理、全球的供应链管理、全球的人力资源管理等等。很多企业跑到海外去收购、兼并，就需要了解如果要进行重组，应该如何与工会打交道，在不同的国家裁员需要付出怎样的代价等等。如果要在国外建立一个分销体系，那你就需要知道在美国和欧洲的分销模式有什么不同。现在，做生意的参照体系不是中国的，而是全球的。
二、全球化的收集信息的能力。由于现在更多的运作，是在全球范围内进行的，因此在做决策的时候，就必须要在全球市场当中，收集信息、处理信息。因此，如何进行有效决策，如何寻找信息，什么资源可以利用，都是领导者所必备的能力。
三、要有全球化的心态，不能以自我为中心。因为以前都是关门做事，现在是地球村，所以，应该以一个开放的心态，在全球的舞台上来看事情。
四、全球化的领导技能。根据我们对跨文化的领导力研究，中国和亚洲的领导力都普遍表现出非常强的指令式领导风格，它所追求的，是你可以马上按照我的方式去做。但是，欧美的领导力却是愿景型的领导风格，激发员工去做。你不要小看，这个是中国人在发挥全球领导力时一个典型的问题。很多中国企业在海外聘了很多老外，而那些老外却待不下去，因为实在不适应中国的领导风格。因此在领导西方人的时候，我们就需要因地制宜，在对方能接受的情况下，去实现我们的全球领导力。
有市场，就有需要
《中外管理》：这是否代表，只想在本土上经营发展的企业就不需要全球化领导力了？
陈玮：完全不是。的确有些企业，不需要把业务全球化，只想着做好国内的市场，但是他们的对手是跨国企业，如果不知道人家的经营理念是怎样的，企业就玩儿不转。中国有句古话是知己知彼，如果不了解对手的思维方式，怎么能和对手一决高下呢？
况且，现在的资源全球化是一个趋势，企业的产品不一定要出国门，但是资源配置一定要达到出口的标准。比如一家鞋厂，假设就是卖到中国市场，那企业是否能有这样的能力，在全世界鞋业设计最好的地方，请优秀的设计师，帮你完成产品呢？
所以，即使只卖中国市场，也都需要全球资源去做事情。企业必须要知道，在什么地方有最好的东西，然后把所有的东西整合起来。我认为：现在没有谁能说只是中国市场，世界上任何一个角落，都是全球市场。
《中外管理》：领导力，常常被认为是高层领导要具有的能力。因此，本土企业常常仅在领导的培养上大下功夫，您是否认同？
陈玮：我觉得，企业能在培养领导力上出力，本身是件好事。因为至少意识到了，领导力培养的重要性。但是同时，我也觉得，其实任何员工都需要具有全球化的领导力。
在一个越来越全球化的经济体系中，我们的客户、供应商或竞争者都可能已经全球化。我们企业的前中后台的员工能否拥有全球的服务意识和能力，全球的沟通和影响力，常常会影响企业的运作能力。对很多企业来说，这也意味着文化的再造。
全球化的资源利用是一个趋势，那每个员工也都有和全球企业交流、沟通、做生意的需要，不管是去找个海外的设计专家，还是为中国的一个研发中心寻找人才，这种需要越来越重要了。因此，全球化的领导力，无论是对于效率的提升，还是任务完成精彩与否，都至关重要。
陈玮：全球化的领导力需要全球化的经验。
从“往远看”开始
《中外管理》：就本土企业现在的状况，培养全球化领导力，您认为应如何进行？
陈玮：中国人固有的观念是：买东西，我缺的我去买，但是全球化领导力是买不到的，它是培养出来的。而这个培养，对中国企业来说，格外困难。它不如那些跨国企业，天生有一个全球的空间、舞台让别人去获得经验。
领导力，说穿了，是一种能够影响别人的能力，让别人可以与自己为共同的目标、战略而努力。这个能力不只是课堂里教出来的，主要靠经验。全球化的领导力需要全球化的经验。因此本土企业应该注重创造这方面的经验，投入关键资源，用“团队式”的领导力培养方法，从企业的战略出发，多和国外交往。在交往中，学到影响其他文化的能力。还有就是海外的出访，听海外人的讲座、培训，还有做项目。
有些企业还会用行动学习的方式，比如：做一个海外的项目，能够让他们获得一些海外工作的经验，开个办事处、探探风，把东西卖到海外去，跑一跑渠道，看看员工能不能适应。在这期间，逐步积累经验，但是不要光派出去，还要派一些辅导、教练，这样就可以让他们在经验的积累中，能有跨文化的教练进行辅导，迅速成长。
《中外管理》：TCL曾遭遇过全球化领导力瓶颈，他们努力修炼了三年，在培养系统上，已经做得很好了，那为什么企业还没有大起色呢？
陈玮：在全球性的公司来看，他们都有一个长期的观点：看长远而非追求短期效益。因为人才确实是一个长期的战略，这需要一个过程。中国企业需要有耐心、有毅力。
我看好TCL，我感觉他们在领导力培养的系统上，还是走在很多企业的前面的。尽管他们现在还处在困境中，但是我相信，这只是一个时间问题。毕竟，当时他们缺的太多了。