摘要：在企业的抄表工作中，可以实现自动集中的抄表方式，对数据抄录、数据准备以及抄表计划等进行改进和完善，将传统的模式逐渐转变为自动化处理的模式，从而对抄核收管理工作进行集中化的控制。在企业的电费收取方面可以根据根据用户的不同类型制出不同的催缴对策，比如自动发送短信以及语音等方式催缴费用等。面对当前的抄表存在核算周期长以及抄表分散等多方面的问题，下面本文主要是关于电力营销智能抄核收管理探讨。
关键词：电力营销；智能抄核收；管理要点
随着时代和技术的进步，越来越多的现代化产物层出不穷，而这种改变也正是为了满足人们对于社会的高要求。利用智能化设备可以有效改善人们的生活品质，提升可持续发展的理念实践效果，保证我国相关服务部门的建设质量，从而创造更多的社会经济价值。
1 电力营销管理工作中存在的主要问题
针对目前的形势进行分析，当前的电力市场存在部分垄断的问题，电力市场当中，能够和电力公司竞争的对手并不存在，此外，电力公司在管理形式上比较单一，这样导致很多的供电企业在专职的销售人员方面比较缺乏，尤其是缺乏素质较高的销售人才。一方面，电力企业缺乏专业人员对企业的内部员工进行销售的指导，另一方面，缺乏专业人员对市场的调查，所以，整体上来看，我国的电力使用情况电力公司并非十分了解和清楚，由于存在以上的多种不利于企业发展的因素，所以导致当前的电力企业在运营商并不理想。在这同时，电力企业缺乏有效的营销动力以及必要的刺激。
2 智能化技术在抄核收系统应用
2.1 电量采集系统的应用
电量采集系统是智能化技术应用的初始环节，因为智能化电量计量能够为智能化的电费核算与抄收提供依据，对此首先就要根据特定标准来装配智能化电表与终端，有层次、有秩序、有先后地逐渐搭建起智能化电量采集系统，先从基础上实现智能化抄表。要加大力度来拓展集中远程抄表的覆盖范围，通过这种方式能够最大程度上一改旧式的人工抄表模式，达到自动化的用电量信息采集，此系统具有广泛覆盖性，电力系统所服务的一切用户都被包括其中，这样就得到了集中性抄表、远距离抄表等目标，也能深入推动电量抄核收的智能化。
2.2 智能系统的数据化连接
按照电力抄核收智能化的相关规定，需要将电量采集系统同电力营销系统之间建立数据化对接关系，这样才能确保企业已经确立的营销系统正常运行，其内部各项业务程序、内容等依然稳定基础上，设置智能化应用模块，让原本需要人为手动完成的各项抄表、计量、核算等工作由系统完成，交给系统处理，再参照系统已经设下的审核规则、标准等来围绕各类用电客户进行针对性地抄核收，也就是系统后台能够自动化分类、判断、计算客户的用电量，从而达到抄核业务的智能化、现代化、信息化，提高抄核收的精准度。
2.3 智能化警示系统的应用
智能化报警系统同时也对抄核收各项业务、各个环节设定了时间限制，当抄表、核算或者回收任何一个环节超出了预定时间范围时，系统则将发出警报信号，形成提示性信息，各个环节的负责人都能各负其责、按部就班地查找问题、寻找故障，并修缮系统中受损的部件，及时解除故障，当发现客户端出现故障时，也可以凭借智能警报系统来查明故障真相，安排科学的解决性对策措施，从而及时解除故障。
2.4 智能核算系统建设的应用
从数据抄录，到核算完成，中间有数据转换计算和审核生成的过程，传统方式的核算过程，数据录入和审核为人工完成。以朔州地区30万余户电力居民客户为例，电费中心8名业务熟练的核算员需要10个工作日才能完成电费审核发行工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆建设智能核算系统，就能实现核算过程全自动化作业和无人工干预的效果。建设以用电信息采集数据为依托，将客户抄表、计算、复核、发行等传统业务环节，通过系统模块的自动处理功能的智能核算系统，实现了采集数据的智能化“打包”处理，使得抄核业务效率整体得到了大幅提升，大大减少了人工对核算环节的干预。
2.5 自动抄表系统
自动抄表系统是将分散的信息准确传输到处理中心，其中，自动化的抄表系统主要包括了通信、中心处理以及前段采集等方面，其中，前段采集，主要是包括传感器以及电子电度表等以及数据采集器等。其次，通信部分，主要是数据传输的阶段，通信系统主要包括电话传输、无线传输以及光纤传输等。中心处理部分，是整个自动化系统中最核心的部分，所有的信息都汇集在此处，管理人员应当采取必要的软件对最数据进行处理和汇总，这样对于做出正确的电力管理决策具有十分重要的作用。总之，自动化抄表系统，不但更为安全，而且更加可靠以及准确率更高。信息技术以及控制技术快速发展的今天，这种自动化的核抄收技术得到广泛以及深入的应用，不但可以实现自动化以及高效化，而且节约了人力物力，具有很大的发展前景。
3 智能抄核技术的规划与完善
3.1 抄表管理
对于抄表方面的工作管理来说，应当在智能的自动化管理方面不断地进行转变与创新，智能抄核技术本身的目的便在于缩减人力资源投入的同时提高工作的成效，并对相关其他资源的分配加以优化。通过现今智能抄表装置和系统的不断研发，还应当继续完善，确保能够将所获取的信息准确记录，扩大抄核的覆盖面。而完善检验数据的过程则可以利用对表来进行，除了自动检验，还可以有规律地对抄表线路进行记忆，帮助工作人员设计好接下来的工作思路。
3.2 优化业务管理
抄核收工作，其实就是指通过先进的技术展开智能的核算，一定程度上减少和避免在实际收缴电费时出现误差。在开展智能抄核工作的进程期间，针对各项业务内容以及流程都应该进行优化。当各项业务的数据和信息都归纳到档案当中，工作人员应当将档案中的内容展开核对检验，确保防火墙系统的稳定性与可靠程度，同时需要保证客户端始终为最新的版本。通过集约化的管理体系实行，可在极大程度上加强抄表线路的实际抄表率，保证其结果完全准确。
3.3 全面提高电力营销管控质量
智能化抄核收系统具有智能化监控功能，能实现对电量计量、抄表、核算等的监测与警报，整个的抄核收过程中，任何一个流程出现问题，系统都将发出预警信号和信息，而且实际的抄核收过程中，各个环节的数据、信息等都可以呈现在监控屏上，为系统的维修与维护提供参考性数据，为高效、安全检修提供依据。智能化技术应用于电费抄核收系统，也提高了业务负荷的精准度，也就是操作人员能够凭借对档案信息的校准、验收等来发现其中的问题，再按照特定的标准来解决和处理，达到动态跟踪、监控的目标，能够提升业务审核的精准度。
综上所述，与人们生活息息相关的就是供电、供水、供气、供热等公用事业，而将“抄核收”管理实施智能化就是提升国民便利度的最直接方式之一。这种方式的有效普及更是创建智慧城市的最直接表现。在政府机构的积极支持与配合之下，利用智能化“抄核收”方式不仅提高生活便利度，最关键的是可以节能降损，实现政府、行业、客户三方共赢的和谐发展模式。
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论文作者:1胡中磊,2杨敏
论文发表刊物:《电力设备》2017年第30期
论文发表时间:2018/3/8
标签：抄表论文; 系统论文; 电力论文; 智能论文; 数据论文; 电量论文; 业务论文; 《电力设备》2017年第30期论文;