摘要：随着我们的进步，电力企业抄表成了极其重要的一部分，这样做的目的是可以清楚的对账进行核算，也为我们节省了很多的劳动力。电力抄表对于日常生活来说是上缴电费的一个重要的环节，可以根据打表上面显示的数字来进行对账，不仅方便而且节省时间，具有相当的安全性和稳定性。本文就是一篇针对电力企业抄表核算收费进行的一些分析方法，带给我们企业的许多的快捷方法还有一些企业存在的电力问题进行了解决的办法，让大众可以更加全面的认识到电力企业抄表进行核算收费的一个方便性。
关键词：电力企业；抄表；核算收费；分析方法
前言
电力能源作为目前我们不可缺少的产品之一，缺少了电力就会导致我国很多企业的运营情况就无法进行，会导致乱套。但是我们也要在用电的基础上进行节约能源，抄表核算收费就是一项比较明显的方法，因为这不仅仅只是为了收费而收费，这还是可以让我们看出来总共用了多少电力能源，可以在一定程度上促进节约心。做好这项工作可以在一定程度上促进我们电力能源的发展，提高企业之间的竞争力，对电力企业具有十分深远的意义，所以为了维护企业的电力运行体制提升电力的稳定性，进行了电力企业抄表核算收费问题的分析研究。
一、电力企业抄表核算收费中存在的问题
1、电力收费准确性较低
人与人之间是一个比较巨大的交际网，在我们没有进行电网改造前就有这么一部分人利用这层关系网，让自己的电力变少或者是怎么样，电力抄表人员的工作量太大就导致出现质量问题，也会因为工作人员的疏忽就导致出现不精确的情况，还有的工作人员因为工作效率太大为了节省时间直接对每家的电表进行一个大概的估算，根据自己的经验来改动数字等等的一系列问题，这些问题就会导致记录的数据和我们采集到的数据完全不符，就会造成电力收费准确性比较低。提高电力收费的准确性是对一个电力企业抄表核算收费的一个责任，所以要养成好习惯进行电力收费。
2、电力收费工作率比较慢
在我们没有进行改革前都是用传统的方法对电力进行抄表核算，而且在用电量比较少的时候才能够保证每家每户的用电量勉强可以满足大家的需求量。但是随着我们生活水平的不断提高用电量是呈现大幅度的增长的，人们的工作、休息、娱乐等都离不开电力，因此我们的电力企业也是随着人们生活节奏的加快进行了相应的解决控制方法，传统的电力解决方法已经不能够满足我们目前的状况了，就会导致电力抄表的管理效率大大的降低。在这种抄表核算的情况下。虽然有诸多不便，但是还是很多利处的，工作率低的情况我们可以慢慢的对此进行改善。
3、工作人员工作的问题
由于我们的工作是需要人力来完成的，不只是一些电脑小程序就可以解决的事情，因此人工操作过程中就难免会出现一些问题。我们应该选择具有良好的素质还有不假公济私的人来工作，供电职工的业务出现有高有低的问题，我们可以根据职工的业余时间对其进行讲解或者是请电力指导的专业性操作技术人员进行现场指导工作，手把手一对一的进行指导尽快的让工作人员熟悉业务，提高业务水平，避免出现失误情况。工作人员不仅仅只是为了工作才熟悉这项技能，还要根据不同的情况对消费者进行解决的办法，不可以意气用事，喜欢谁就给谁解答，一定要有良好的工作态度去工作。
4、用电者的满意程度较差
在电力工作的服务态度或者是一些解决措施方面我们都会提出相应的解决办法，这时候消费者对我们的满意程度就很重要，如果电力企业抄表进行核算出现的问题较多，消费者对电力企业留出出现一些满意程度差或者是闹事等等情况，这样就会对电力公司造成不必要的麻烦，企业的业绩一再下滑等状态，也会导致供电公司的经济效益收到大幅度的损害。对此，我们的服务态度的至关重要的，这代表着一个企业的形象，还有消费者对一个企业的印象问题。
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二、制定一个抄表计划的管理
1、抄表计划管理
在进行抄表进行核算前，我们要对电力营销管理信息系统中，对计划的产生、生成、实施都要有一定的策划方案，以便于我们后期的实施。还有对计划的管理、中断、终止也要有一定的认识。还要对每个月的电力生成进行计算，以此来供一个部分的用电量。每一步都对抄表核算有计划的经营管理，就不容易出现麻烦。电力的价格方面也要严格的控制好，尽量以服务大众出发，不随意调价要价。因此进行抄表计划管理是非常有必要的。抄表核算的时候一定要认真严格的负责，按照客户当月的真实消费情况进行记录，切记不可私自改动数字。
2、制度化管理
首先要不断对各企业进行相应的管理制度，还有相关的治理方法，然后就是要设置一个放置账本的地方，以免用时找不到的情况出现。为了促进电力企业抄表核算的准确性来说应该单独设立一间房间放置账本，尽量减少在对电量进行核算工作的时候出现乱用账本的情况。这种现象会导致工作乱套，有效的控制可以保障账本的安全性，还会避免工作人员核算时出现差错，也为我们的核算人员提供了一个良好的工作环境。大大节约了空间还有时间问题，更加方便沟通还有对账本的合理化可以清晰的认识到。
3、工作合理化
对于工作要有安排，不能做一点扔一点。核算人员要根据消费者的不同的情况对抄表核算计划进行管理。要合理的安排客户的账卡发放时间，因为我们的工作是连续性的不能为了一件事就停止运行其他的事情，抄表核算进行的时间是一个月一次那么其他的空余时间就可以足够让我们办其他事情了。所以为了方便，可以在抄表员每个月月初的时候将消费者上个月的消费情况给她看，确保能够及时的上账。以免造成一些我们没有注意到的问题，还有新客户可以将这个月的消费情况给她看，做好记录还有对企业的满意程度。
4、规范化的要求
电力企业公司应该严格的按照相关的部门进行合法工作，可以依据《省电力公司企业标准抄核收管理办法》有关规定进行参考。除了这些依法行事的问题之外，我们还要用电脑程序将每个月的电力情况记录下来，原因是手抄不方便我们查找，数据过大不方便利用，用电脑进行工作可以清晰的认识熟练的掌握系统中的有关数据还有信息，方便我们了解到事情的原因，并且快速的提出相应的解决办法。这样，不仅仅只是方便，更多的是解决了麻烦还有我们的人力物力资源等各个问题，我们应该利用现在已经有的东西来查询电力企业核算收费的方法。
结语
通过以上所陈述的问题，我们可以清楚的认识到，企业抄表进行核算是非常有必要的，它不仅仅只是一个电力企业进行核算的基础，最重要的是可以让企业更加重视起来对电力的核算收费各个环节出现的问题尽快的进行解决。并且提出最有效最快捷的解决问题的方法，策划好方案才能全面的进行处理，才能够全面的做好社会的供电服务，在我们这个新时代的发展下，我们必须把所有的事情都一步到位的实施好，根据我们国家所要求的规范标准要求进行核对收费，这不仅仅推动我国社会经济的发展还会大大影响了人们的劳动力还有工作质量问题，可以尽可能的最少没有失误，进而提高我们整个社会的文化设备需要做好良好的供电后备力量。
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[3]郦铭.浅析电力企业抄表核算收费智能化及应用[J]通讯世界,2015,18:127-128.
论文作者:赵洁
论文发表刊物:《电力设备》2019年第7期
论文发表时间:2019/9/17
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