摘要：用电检查是企业维护自身合法权益的必要手段，然而用电检查的最终目的不是查处违章用电和窃电行为，而是帮助企业查找问题隐患，并提出相应整改意见，提高企业经济效益。本文从用电检查的工作效率、窃电现象、线路损失及工作人员资质等方面，对目前用电检查工作中存在的难点问题进行了深刻剖析，并提出了改善方法。
关键词：用电检查；差异化服务；电力企业；线损
1用电检查的内涵
用电检查的内容一般包括：客户要依照国家有关电力供应与使用的法规，按一定的政策标准和规章制度来使用电能；客户受电装置施工过程中的质量检查；客户的用电设备运行是否安全的检查；客户用电具体状况的检查；客户电源的保安措施检查：客户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；客户执行计划用电，节约用电情况掌握；电能计量装置检查；电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通信等安全运行状况。供用电合同及有关协议履行情况；受电端电能质量状况；违章用电和窃电行为的检查等。广义的用电检查一般包括：用电业务办理、客户停送电联系、用电稽查、客户服务、抄表收费等实际业务。客户安全维系的是电网安全和电网形象，客户服务中心用电检查部安全、基础、服务“三步并进”的方式全方位做好用电检查工作，必将为客户安全和电网安全构建起一道牢不可破的“安全网”。电力企业的客户涉及到各行各业，客户特点呈现动态化变化。因此用电检查内容、方式也应同步调整，以客户为中心，不断适应各种变化。用电检查对象的特点主要有：
1.1客户新装、销户、增容、减容、改类等业务，引起客户数据不断变化；
1.2随着用户受（送）电装置的使用年限增加，出现设备老化、失灵等问题；
1.3随着科学技术的不断发展，违约用电、窃电技术也在高科技化
2完善用电检查工作的对策
2．1培养用电检查工作人员资质
首先，用电检查工作人员应具备一定的专业知识。包括电工基础理论知识，了解电动机、发电机、变压器、高低压开关、电力电容器和避雷器的原理、结构与性能。一般通用电器设备的特性及熟练操作。在技能上要求能够检查电气设备的缺陷及不安全因素；能看懂客户的电气设计图纸，能绘制客户的一次系统接线图；能够使用各种常用的电工仪表；能发现客户的违章用电和窃电行为；能够撰写用电检查报告、鉴定供用电合同。其次，用电检查工作人员应不断加强自身学习和参与企业组织培训。不断向有经验的用电检查人员学习，认真总结每一次用电检查的经验，对窃电案例要熟悉了解并总结规律，从实践经验中找到对付各种窃电手段的方法，逐步提升自已的专业技术水平。供电企业要组织用电检查人员进行培训，针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段进行分析和对常用检查仪表的使用进行指导，使电检查人员在掌握知识的基础上做到灵活运用，彻底地防止窃电行为的发生。同时，针对在用电检查中常用的法律法规知识进行系统的学习，从而形成了一支过硬的用电检查队伍。
2．2提高用电检查工作效率
可从如下几方面来提高用电检查的工作效率：
（1）结合线损分析，缩小用电检查范围。笔者认为用电检查工作应结合每月的线损分析来开展，按照线路分台区（变压器）建立线损明细表，对线路线损异常、低压台区线损异常的进行重点检查。特别是用电能量大的专用变压器客户发生电能量突减的情况，要及时到现场了解客户生产情况，分析用电能量减少是否合理。通过这种方式可大大缩小检查范围，从而减小工作量，提高工作效率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
（2）通过用户现场巡查的“重点”抽查法，提高用电检查的准确性。在通信机房、通信大楼、通信基站等通信终端用户变配电所的日常现场用电巡查工作中，如果毫无目标，光靠几个用电检查人员的力量，检查的速度和效果明显不理想。因此，笔者认为应在终端用户用电现场巡查中，通过“重点”抽查方法，即观察检查用户表箱的铅封和锁头、观察用户电能表的转盘、观察用户安装空调机的数量及在用电微机中检查用户的用电量情况来提高用电检查的速度和效果。
（3）建立私人企业、商业用户的重点检查机制，提高用电检查的针对性根据私人企业、酒楼、宾馆、发廓等的专用变、三相、单相用户，由于涉及私人利益和经营成本，且用电负荷比较大的关系，故驱使这些用户冒险违章窃电的可能性比较大。因此，应把这些私人企业、私人承包商业用户列为日常用电检查的重点对象，每月注意这些用户的用电量，并定期和不定期地抽查这些用户的用电情况。在这几年查处的窃电户中，这些用户私人企业，私人承包商业所占的比例是比较大的。
（4）加强谐波治理，提高电能质量。随着工业生产水平和人民生活水平的提高，非线性用电设备在电网中大量投运，造成了电网的谐波分量占的比重越来越大。它不仅增加了电网的供电损耗，而且干扰电网的保护装置与自动化装置的正常运行，造成这些装置的误动与拒动，直接威胁电网的安全运行。谐波的治理主要采用无源滤波装置和有源滤波器。无源电力滤
2．3加强反窃电控制措施
一是采用多种方式来检查窃电。①直观检查法。通过检查电能表，检查连接线，检查互感器，从中发现蛛丝马迹。②电量检查法。根据客户的用电设备容量及其构成，结合考虑实际使用情况对照检查实际计量的电度数。③仪表检查法。用普通的电流表、电压表、相位表进行现场定量检测，从而对计量设备的正常与否作出判断。④用电能表检查。当互感器及二次接线检验确认无误而怀疑是电能表不准时，可用准确的电能表现场校对。或者可以用DGY－Ⅱ型计量故障分析仪来进行检查。
二是运用法律手段打击窃电。为了防止其对社会用电行为造成极坏的影响，对于性质和情节严重的窃电行为，要通过法律手段进行打击。在用电检查过程中，要注意收集窃电的证据，并对窃电现场进行拍摄和保持；对于能够提供法律证据的个人和单位可以给予相应的奖励。对情节严重的窃电单位最好能够同公安部门一起进行收集证据和催缴活动，这样有利于震慑窃电者，保护用电检查人员。
三是提升电能计量装置科技含量。窃电技术日益“高超”，反窃电技术也要与时俱进。笔者认为提升电能计量装置科技含量包括两个方面：一方面利用高科技手段，开发并充分应用负荷控制系统的电量分析监控功能，逐步实现对大宗用户电量的即时遥控和遥测，对条件成熟的地方试行电力线远程集抄方式，从而使供电企业在线损分析、电量远程实时监控方面发挥立杆见影的效果。另一方面对现有电能计量装置存在的容易窃电的缺陷进行结构性的改造。采用具有反窃电功能的计量装置，改造计量回路，改变计量方式。
结论
用电检查是一项任务繁重的工作，直接面对向广大用户，情况也较为复杂，有其特殊性。但只要加以重视，有序开展，是能抓出成效的。只有把这项工作真实的开展起来，才能为企业挖潜增效，降损增供，提高企业管理水平。随着智能电网建设的不断深入，很多新的问题正在朝我们走来。如何做好前期调研，主动应对，防止失控，实现用电检查工作的科学高效管理，是未来用电检查工作应思考的问题。
参考文献：
[1]廖军武.用电检查工作注意事项与建议.中国高新技术企业，2010年第9期.
[2]刘建平.供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨.中国电力教育，2010年第3期.
[3]范华.浅论电力企业用电检查管理模式与营销策略.广东科技，2009年第11期.
[4]卫程.关于供电企业用电检查工作的几点思考.新疆电力技术，2010年第2期.
论文作者:薛陆娟
论文发表刊物:《基层建设》2019年第18期
论文发表时间:2019/9/12
标签：窃电论文; 客户论文; 用户论文; 装置论文; 电网论文; 电能论文; 工作论文; 《基层建设》2019年第18期论文;