谢平凡 农晓琳(通讯作者) 叶青
（广西医科大学 广西南宁 530021）
【摘要】本文以广西医科大学图书馆为例，利用数据挖掘技术统计分析2014～2015学年在校学生借阅图书馆藏书的数据，掌握医学生的借阅行为习惯和规律，并针对存在的问题提出建议，为提高图书馆的服务水平提供参考。
【关键词】医学生；借阅习惯；数据挖掘
【中图分类号】R197.6 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2015）24-0019-03
大学生应具有丰富的知识、过硬的专业技能和良好的道德修养，是国家的未来希望，所以大学生应该多读书。阅读图书馆藏书仍然是学生获取知识、掌握知识的一个重要方式。分析在校大学生借阅图书馆藏书的情况，可以了解学生的阅读现状及存在的问题，从而优化图书管理的方式，满足读者的服务需求。
1.研究资料与方法
1.1 资料
我校2014～2015学年在校学生的借书证信息（包括研究生、本科生、专科生），该学年在校生借阅馆藏图书的记录，该学年流通中的馆藏图书信息。
1.2 方法
使用SQL查询的方法，筛选出2014～2015学年在校学生的借书证号得到学生信息表，筛选出该学年在校学生的借阅记录得到借阅信息表，筛选出该学年正在流通的馆藏图书得到书目信息表。
以学生信息、借阅信息表为基础数据统计汇总出每个学生的借书数量，然后采用聚类分析(K-means算法)的方法将分类汇总的借书量聚分为3个聚类，结果见表1。
以借阅信息表为基础数据，然后采用聚类分析(K-means算法)的方法将借书时间聚分为5个聚类，结果见表2。
以借阅信息表、书目信息表为基础数据，然后采用聚类分析(K-means算法)的方法将出借图书聚分为3个聚类。再对每个聚类按中图分类法分类汇总借书量，然后对汇总的借书量进行降序排名，结果见表3、表4、表5。
2.结果
表1 读者借书量聚类
3.讨论
3.1 2014～2015学年，我校学生在图书馆平均借阅7.5本书，借阅量较低的3分类和0借阅量的4分类的学生所占比重偏大，我校学生的年平均借阅量是我国国民年平均阅读量（4.8本）的1.6倍，这个借阅量对于以学习和科研为主的高校学生来说还是相对偏少。有调查显示，日本人每年的读书量大约为12.3本[1]，科技水平高速发展的以色列国民年平均阅读60本书，俄罗斯国民年平均阅读20本书，韩国国民年平均阅读4.3本书[2]，所以应该继续提高在校学生的阅读量。虽然学生可以通过其它的渠道和方式进行阅读，比如上网搜索读物、自己购书、和朋友借书等，但是馆藏图书是由各个领域的专家撰写、经过严格审核，最后刊印成本的正规读物，其内容系统全面、质量有保证，比较适合大学生阅读，并且借阅比较方便、无版权纠纷。
针对学生借阅量偏少的情况，图书管理人员应该转变思想观念，将被动为读者服务改为主动为读者服务的观念[3]。有些学生过于胆小，借阅过程中虽然遇到很多问题也不敢请求图书管理人员或他人的帮助，从而磨灭了他们的读书兴致，俗话说“兴趣是最好的老师”，如果没有“兴趣”这一老师的驱动，慢慢地他们借阅馆藏图书的次数就会越来越少。此时图书管理人员主动地为学生提供阅读服务就显得比较重要了，图书管理人员不应仅仅是图书的管理者，更应该成为学生获取知识之路上的良师益友。
其次，学生之间的情况基本相同，思想上不会存在太大的差异，交流起来也会顺畅得多，可以让学生自行组建阅读小组，组内成员可以互相推荐优秀读物或分享阅读体会。
再次，图书馆管理人员要不断地提高自身推广阅读的能力[4]，要能够和学生进行友好交流与沟通，还要有过硬的业务水平和自己的独特见解，能够随时为学生推荐优秀的读物。有条件时多和其他的图书管理人员交流业务经验，提高阅读教育指导水平。经常向读者提供深受读者喜爱的、更与时俱进且贴近现代大学生活的优秀书籍，另外解决读者读书阅读中碰到的问题要尽量符合大学生的思维习惯，避免生硬的说教。
此外还可以采用多种宣传方式进行推广阅读，如定期组织图书阅读的交流分享会，定期进行阅读感悟评比或读美文猜书名等有奖比赛，对于胜出者奖励一些小礼物，增加自己的荣誉感，使读者与读物的关系更密切[5]。
3.2 从表2可看出，在分成的5个时间段中，晚上20：25～22：00这段时间借阅量最多（借还时间为8:00～12:00和14:30～22:00），说明学生一般晚上上课比较少，有较充足的时间来图书馆查阅资料。借阅量第二的时间段为10:39～12:00，这两个时间段都有一个共同特点，就是都发生在距离下班时间1个半小时里。据实际调查了解，这两个时间段确实是学生借书较多的时候，因为该馆是开架式管理，学生一般在开馆时进到图书馆查书、找书、看书，当快要闭馆的时候就顺便把未看完或需要借阅的书拿去办理借阅手续，方便带回宿舍继续阅读。其次下午和傍晚这两个时间段借阅量也比较多，借阅量最少的就是早上8:00～10:39这段时间，查看各班课程表后发现这个时间学生大多都在教室上课，没有充足的时间来图书馆查阅资料。
对于学生借阅时忙时闲的情况，给图书馆的建议是排班时在较繁忙的时间段里可适当地增加排班人手，尤其是早、晚下班前的一个半小时里，适当地增加排班人员可以及时帮助读者在下班前都办理完借阅手续，让读者都能带着书本回去阅读，既体现图书馆“读者至上”的服务宗旨，也能减少图书管理员忙中出错的情况。对于早上借书量不多的时间段，可以分出人手去进行一些其它的工作，比如：整理书架、指导读者阅读等。
3.3 我校为医学类高等院校，因此借阅量靠前的基本上是4个图书分类，即R（医药卫生）、I（文学）、H（语言）、Q（生物科学），其中第一的医药卫生类借阅量是排名第二的文学类的2.6倍，从结果看出，我校学生借阅图书主要是辅助专业课的学习和提高自己文学方面的修养，这与我校是医学高等专科大学的特点是相符合的。语言类排到第三名的位置，通过调查后得知很多读者为了提高自己的英语水平而借阅大量的英语参考书推高了语言类的排名，可见我校学生对于提高自己的英语水平还是相当重视的。
从表3看出，文学类的图书平均出借量（每本书多次借出的次数）还是较高的，说明文学类的图书比较受读者的欢迎，其次是医学类、语言类、生物科学类图书。值得关注的是分类为B的哲学类图书的平均出借量比所有书本的都高，虽然总出借量不多，但是由于此类书本数量较少，所以推高了此类图书的平均出借量。查看每本书出借量排名得知，排名靠前的是文学类和哲学类的图书，通过与读者、图书管理人员进行详细的了解，文学类书籍确实是比较受读者欢迎的，如《平凡的世界》这本书经常被学生借空，就连缝补很多次了的读本都被读者抢着借走。通过实际了解到，近两年我校所在省份有意发展和支持社会保障领域的发展，因此我校人文管理学院有些专业学生数有所增加，使得对哲学分类有需求的读者增多，导致了哲学分类图书进入高频出借图书排名靠前的位置。
从表4、5可知，中、低频率出借图书分类排名顺序基本一致。中、低频率出借书的排名里医药卫生类的排名提升到了第一的位置，且借阅总量都是排名第二的3倍多，说明大多数学生的借阅习惯是为了提升自己的专业水平。
建议图书管理人员常与各二级学院保持顺畅的交流沟通，以便及时掌握读者的需求变动，然后相应的调整业务以满足各类读者的需求。建议图书馆注意适当增加高频率出借图书的采购，尤其是文学类和哲学类图书的采购并尽快提供给读者借阅，避免出现读者借不到书的情况。另外在进行新书采购时，可酌情减少低频率出借图书的采购，采购应参照统计分析结果、实际调查了解的情况有针对性的制定采购方案，避免造成图书馆建设资源分配不合理的情况发生[6]。另外还要常检查老旧读本和过期期刊，及时补充新书刊，保持图书馆最高标准地为读者提供服务。
【参考文献】
[1]谢宗睿.日本:读书从娃娃抓起.光明日报,2016.
[2]李昕.中国陷入阅读危机人均图书阅读量是4.3本.人民日报,2012.
[3]王斌.数据挖掘在高校图书馆服务中的应用研究:西安理工大学,2010.
[4]季亚娟,王醒宇.国内外大学生阅读情况比较及高校图书馆阅读教育与推广的反思.图书馆杂志,2014,(08).
[5]黄志勇.大学生图书馆阅读行为与成就感相关性探讨.图书馆,2015,(02).
[6]姜雷.聚类分析在图书管理系统中的应用.情报探索,2010,(10).
论文作者:谢平凡,农晓琳(通讯作者),叶青
论文发表刊物:《心理医生》2015年24期
论文发表时间:2016/6/21
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