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摘要：本文从大数据下电力企业的供应商管理需求出发，结合数据挖掘中的供应商画像技术，对从大数据信息系统的建设到供应商的分级管理策略的执行，都给予了技术和管理层面的建议。在供应商评价方面，本文提出内部系统与外部系统的概念，将社会评价等外部风险数据纳入供应商评价体系当中，构建全面、综合的供应商画像，为供应商分级管理提供了有力支撑。
关键词：供应商管理；分级管理策略；大数据平台；标签画像
0 引言
供应商管理旨在加强企业与供应商之间的信息互通，搭建两者稳定与长期的合作协同关系，帮助企业降低成本与风险、增强创新。供应商管理模式的构建与发展大致地可分为三个解段：分别为“监督式”的供应商管理、“评价式”的供应商管理和“协同式”的供应商管理。第一阶段企业监督供应商的质量与履约状况，缺乏跟进的综合评价和差异化管理；第二阶段的供应商管理有较为完善的综合评价体系和供应商选择的优化；第三阶段企业建立起完善的供应商动态综合评价体系，结合企业的生产需求和发展站战略与供应商进行协同合作。而在上述发展过程中，`对供应商管理造成影响的关键问题之一就是要对供应商进行系统和全面的综合评价，这既有助于对现有供应商宏观情况的准确了解，也能对其质量与履约情况进行把控。
随着大数据研究的深入和数据挖掘技术在企业管理与决策上发挥着越来越重要的作用，电力企业的供应链管理也逐渐重视数据的作用、深化大数据管理分析的应用。本文以此为出发点，结合数据挖掘中的标签画像技术，从数据系统的构建到分级管理的策略给出了相应的优化建议和管理思路，帮助电力企业在大数据环境下进行数字化转型、获得竞争优势。
1大数据下的供应商管理
虽然供应商管理经过了多年的发展已经有了较为成熟的模式，基于传统供应商评价的供应商管理式使得电力企业与供应商之间用于建立协同合作关系的数据仍然无法得到有效的共享与传递：供应商无法准确把握企业的需求计划、配合企业的供应商管理模式；电力企业也难以进行信息反馈与精准查询，难以整合供应商的多维度信息对所有供应商进行有效管理。在这样的前提下，建立电力企业与供应商之间的数据信息化互通平台是非常必要的，此平台能使电力企业根据生产需求计划和运营要求对供应商大数据进行整合优化和萃取梳理，减少低质量数据和不准确信息带来的影响。
图1
在大数据环境下，可获得的供应商数据种类繁多、来源广泛，为了全面、客观地评价供应商，优化电力企业的供应商选择，发展“协同式”的供应商管理模式，除了在生产和招投标管理系统中可获得的如：商务资质、质量与履约等指标数据，还应该从风险和和协同的角度出发，将企业风险信用、社会行为与责任、供应商协同生态和供应商技术创新等维度囊括进供应商评价的体系当中。
通过供应商管理大数据平台实施供应商管理能够使传统供应商评价体系中原有的指标和新增的供应商评价维度结合，电力企业通过大数据平台开展对供应商的初步评审和深入评价，并根据供应链的实际运行情况动态调整与供应商建立的协同关系，再根据进一步的评价结果对供应商进行动态筛选和评价。在此过程中为解决大数据平台技术人员与业务决策者的信息不对称，电力企业可应用数据挖掘当中的标签画像技术，构建供应商画像来直观、客观、动态地管理供应商。基于供应商画像的大数据平台供应商管理如图1所示：
2供应商画像与管理策略
2.1 供应商评价与供应商画像
基于供应商画像的供应商评价模式是通过整合供应商管理大数据平台上供应商评价维度，通过结合业务含义的数据挖掘方法对供应商不同维度指标进行标签化，最后以不同维度的标签构建出直观的供应商综合评价。需要注意的一点是，每一个维度标签并不是孤立的，而是联动的，共同为供应商分类决策提供依据。下面介绍从数据源到供应商分级的具体实施步骤：
1）构建数据源系统：此系统中应该包括涉及供应商综合评价的所有维度数据，包括内部系统数据和外部抓取的数据，画像构建所需的一级评价维度如下图所示：
2）数据采集：分为产品属性数据集成和供应商属性数据集成，供应商数据集成应遵循数据清洗→供应商识别→信息整合→供应商数据分析→标签建立→供应商画像成像的过程，应包含完整的供应商标签和属性。
3）数据接口：通过大数据供应商分类管理平台连接画像构建模型与分类决策模型。
4）供应商分类：依照画像结果和供应商管理分级要求对供应商进行分类。
2.2 供应商分级管理概述
在供应商管理当中，不同供应商与电力企业的协同深度和影响程度不同，对不同供应商实行差异化管理，能够有效提升管理效率和公司资源利用率，也能使供应商和电力企业更好地协同合作。在供应商分级管理阶段，应注意以下工作的落实：
1）在所有利益相关者的支持和配合下，制定符合公司发展的供应商管理战略和跨部门合作保障供应商管理端到端的实现
2）关注战略供应商合作和关系的维护
3）具备规范和整体性的供应商评价指标和反馈体系
4）所有利益相关者推动共同投资，共享收益关注
在供应商分级管理中，一般都要根据企业自身的业务发展需求采用相应的分类方式下面提供几种常用的供应商分类方法：
1）帕累托分析法：又称为ABC分类法，其理论基础为一切复杂的分类系统，都存在着“关键的少数和一般的多数”的规律。根据供应物料对企业生产重要性的不同，将供应商划分为三个等级，分别为：重要（A类，数量占10%左右，物资价值占70%左右）、次要（B类，数量占20%左右，物资价值占20%左右）、一般（C类，数量占70%左右，物资价值占70%左右）。
2）Kraljic矩阵分类法：此分类法以收益影响作为纵轴，考虑原料总成本和产品收益等；以供应风险作为横轴，考虑供应市场的复杂性。通过这两个维度将供应商划分为四类：一般供应商、杠杆供应商、关键供应商和战略供应商。根据目的和需求的不同，在供应商管理中选取类型不同的供应商，对不同类别供应商建立的管理策略也有所不同。
供应商的各种分类标准没有绝对的合理与否，由于不同行业、企业存在着特殊性与差异性，应该综合考虑企业所处的发展阶段以及自身的需求等多方面综合构建供应商分类标准。
2.3 供应商分级管理策略
根据供应商画像的标签化分类特点以及电网企业的供应链特点，将电网企业的供应商分为以下四个等级：
1）初级供应商：此类供应商的特点是合作关系建立时间短，提供的物资技术含量较低、产品可替代性强，且其提供的物资并不涉及电力企业生产的关键流程和核心技术。管理此类供应商，电力企业应建立竞争机制，将重点放在成本控制和质量监控商，慎重采用其物资产品，并对出现严重质量问题的供应商进行淘汰管理。
2）成长型供应商：此类供应商的特点是其提供的物资产品市场竞争激烈且并不提供电力企业的核心生产物料，但有较强的合作意愿。对于此类供应商，电力企业应着眼于质量监督的加强，保持良好的沟通，督促其提高质量水平，并根据动态的画像评价来决定是否升级合作关系。
3）成熟型供应商：此类供应商具有与电力企业相互依赖的特点，电力企业需要大量其提供的物料产品和技术且此类产品技术在市场上可选择的供应商不多。管理此类供应商的策略是以互惠互利为核心，通过信息系统协同的方式降低信息不对称所带来的影响，还应根据画像的动态结果重点检查关键的生产流程、定期反馈，建立稳定长久的合作关系。
4）战略供应商：此类供应商在物资和技术上对企业有不可替代的作用且在画像评价结果中有出众的表现。战略供应商的管理策略为：(1)与其保持高度密切的协同合作关系，将自身的信息系统与供应商信息系统进行对接，尽力避免出现信息不对称的情况，提高双方利益和发展目标的一致性。(2)与战略供应商签订长期合作合同、将其列为生产的首选供应商。(3)在招投标过程和合同签订过程中给予优惠和其他正向激励。（4）通过画像动态、定期检查生产质量。
3结论
在大数据环境下，电力企业的供应商管理也面临着新的挑战和机遇。建立一套合理科学且高效可行的供应商综合评价体系可以大大降低供应链的管理成本使整体的利益达到最大化。本文提出的基于供应商画像的分级管理策略可以将供应商大数据信息系统与管理策略进行有效的对接，直观而全面地反映了供应商各个维度的信息，为精准供应商管理提供了有效支撑。
参考文献
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[4] 吴成霞，赵道致，潘新宇.大数据服务商参与的三级供应链从动态合作策略及其比较[J]. 控制与决策,2016
论文作者:余晓峰
论文发表刊物:《电力设备》2018年第25期
论文发表时间:2019/2/13
标签：供应商论文; 数据论文; 画像论文; 电力企业论文; 维度论文; 评价论文; 策略论文; 《电力设备》2018年第25期论文;