摘要：新时期下的中国经济社会为整个的市场运营发展提供了最大程度的自由，同时也为中国的电力系统的蓬勃发展奠定了基础保证。而作为大数据环境下的中国电力企业，传统的营销手段已经无法满足社会市场经济的发展速度，同时也在这个进程当中出现了诸多问题有待解决。本文结合实际工作情况，对基于大数据时代下的电力营销管理创新展开研究，希望能够为现阶段的中国电力营销管理带来一种全新的思路。
关键词：电力企业营销管理；大数据时代；管理创新；研究
1 引言
随着网络信息技术的不断进步，大数据营销逐渐进入到各行各业中，在进行数据收集、处理及分析的过程中相对于传统的方式表现出较大的优势，例如，在进行电力营销管理的过程中，可通过大量的数据掌控到客户的具体需求特征，以便制定出更多针对性的策略来增强整个管理工作的质量与效率。因此，对大数据时代背景下电力营销管理的创新路径进行分析有着较为重要的意义。
2 大数据与电力营销管理
2.1 大数据与电力营销管理理论
作为高科技时代的产物，素有“新时期引擎”、“新社会的数码石油”之称的大数据得到了前所未有的发展。而大数据背景下的电力企业营销管理创新，其更重要的目的在于需要对那些含有意义的数据进行专业处理，以此为整个的电力营销管理提供卓有针对性的参考帮助。也就是说如果我们将大数据作为一种产业来看待，那么大数据下的电力产业实现盈利的关键原因，便是要提升对数据的综合处理能力，以此来将单一的数字进行增值。而电力领域的数据则是需要具备如下三方面的特征，即：种类多元化、数据信息量庞大、数字处理能力速度化。经过多年实践表明，在这些特征的帮助下如果我们能够将这种电力大数据充分的应用到电力企业实际的市场营销管理中去，那么便可从根本上提升整体电力水平的管理水平与业务发展速度。
2.2 大数据背景下的电力营销发展趋势
大数据时代不仅为中国的电力营销领域带来了全新机遇，与此同时也伴了随着巨大的挑战。而作为电力企业营销管理革命中提升服务水平、强化企业管控能力、深入革新的主动力，大数据也为其提供了全新的发展途径。然而在电力领域的大数据应用过程中，电力数据的智能化管理、智能化操作以及智能化运行不仅提出了更高的要求，另一方面也更加致力于对有效信息进行深入挖掘。这种状态下的电力营销主要具备两方面的发展趋势：一种是多专业数据的融合。大数据环境下的电力营销管理，更加倾向于电力服务、电力生产等各个环节的数据提炼与融合，同时以大数据作为一个平台来实现与其他部门的业务数据共享系统，最终完成电力领域数据系统的现代化信息管理理念的建立。第二种则是数据的可视化发展趋势。电力领域的大数据不仅能够借助可视化图形进行展示，同时还能够将数据中的一些细节问题进行有条理的表达，电力企业在营销管理的过程中便可以借助这些有效数据来结合自身实际运营情况，做出及时、准确、科学的全方位调整，以此来确保电力营销管理环节中的不断创新与良性发展。
3 大数据下电力营销管理创新的措施
3.1 通过数据来分析市场，改变传统的设计观念
基于大数据视角下，最显著性的特征就是需要从大量的信息数据中准确的分析出信息传递的方式，电力企业在市场竞争中更要及时准确的获取相关消息。首先可以对市场以及客户的潜在要求给予一个准确的定位，在根据客户的需求进行综合性的分析。其次是电力企业要根据是市场发展的整体形势来构建一个完整的营销方式，从客户的整体需求出发。最后，企业要站在客户的立场上看待问题，这样能使营销管理模式的发展取得根本上的改变。让自身的管理模式发生根本改变，从而提升企业的服务质量，让电力企业的在市场上得到较大的提升。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆例如可以开展“互联网加电力营销管理”的新理念，在任何时间、任何客户户以及任何地方都能轻松的办理营销业务。通过数据的分析与调查，全球平均的变电时间约为30天，但是我国平均的变电时间为143天，高效快捷的全员一体化局面，从组织结构到业务流程等方面都进行了调整，为营销工作的创新发展与转型升级提供了新的作用与功能。
3.2 开展个性化的营销方式
根据当前的电力企业中，对客户的整体消费水平进行分析，应该明确电力企业中较为精准的客户群体，这样也能制定出合适的营销策略。根据不同的消费客户，开展个性化的营销方式。随着我国社会主义市场的不断扩大，消费的需求随之增加，电力企业如果要使自身的营销方式更加高效率化，就一定要在营销方式上做出相应的改变。服务在电力营销管理中具有重要的作用，因此不论是高层领导或者是电力的从业人员，每一个人都应该秉承服务至上的原则。要知道电力企业并不仅仅是为了向客户提供电，还应该按照相应的额度收取费用，明确自身的工作内容是提供数据化与信息化的智能服务，将电力企业与客户之间紧密的连接在一起，树立良好的企业形象。
3.3 通过创新合作来减低电费回收风险性
适当的加强电费的回收管理，为电力企业的正常运行提供保障。电费回收一直是电力企业的运行的保障，因此需要进行创新性的电费回收管理机制，这样才能实行电力营销管理创新模式。可以从电费风险的来源上进行分析，通过大数据的信息资源，对客户中的资金流动情况进行探究，将电费回收风险控制在一定的范围内。还可以实行电费担保周期的方式，对于客户进行有效的管理与控制，根据用电情况与生产情况进行对比，与用户税负结果比对，加强对没有进行税务开业人员的登记管理。利用电力大数据系统核实用户的个人信息，逐渐实行流程化的管理模式，电力企业采取相应的控制措施，有效的降低了企业电费的回收风险。
3.4 合同能源管理与节能环保服务
中国作为世界上第二大能源消费国家，现阶段我国的节能工作主要是以政府作为主管部门进行平衡，而大数据下的合同能源管理系统更是为了整个电力企业营销管理的发展提供了有效保证。作为一种销售整体的节能方案，它借助大数据的分析及展示来实现能源费用以及节能项目全部投资，这种投资不仅允许用电客户将未来可能实现的节能收益进行合理匹配，同时还能够在用电客户与电网服务公司之间形成一整套能源服务合同，不仅在经济上推动了合理节能项目的实施节奏，同时还对推动整个电网领域的技术可行性提供了最佳保障。最后，大数据下的电力企业营销管理合同签订还能够结合合同能源管理机制的各种优缺点进行矩阵排列，以此来分析出企业、客户可能会遇到的技术风险以及管理、运行、财务等方面的风险，最终达成一种多元化的共赢局面。
4 结束语
综上所述，电网企业营销管理创新领域中的大数据应用，不仅为客户、电网企业带来了不断探索、不断发展的机遇，同时也鞭策着相关的管理人员在与时俱进的学习中实现健全的营销管理手段，相信有了大数据作为保障，我们的电力企业最终将会成为百姓生活、社会发展的重要引擎，同时在提高电力资源综合利用率的同时实现社会各领域的共赢。
参考文献：
[1] 郑琦.宁波供电公司新型电力营销管理系统的研究与实现[D].华北电力大学（北京），2017.
[2] 刘慧.国家电网公司冀北电力营销业务管理系统的设计与实现[D].华北电力大学（北京），2017.
[3] 苍盛.辽宁省电力营销一体化催费平台项目应用效果研究[D].华北电力大学，2017.
[4] 刘雨晨.大数据技术在电力营销系统中的应用研究[D].华北电力大学，2017.
[5] 任红梅.ERD电业局电力营销监控指挥系统建设可行性分析[D].天津大学，2016.
论文作者:陶洋,任勇
论文发表刊物:《电力设备》2018年第9期
论文发表时间:2018/7/3
标签：数据论文; 电力论文; 电力企业论文; 营销管理论文; 客户论文; 电费论文; 领域论文; 《电力设备》2018年第9期论文;