信任的背后
□ 黄晓南
一个周末，我到洛杉矶的全美连锁商场——“价格俱乐部”给女儿买书。根据7岁的女儿在电话里的简单描述，我挑了3大本估计她可能会喜欢的儿童故事书。与往常一样，划完信用卡，从收款的墨西哥裔小姐手中接过机器打印出来的纸条，我看也没看，就龙飞凤舞地签上了自己的大名，抱起书就走人。出口处的顾客实在太多，看票验货的白人小姐只是象征性地向我怀里的书扫了一眼，就在收据上飞快地划一道表示“验讫、放行”的彩线，道声“祝你度过愉快的一天”，便又去招呼下一个顾客。
出了大门，刚走到停车场，我下意识地瞟了一眼手中的收据，发现总数居然是四十多美元。再细看，原来是多算了1本书的钱。损失十来美元，事情不算太小，而维护自己作为消费者的利益事情更大，我转身要去“理论”一番。
身旁刚从国内来美国不久的小张，显得比我“深思熟虑”一些，她说：“你已出了门，他们会承认吗?”是啊，以我们惯常的思维逻辑来推理，我又怎能证明自己不是买了4本书，出了大门后，私下里又藏了1本，然后再去找人家商场退钱呢?当然，同来的两位朋友可以作证，可人家会不会说她们是我的“同谋”呢?不管怎样，我准备了一大堆说辞，决定找商场的“领导”，至少是经理一级的主管投诉。即便不能退钱，也得证明自己不是无理取闹。
陈菁将交际语言能力分为三大类口译能力：知识能力、技能能力和心理能力。参照陈菁(2002:53)的口译量化评估表如下：
然而，出乎意料的是，门口看票验货的小姐只是看了一眼我的收据和书，就隔着人群向收银台方向大喊一声：“4号柜台，账算错了，退钱。”然后道歉，让我到柜台退钱。因为是机器划卡和电脑计算，退钱要比收钱复杂一点，需要经过两道手续。每经过一道手续时，工作人员都会为此向我道歉。在整个过程中，他们压根就没有怀疑我所担心而又无法证明的事情。
一天傍晚，我开车到洛杉矶的迪斯尼乐园。在迪斯尼停车场入口处，守门的白人小伙子把停车卡夹在我的车窗上，说：“晚上好，停车费7美元。”我一边掏钱，一边说：“其实，我只是来接人的。”他一听，马上就说：“OK，你不需要付钱。”说着给我换了一张免费停车卡。
仔细想想，路易也许是对的。美国是一个提倡“信用”的社会，无论是在日常生活，还是经济活动中，都离不开信用。申请家用电话、管道煤气、电、水、租房等等，都需要个人信用。公司贷款、贸易资金往来等，更要资信担保。而所有的信用表现，都会永远记载在每个人的社会保险号底下。人的名字可以更改，但个人的社会保险号却是从一而终的。一旦发现做假或诈骗，个人信用就彻底砸锅。正因如此，人人把个人信用看得高于一切。
从商场出来，我的心情远比退回10块钱舒坦。因为我在心理的天平上，得到了人人所需要的基本心理砝码——信任。
区位熵又称专门化率，可衡量某一区域某一产业的空间分布情况，测度某一产业的专业化、集中化程度．在产业结构研究中，运用区位熵指标可以分析区域优势产业的状况．区位熵大于1，表示该产业为优势产业，具有竞争力；区位熵小于1说明该产业优势地位不明显，竞争力不足[23]．计算公式为：
当然，美国有很多不好的东西，但撒谎在美国人看来，是最要不得的恶习。正因如此，一般来说，美国人不轻易怀疑别人撒谎。
其实，傍晚到迪斯尼来玩的大有人在，他凭什么就轻易地相信了我?这种“轻信”的程度，让人担心是管理上的一个漏洞。事后，当我与美国邻居路易讨论时，他笑着说；“他们不会相信，有人会为7美元的停车费去撒谎。”
踌躇良久，我想了一个两全之策。我向售票小姐递出16美元，同时对她说：“我是从加拿大来的学生，如果……”
记得我在加拿大卡尔顿大学做访问学者时，夏天到纽约旅游，那天，我特意去参观仰慕已久的大都会博物馆。门口售票处的牌子上明码标价，成人票价16美元，学生8美元。我很清楚，美国人指的学生，不仅仅是在美国学习的学生，而且包括来自世界上任何一个国家的学生。但我实在吃不准，自己算不算学生，作为一名访问学者，平时我也与研究生一起听课，可以说是学生，但又没有像学生一样交学费，也没有学生证。我有心省下8美元，可又怕售票员要我出示学生证。万一弄得让人家怀疑咱撒慌，既丢“人格”，又失“国格”。
我的下半句话是“如果访问学者也可以算学生的话”。但还没等我把话说完，她就面带微笑地问道：“几个人?”
她很快就递给我一个作通行证用的徽标和找回的8美元，并微笑着说：“祝你在这里度过愉快的一天。”。
“1个。”我说。
我院正常参考值范围PTH为16～65 ng/L，血钙为2.1～2.6 mmol/L，将甲状旁腺素<16 ng/L定义为甲状旁腺功能减退，血钙<2.1 mmol/L且有伴发症状者诊断为低钙血症；术后6个月内PTH及血钙恢复正常定义为暂时性甲状旁腺功能减退；>6个月仍未恢复正常且需持续补钙者定义为永久性甲状旁腺功能减退。
4)用电运行成本是否交优：例如工业锅炉需要高温以利用，通过比较发现利用电能的成本和用煤炭的成本相比还是较高。但是通过相关技术突破、能源枯竭以及电力市场发展，用电代替煤炭会有经济优势。
那天，我的心情一直很愉快，不仅是欣赏了大都会博物馆精美的艺术品和省下了8美元。有了这种愉快的经历后，心里就时时想着珍惜它，就像一旦得到别人的尊重，便会加倍自重自爱一样。
项目通过全国的巡回展览，共同呈现国家级非物质文化遗产纳西族东巴画的百年变迁和发展风貌，助力纳西族东巴文化的保护、传承与创新。
后来，我又带妻子和女儿去参观纽约大都会博物馆。门票价格依然如故，但我的身份已不再是当年的访问学者，而是挣工资的驻美记者。尽管我和妻子从外表看，要充当学生仍绰绰有余，但出于对“信任”的珍惜，也为了自重自爱，我毫不犹豫地买了两个成人、一个儿童的门票。尽管多花了16美元，但心情与上次一样愉快。因为我没有辜负别人的信任。
（摘自《海外文摘》）