移动平台：如何构建浙江新闻移动新闻客户端_传统媒体论文

移动平台——从“浙江新闻”看传统媒体如何构建移动新闻客户端，本文主要内容关键词为：新闻论文,浙江论文,传统媒体论文,客户端论文,平台论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。

      在技术变革日新月异的今天，媒体形态和舆论格局正随着人们接触媒介的习惯的改变，发生着深刻的调整。推动传统媒体和新兴媒体的融合发展，是党中央着眼巩固宣传思想文化阵地、壮大主流思想舆论作出的重大战略部署。移动新闻客户端凭借其丰富的资讯资源、实时的信息推送和方便的社交互动，不仅被越来越多的用户认可，也成为众多传统媒体与新兴媒体实现融合发展的重要切入口。本文以浙江日报报业集团旗下“浙江新闻”移动客户端为例，浅析传统媒体如何更好地构建移动新闻客户端。

      

      一、准确定位——移动互联网上唱响“浙江好声音”

      作为浙江日报报业集团“三圈环流”新媒体矩阵的龙头产品，“浙江新闻”客户端定位于浙江政经新闻第一平台，着重彰显党报特质、浙江特点、原创特色、开放特征，塑造权威媒体形象，传递主流舆论声音。

      “浙江新闻”客户端将浙江日报的平台优势和移动新媒体即时、快速的特点充分结合，创新开展重大主题报道和重要时政报道。不但第一时间发布省委主要领导重要讲话、重要活动和重大决策，在移动端发出主流媒体的权威声音，而且还积极探索重大主题报道和时政报道可视化。通过可视化报道呈现的《习近平回信有讲究》一文点击量超过20万，并被大量转发。围绕开展群众路线教育活动，“浙江新闻”客户端则推出了“基层看作风县（市、区）委书记访谈”专题报道，改变传统媒体的报道手法，以文字、图片、视频全媒体形式呈现“一把手”亲自抓、推动教育实践活动不断深化的成效，取得很好的传播效果，13篇报道累计PV 50万以上。

      面对重大突发公共事件和社会热点，“浙江新闻”客户端立足新媒体特点和优势，在第一时间敢于发声、善于发声，以坚定有力的“亮剑”行动，积极为浙江代言，发出了主流舆论的最强音，为维护省委工作大局营造了良好的舆论氛围。今年以来，面对浙江经济下行压力和部分外地媒体发起的苏浙之争，“浙江新闻”客户端坚定不移地发出“为浙江代言”的口号，组织了一批专家学者，理性分析“浙江速度”，直面转型之痛，用数据和事实回应外界猜测，提振社会信心，得到省内外专家学者的关注和好评。例如客户端组织的稿件《万字雄文再论苏浙之争》，在网上传播度极广，同时被搜狐、腾讯、新浪等互联网门户转载推荐。

      在充当“网络战士”的同时，“浙江新闻”客户端还特别注重挖掘生活中的正面典型，向大众传递温暖、温情，积极弘扬真善美，着力传递建设“美丽浙江”的精神正能量。10月下旬，“浙江新闻”客户端注意到了普通人典型，磐安的80后小伙阿浩，他从小父母双亡，到处打工为生，日子过得非常拮据，后来不幸罹患肝癌，在生命最后的时光里，浙大邵逸夫医院的医生护士们给予了他温暖的关爱，而他也作出了捐献遗体的决定。我们以《这个一无所有的80后小伙，离去时把遗体捐献了出来》为题作了重点报道，引发大量网友热议，评论数均达到200多条，大家对普通人身上闪现出的人性光辉表示震动，满满的正能量引发了大家的深深共鸣，无形中将浙江最美的声音传唱得更远。

      

      准确的定位、鲜明的自身特色以及大量丰富的原创内容，帮助“浙江新闻”客户端迅速打开了局面，初步确立了在移动互联网领域的品牌和影响力。自2014年6月16日上线以来，“浙江新闻”客户端每日用户增长量在3万左右。截至11月21日，“浙江新闻”客户端的用户数已超过200万，成为省级媒体中用户数最多的新闻客户端。在苹果商店，“浙江新闻”客户端曾闯进总排行榜120位，在新闻类下载排行榜上始终占据前三位，并长期稳居第二，是新闻类下载排行榜前五位产品中唯一由党报集团开发的新媒体产品。

      二、重视融合——植入互联网基因

      着力塑造权威好看的“网上党报”。事实上，早在“浙江新闻”客户端上线之前，国内诸多传统媒体已经纷纷推出自己的移动新闻客户端，甚至成为一些媒体的标配。但其中绝大部分效果仅相当于一个手机应用软件。在手机终端上，搜狐、腾讯、网易、新浪几家门户网站的客户端占有了90%以上的用户注意力。换言之，做一个新闻客户端并不难，难在如何在成千上万的客户端中脱颖而出，又怎样成为用户手机中留下并激活的“那一个”。

      植入互联网基因促进人的融合。具有良好“内容基因”的传统媒体，在构建客户端时，有着天然的优势。但是，移动互联网的规则是“用户为导向、技术为驱动、平台为基础”。在浙江日报报业集团董事长高海浩看来，传统媒体能不能适应互联网时代，或者说能不能完成转型，最关键的是人的融合、人的转变。

      浙报集团虽然直到今年6月才正式推出自己的移动客户端，但早在2010年就已经开始筹备。为将“互联网基因”真正地植入浙江日报这个已经成立65年的传统纸媒平台中，浙江日报报业集团在2011年率先成立了传媒梦工场，研究传统媒体转型的路径和途径，其提出的互联网用户中心理念和产品经理思维在“浙江新闻”客户端的产品设计中得到了大量体现；而后，浙报集团又在2012年以31.9亿元并购盛大网络旗下边锋浩方。这次收购不仅让浙报集团以“超常规”手段获得了3亿注册用户、2000万活跃用户、1000万移动用户，也为浙报集团打造自己的新媒体研发团队奠定了扎实的基础；2013年11月浙报集团再次集聚优秀采编、技术骨干组建数字采编中心，在集团内设置近20个新媒体专业编辑室。如今，超过50人的数字采编中心逐步具备了客户端产品、UI（用户界面）设计、运营、渠道等功能建设，承担起“浙江新闻”客户端全部的日常运营；2014年初，浙报拿出2000万扶持20个由采编人员主导的新媒体产品，以点带面地激发全体浙报人在实践中思考、总结、适应，最终实现人的融合。

      三、内容与形式并进——为用户创造价值

      新媒体时代的新闻产品不再是模式化、单向性的信息产品，新闻客户端上呈现的新闻产品的生产不仅需要常说的“内容为王”，更需要围绕用户需求进行打造，为用户创造更多的价值。“浙江新闻”客户端，在一开始的产品设计中就充分考虑了互联网时代用户的需求和阅读习惯。

      在页面设计上，“浙江新闻”移动客户端设头条、地市、官员、时局、原创、话图侠、声音、时事、财经等近10个频道。为更好地服务好各地党委、政府，又专门设立了全省11市的独立页卡，报道市委、市政府中心工作和各县（市、区）重要新闻。

      在内容策划上，着重打造《夏宝龙双周记》、《官员去哪了》等一批权威的新闻产品、品牌栏目。在《夏宝龙双周记》专栏中，客户端先后推出《躬行践履深耕细作》、《“做饼”的功夫》等近10篇文章，以新媒体的笔法和形态，结合漫画等元素报道省委书记的工作，开拓了时政报道的新空间，每篇文章都能保证有5万以上的点击量；一举成名的《官员去哪儿》专栏挠准了老百姓好奇八卦的“痒”点，提供更有“肉”有“料”的人事新闻，让百姓饭局上的谈资也有了更可信的渠道来源。

      在展现形式及体验上，力求符合移动终端碎片化、移动化、及时化传播的特点及用户在移动终端“浅”阅读代替深阅读的使用习惯，以文字、图片、视频全媒体等多种形式，让“硬”新闻“软”起来。

      四、以服务聚集用户

      新闻客户端停留并激活于人们的移动终端上，它就需要拥有可以满足人们获知信息、社会交往、游戏娱乐等多种需求的可能性。因此，一个好的新闻客户端，它的身后不仅是一个生产内容的媒体，还是能够提供多种体验与社会交往的媒介组织。

      秉承“以服务集聚用户、以新闻传播价值”的指导思想，浙江新闻客户端在做精做强本地化新闻的同时，也努力提供更实用的本土化服务。客户端不仅提供省委省政府的重大举措、中心工作、突发事件和民生新闻，还有更多特殊的栏目和为用户服务的功能。

      在客户端上，用户可以通过浙江日报链接查阅最新七天的浙江日报，通过人事查询栏目了解包括省委常委和各地市市委书记的简历和相关新闻，通过五水共治专题，实时详细解读全省各县区治水目标和当下进展。

      客户端还提供与老百姓生活息息相关的公共服务功能，包括全省医院挂号、违章查询、个人和企业信息查询、水电煤查询缴费、公积金查询等。同时开通各种活动报名，包括餐饮美食、运动休闲、名医问诊等实用服务，吸引用户。接下来还将提供为更多的便民服务，更多的有当地特色的服务。

      五、行政与市场手段并举吸引用户

      影响力就是战斗力，抓用户就是硬道理。如何在最短的时间内使浙江新闻客户端和“浙江手机报”迅速覆盖全省，是一项艰巨而紧迫的政治任务。浙报集团一手抓组织发动，一手抓市场运作，全力做好推广工作。

      浙报集团把这项工作作为深化群众路线教育实践活动的一项重要载体，努力“送服务、送文化、送资讯、送新闻”到基层。浙报集团11位党委成员带队，各媒体、公司、部门分片包干，自8月18日起，分别前往11个市的各个县、市、区进行面对面推广。

      一系列进行安排的活动相继展开：结合首个烈士纪念日，“浙江新闻”客户端推出了网上公安英烈纪念馆，省公安厅专门下发文件，要求全省公安干警网上献花纪念，深切缅怀公安英烈。仅一周时间，共有一万余位网友登陆献花；与省司法厅合作，“浙江新闻”客户端推出了“榜样最有力量”专题，利用移动客户端的优势宣传全省司法行政系统第四届“十大百优”最美人物评选活动候选人的生动事迹；在吴兴区，推出了“装浙江新闻送手机美容”活动；在嘉兴南湖区，将文艺演出送进了乡村；在浙大、浙工大、中国计量学院等高校，还趁开学之际进行了推广。

      充分发挥党报优势的同时，浙报集团重视强化互联网思维，切实按照互联网方式运营新媒体产品，收到了不错的效果。浙报集团参照市场同类产品测算，按照7元-10元一个用户、300万新增用户的标准，专门划拨3000万元，进行市场推广。自9月起，浙报集团为回馈广大用户，推出了看新闻抽大奖活动，每个月送出16000份奖品，含手机、IPAD、礼包、食品券、景点门票等，持续一年时间。这一推广活动获得较大成功，带来了大量用户。

      六、短板不少，核心竞争力需持续提升

      未来，传统媒体客户端面临的绝不只是同行间的竞争。移动互联网时代的竞争核心，是形成以用户为基础的竞争优势，建立以自身平台为核心的盈利生态体系。就目前而言，商业门户网站、新诞生的移动互联网公司等所推出的客户端，更具有2.0功能、社会化媒体属性，在关注热度和下载排名上都比传统媒体客户端更具优势。因而传统媒体的移动客户端面临很大挑战。

      日前，传媒梦工场研究院联合浙江大学传媒与国际文化学院，基于对当前IOS和Android平台具有“新闻、资讯”属性的400个样本进行了量化分析，结果发现传统媒体构建移动新闻客户端时仍存在不少突出问题。这些也是“浙江新闻”下一阶段努力的方向：

      传统媒体移动应用对于信息的更新速度远未到“实时”的程度。传统媒体新闻应用“晚上九点”和“零点”进行更新的比重为42.6%和33.5%，这个相较网络媒体更低，后者的更新比例分别为64.2%和52.9%。而在“推送”选项中，约三分之二的客户端并不具备该项功能。

      移动终端特点发掘尚显不足，内容的个性化尚处探索阶段。调查发现只有12.2%的传统媒体新闻应用整合了UGC（用户创造内容）。这说明，以“push”方式输送新闻仍然是传统媒体手机客户端的主要模式，整合UGC以增强用户对应用的粘度，并未受到大多数媒体的重视。此外，在个性化推荐方面，唯有一家客户端具备根据阅读历史智能推荐新闻的功能，可见该功能的普及率非常之低。

      对用户体验（UI/UX）的关注仍不够。虽然技术被认为已经不是现阶段App开发的主要瓶颈，但是在阅读模式、夜间模式、字号选择、横竖屏显示等功能及用户体验指标上，传统媒体的app应用表现欠佳。比如，环境选择一项（如根据网络环境所处的情况，来调整客户端新闻接收模式的功能），在本研究取样的188个传统媒体手机客户端中，仅有7家客户端提供了可根据网络环境自动选择最佳接收方式的功能，仅占总数的3.7%。

      

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