摘要：经济在快速的发展，社会在不断的进步，电力是国民经济发展和人们日常生活所不可或缺的能源，而电能则是电力企业通过一定的工艺和设备，由势能、热能、风能等能量形式转化而来的，电能的产生需要成本付出，从这一角度上来讲对于电能使用的计量、核算以及费用转化和费用收缴是保证电力企业正常运转和发展，更好的服务国家和社会的重要环节。当今社会，随着科技和经济的发展，对于电能的需求不断增大，这也导致了供电企业在用量计量、费用核算和收缴方面的工作量剧增，传统的人工电费收缴方式已经逐渐跟不上时代的发展要求。本文在此背景下对电力企业抄表及费用核算等工作智能化进行研究，以期望能够对我国电力企业在这方面的创新和改革提供一些参考。
关键词：抄表；核算；收费；智能化
引言
随着我国社会经济持续快速发展，人们对用电的需求也在持续上升。与此同时，电力技术也在不断地提高，智能化应用于抄表与核算，不仅避免了传统抄表与核算工作量大、工作效率低下、耗费时间长等的弊端，而且顺应了营销体系的需求。对于电的收费采取自动化不仅提高了工作效率，而且节省了人力资源和时间。一方面能够提升抄表核算的便捷性，另一方面可以减小工作人员的工作量，大幅减小人力抄表计算时错误的产生概率，提升了抄表和计算的工作成效，供电企业的业务水平得到了有效提高。智能化的抄表与核算已是电力行业的发展趋势。
1供电企业实现抄表核算收费智能化的意义分析
（1）供电企业实施抄表核算收费的智能化工作模式可以大大的适应当前社会发展模式下电力营销中信息化的发展，由于传统以往的人力抄表核算收费工作方式的效率还是比较低下的，不能满足社会快速发展对于电力能源的需求，同时也制约着供电企业在大营销体系中目标的实现，而供电企业在抄表核算收费工作中应用智能化技术就能够极大地提高电力营销管理的水平，有利于推进供电企业大营销体系的建设。（2）供电企业抄表核算收费工作模式的智能化可以有效的避免差错以及减少抄表核算收费工作人员的劳动量，可在一定程度上避免工作人员抄表的误差以及估抄、漏抄等问题。传统模式下以采用人工操作为主的抄表核算收费模式，由于环节较多，另外程序相对较为复杂，再加上信息化水平低等，进而导致对抄表核算的风险控制不足，容易出现各种隐患。供电企业抄表核算收费智能化技术的应用则能够提高工作效率，降低抄表核算收费存在的风险问题，极大地降低工作人员的作业量并有效的减少失误。（3）供电企业抄表核算收费的智能化可以有效的适应运营管理工作方式转变的需要，当前电力系统在新形势的带动下结构有了相应的调整，形成了以集约化为主的发展模式，可有效改变传统工作模式下缺乏监管的问题，这使得抄表核算的工作方式也有了技术性的改变，实施抄表核算收费的智能化能够最大限度满足供电企业电力营销业务的发展要求，同时也能够适应新时代电力产业发展的趋势，能够更好的适应供电企业在新时期下业务发展的需要。
2电力企业抄表核算收费智能化应用分析
2.1完善用电信息采集系统
①电力企业要建立智能化抄表核算收费系统必须要不断提升用户端智能电表等智能终端设备的安装比例，只有用户完成了电量计量终端升级，实现大覆盖和全覆盖安装，电力企业的智能化系统才能真正发挥作用。②电力企业应建立智能化数据系统，通过智能终端实现全部用电数据的自动收集、自动分析，根据系统预设程序和指标对重点用户进行用电情况监测。
2.2实现抄表核算一体化
为避免人工抄表的失误，提高数据的准确性，供电企业应在保留原有业务流程的基础上，加装智能表和电力采集系统，实现了对用户用电信息的收集，包括制定抄表计划，上传抄表数据，核算电费、收费等过程，实现抄表核算一体化，节省了人力和物力。同时，抄表核算一体化模式还能避免人工抄表的失误，实现对用户用电信息科学的分析，从而为电力营销提供了重要参考。
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2.3完善智能化数据系统
智能化抄表与核算是通过用电信息采集系统结合营销业务管理系统共同实现。电力企业营销系统中，用户用电信息先通过智能化收集，然后交付给计算机进行有效处理，并利用计算机技术制作报表，最后根据制作出的报表进行电费计算。而以上所有的环节都无需人工参与，都是靠自动化来实现的，这样工作人员的工作量就极大地降低了，而且这种自动化的工作模式可以避免核算差错的发生。除此之外，智能化系统还可以实现对用电用户的定期筛查。而这种定期筛查用电用户的功能，电力企业是通过对智能化系统进行有效设置实现的。智能化系统的自动化很大程度上减小了人工的出错率，而且有效推动了电力公司抄表核算业务的信息化发展。
2.4达成对收费业务的智能化管控
用电信息采集系统是在智能化技术的支持下实现与营销业务管理系统对接的。用电信息采集系统采集到的用电信息上传至电费核算系统，核算系统自动核算费用并打印电费清单，核算并经过自动审核后发往收费系统。电力公司的合作银行能够即时查收电费。电力公司的合作银行对电费的收取是依托专线访问中间数据库来实现的。不仅可以实时查收电费情况，而且为了实现月末对账，收费流水经过核对后便自动记入到分户账以及银行日记账。这种收费方式在节省收费时间和减少找零方面发挥了其优越性。
2.5完善供电企业抄表核算收费工作的全过程管理
供电企业抄表核算收费工作模式的智能化管理的前提是能够使得异常核算的派工以及稽核工流转等环节成为全流程的智能化管控，这就需要完善当前的抄表核算收费业务功能全过程的管理与监控。对于缺陷处理流程要进行全程闭环管控。另外供电企业应改进现有的抄表核算收费流程，工作人员要将重点工作放在电力信息数据的收集和分析上，健全智能化的抄表核算收费一体化体系，实现抄表核算收费整体的智能化发展。
2.6加强全过程管理
智能化预警系统的应用，使得企业可以对抄表、核算、收费的过程实时监测，对核算的时限合理控制，有很高的可靠性。智能化在电力企业抄表核算收费过程中的应用，还可以规范核算收费行为，全面优化管理水平。智能技术的应用，还可以及时处理异常信息，实现任务的实时监督，做到实时监管，尽早处理，最大限度地规避风险。
2.7在抄表核算中应用智能化技术实现报警功能
智能化技术应用于抄表核算中，可以实现自动化报警。为了保障抄表核算的工作效率，需要在数据的采集、传输、处理分析过程中实时对数据信息进行监控并对结算环节设计了报警功能。当抄算、审核、业务核算等各环节一旦出现了问题，或者工作超时，智能化系统就会向电力企业管理部门进行提示，以便及时对系统硬件设备和问题进行修复和处理。
结语
总之，电力企业抄表核算收费的智能化应用，能够有效克服传统手工操作模式的弊端，提高了抄表核对的准确性，提高了工作效率，减少工作人员的工作量，缓解了工作人员的工作压力，避免了人力资源的浪费，人力资源的配置得到优化，增加了企业对流程的监控，具有实时性的特点，有效地规避了风险，同时也规范了工作程序，加强了综合管理，提升了电力服务的品质，因此客户也能享受到更优质的服务，这对于提升企业形象，增加企业竞争力具有重要的意义。
参考文献
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[3]蓝源娟，宋才华.电力抄表核算业务中计算机智能化的应用[J].自动化与仪器仪表，2017（11）.
论文作者:尹纪凤，程云琳，徐超逸
论文发表刊物:《中国电业》2019年第07期
论文发表时间:2019/7/31
标签：抄表论文; 供电企业论文; 电力论文; 电力企业论文; 工作论文; 电费论文; 系统论文; 《中国电业》2019年第07期论文;