（新疆阿勒泰市金山路街道社区卫生服务中心 新疆阿勒泰 836500）
【摘要】我国老龄化趋势形式严峻，养老、安老问题逐渐成为一个影响深远的社会问题。社区养老是一个新型的人性化养老模式，老年群体的身体健康需求是较为关键的社区服务项目之一，而医务社会工作对于社区老年人卫生服务具有十分重要的作用和意义，本文探讨了医务社会工作在社区老年人卫生服务中的必要性和当前的发展现状，并分析提出相应的建议，以期使医务社会工作在社区老年人卫生服务中发挥出更好的力量和作用。
【关键词】医务社会工作；社区老年人卫生服务
【中图分类号】R473.2 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）10-0282-01
我国是人口大国，人口老龄化现象较为严重，老年人群的养老问题逐渐成为困扰每个家庭的社会难题，由于老年人患病机率较高，不良心理情绪难以缓解，其对医疗的需求最为强烈。医务社会工作是指社会工作者运用自身所学的相关技术及社会工作专业知识，在医疗卫生机构中处理各项医疗卫生服务问题，通常以团队的形式进行医疗卫生服务，为需要的患者或服务对象排除障碍，解决疾病治疗中的各项社会问题，主要目的是使受助人早日接受治疗、早康复，促进民众的身体健康[1]。本文探讨了医务社会工作在社区老年人卫生服务中的必要性，并分析存在的一些问题，以期更好的推进老年人基本医疗服务。
1.医务社会工作在社区老年人卫生服务中的意义及作用
医务社会工作是我国正在努力推行的一个新型专业，对于加强医患沟通、提高医疗服务质量、改善就医环境、提高医疗人文关怀、减少医疗纠纷等具有十分重要的作用，社区医疗卫生服务是老年人首选的经济方便、关系紧密的就诊场所，因此社会工作介入到社区医疗卫生服务体系既可以促进医疗卫生服务的高质量，也有利于缓解、救助人数众多的老年群体的医疗问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆社区医务社会工作将家庭和社区有机联合起来，特别是对社区老年患者提供有效的预防、保健、治疗、康复一体的完整链条模式，减少老年群体就医不方便等因素，很好的推动了社区卫生服务工作的开展。医务社会工作事业的发展，也使医务社工的工作范围由医院延伸到了社区，这更加体现了系统化服务、层次化的人文关怀，有效的改善了社区老年人卫生服务的缺陷和不足，为社区居民提供多方位、全病程的社会专业化社区卫生服务提供了保障[2]。
对于社区内的残疾患者、精神疾病患者、慢性病老年患者等，家居式的社区医务社会工作可以较为全面的满足患者的健康需求，特别是社区医务社会工作中明确的预防、初级照顾、康复及继续照顾四个层次性、全面性的服务内容，对于需要长期医疗照顾的家庭和个人具有重要的意义。医务社会工作一直强调“以人为本”，对不同的老年患者、不同的家庭问题进行跟踪式的服务，建立服务档案，务必通过医务社会工作者专业化、规范化的技能知识提供完整的医疗服务。同时在注重患者治疗及康复的同时，对于其面临的心理疏导工作也有相应的帮助和服务，对于从根本上解决老年人心灵孤寂等问题具有重要作用[3]。
2.医务社会工作存在的不足
2.1 宣传力度不够，大众认知率低
目前社区养老的宣传不够，人们对社区养老了解较少，人们对医务社会工作的认知与接受度也不高，因此也阻碍了医务社会工作在社区老年人卫生服务中的推广。
2.2 专业性医务社会工作人员的缺乏
社区医务社会工作者需要具备相应的专业知识，应是综合性的专业人才，不但对医学、社会学、心理学熟悉，对相关法律、法规等也应了解掌握，而目前大部分社区卫生服务中心还未设立专职的医务社工岗位。
2.3医务社会工作的服务成熟度不够
我国大部分地区的医务社会工作者服务时间短、经验偏少，同时缺乏成体系的工作制度，故服务的质量和成熟性较为欠缺。
3.关于加强社区老年人卫生服务的建议
3.1 提高患者互助意识
老年人在接受医疗卫生服务的同时也可以作为服务者适度帮助更加需要帮助的老年患者，既增加了邻里关系，也减轻了社会工作者的工作压力，调动了自身积极性，获得心理满足感。
3.2 进一步发挥以社区为中心的服务模式
社区是基层医疗卫生服务的基础，既可以为老年人提供医疗保健知识，也可以提高更专业的医疗护理服务，同时可以带领老年群体组建老年人互助网络，鼓励低龄老人帮助照顾高龄老年人活动，增加老年群体内部的互助行为，并加强老年人与社区医疗卫生服务机构的联系。
3.3 鼓励社会各界力量共同参与
政府应积极发挥其社会引导作用，鼓励民间力量多参与到老年人医疗卫生服务中，提供一定的经济支持和多种形式的参与及帮助，同时可以引领更多的志愿者、社工加入社区医疗卫生服务中，共同为我国老年人卫生事业发展努力。
3.4 提高政府政策支持力度
政府是为民众提供健康支持的责任主体，应当为社区老年医疗卫生服务各项事宜提供有利的政策支持，如在培养相关专业人才、提高医疗经费投入、完善社区医疗设施、建立患者信息共享系统等。
总之，医务社会工作在社区老年人卫生服务中有着举足轻重的作用，对于加强医患沟通、改善就医环境、增强就医人文关怀、提高医疗服务水平、协助老年患者适应医疗环境等方面均作用明显。同时我国目前的社会工作依然属于新兴起步阶段，各项工作还需进一步完善，特别是要在实践层面进一步发展医务社会工作。
【参考文献】
[1]石礼华.论我国医务社会工作的发展[J].医学与社会，2008，21(3)：10-11.
[2]周文利，董建琴，杜雪平.医务社会工作者在社区卫生服务中的作用评价研究[J].中国全科医学，2012，15(25)：2866-2869.
[3]刘斌志.社区医务社会工作：现实意义及其具体实施[J].中国卫生统计，2008，25(1)：108.
论文作者:吐尔恒·奴克什
论文发表刊物:《心理医生》2017年10期
论文发表时间:2017/5/26
标签：医务论文; 社会工作论文; 老年人论文; 社区论文; 医疗卫生论文; 老年论文; 卫生论文; 《心理医生》2017年10期论文;