摘要：随着社会经济的发展，人们生活质量的提升，对电力的需求也越来越大，同时也使其业务不断增多，这就在一定程度上为电费资金管理工作增加了难度。而传统的管理方法落后、模式单一，不仅不利于提升管理质量与水平，而且也难以满足当前工作的需求。因此，必须对供电企业营销电费明细管理现状与发展趋势进行探究。
关键词：供电企业；营销电费；明细管理；现状；发展趋势
1供电企业营销电费明细管理现状
1.1供电企业营销和财务账目不一致
为在激烈的市场竞争当中脱颖而出，供电企业会使用一定的营销手段，但是这样的做法在一定程度上为电费核算和电费管理工作增加了负担。营销部门为了完成电费收取的指标，会擅自对电费数额进行调整，这就导致了用电量和电费额不一致，在电费核算时，会增加工作人员的工作量。同时，在与财务进行对账的时候，也无法顺利的解决这一问题，再次增加财务部门的工作量，严重的影响了电费核算和电费管理工作的进行。
1.2对电费账龄分析不准确
在收取电费时，需要对用电客户的电费账龄进行分析和计算，但是由于大部分的供电企业所使用的技术存在局限性，目前并不能在电费核算时，准确的分析用电客户的电费账龄。这也导致了在收取费用的时候，工作人员不能准确分析电费账龄和应收账款，极大程度的影响了欠费情况统计的真实性和可信度。目前的技术只能探知用户的欠费状态，但是对于欠费时间和数额都无法进行准确分析，非常不利于公司的电费核算和电费管理工作。
2供电企业营销电费明细管理策略
2.1进一步强化营销和财务的业务融合
为了促使营销信息的更新与账务信息变化相符，提升电费明细管理的准确性、时效性，就必须建立营销财务一体化的运作体系。与此同时，还要对业务的管理流程与要求进行明确的规定。使二者在统一的规定下，各尽其职的同时，也要相互配合，共同为企业电费明细管理工作提供良好条件。为了实现这一目标，还要明确各自的工作任务。例如，营销部门主要负责电费的明细账，而企业的财务部门主要负责电费的总账，只有在这两个部门工作对接上的情况下，才能确保电力企业电费资金管理工作顺利开展。首先，实际工作中，营销部门要根据实收电费信息进行一次销根并记账。当进行第二次销根记账时，必须要确保收到相关到账信息时才能进行。然后在将电费信息整合后传送给财务，财务必须按照相关的标准及流程汇成实收电费汇总凭证，并对其核算，最后形成财务记账凭证。其次，当完成二次销根记账后，电力企业营销部需要在月初，将上个月的银行存款余额调节表传送给财务，以便财务进行资金信息核对工作。
2.2做好电价和电费管理稽查工作
（1）提升稽查水平
结合电价和电费管理以及稽查的注意事项等，相关工作部门要进一步强化对电费的管理，各种电价比例的确定是重点，提前进行审核和处理，定期进行抽检其是否符合要求。在营业报检阶段，一旦出现异常问题需要立即向相关部门汇报，为了避免出现违规现象或者其他异常现象，认真对相关财务内容进行落实。结合电量计算、统计和审查要求等，掌握用电量和电费类型，在用电需求转变的过程中了解业务流程，一旦发现问题，立即向有关部门汇报，严惩违规行为，打压不正之风，从根源上杜绝以权谋私、中饱私囊等违纪事件的发生。
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（2）按照业务流程处理
业务信息的内容比较多，在用电量评估的过程中，提前进行用电分析和统计，审核过程中影响因素包括工作人员的工作能力，用电概况和业务数据类型等；在实施过程中确定实际用电量，财务管理和审核等是否符合要求，根据余额和数据报道注意事项等；为了避免出现其他异常问题，需要定期进行稽查和审核；问题种类比较多，在整个处理过程中严格按照业务流程要求实施，提升稳定性。
2.3加强电费催收管理
供电企业自发出电费通知单之日起计，第八天起仍未收到的应收电费为欠费。在用户超过缴费期后次日，向用户进行催缴工作，派发“催缴电费通知单”，明确限定用户缴费期限及缴纳违约金的计算方式。超出规定缴费期限仍未缴清电费的客户，自逾期之日起计算超过30日、经催缴仍未缴清电费的，在次日按规定对拟实施停电客户上门派发“欠电费停电计划通知书”，告知仍不缴费在3～7天后实施停电。在实施停电前30min再次通知客户，并向客户派发“欠电费执行停电通知书”。对影响同一住宅小区终端居民用户户数超过50户的住宅用电停电，以及因开发商或小区物业管理等拖欠电费而对居民小区停电，应与当地有关政府部门（包括区政府、区维稳办、派出所、居委会等）进行充分沟通，执行停电2天前要在停电用户处或小区内张贴停电告示。
3营销电费明细管理专业发展趋势
3.1营财一体化趋势
针对上述营销电费明细管理过程中存在的种种问题，目前亟待推出一套营销财务统一标准的、规范的、系统通道畅通的、涵盖电费发票系统的电费明细管理体系，既能解决财务营销人员不足的需求，又能在这个统一的系统中实现财务、营销数据实时共享，摆脱过去营销财务“双轨运行”体制，避免重复性工作，使营销账务人员从统计数据、凭证处理向科目汇总表、余额调节表等营销账务管理转变，促进营财电费管理协同融合。目前内电公司电费明细管理的现状也要求营销与财务能建立一体化账务平台，营销财务能形成统一规范的业务管理规则和账务核算规则，同时对营销和财务信息系统进行改造并予以固化，实现营销与财务的数据共享、业务融合和流程贯通，做到统一流程、统一主数据、统一规则、进而长效运作。
3.2营销电费明细管控精细化趋势
管控系统就像“鹰的一双犀利眼睛”能够洞察营销业务全流程运转，在营销系统中通过事前设置的告警主题对不合规的业务进行筛选并定时告警，管控中心业务人员对告警问题派发相关工作票，通过与基层和供用电稽查的闭环管理、协同联动，共同完成对不合规业务的纠错和整改工作。目前，营销管控系统对于电费账务告警主题正在逐步完善，随着营财一体化工作的不断推进，相信在不久的将来营销账务系统与财务系统实现数据共享、对账无缝衔接的过程中，管控系统将发挥其更加精细化的查错、稽核功能，不仅能对营销系统内电费管理体系中各类不合规现象进行时时洞察，也可对营销财务电费账务核对过程中出现的各类差错进行及时发现、告警，使电费账务管理和营财对账工作更加精细化、准确化。
4结束语
营销工作“十三五”发展规划对电费账务管理提出了新的要求，即以“技术手段提升账务管理，要调整电费账务管理模式，实现营业管理子系统电费账务与财务系统的无缝对接。”相信在战略目标的正确引领下，广大电费账务人员的不懈努力下，更加智能化、精细化的电费账务管理平台将在一片期待声中应运而生。
参考文献
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论文作者:刘勇,张晓霞
论文发表刊物:《基层建设》2019年第15期
论文发表时间:2019/8/6
标签：电费论文; 账务论文; 财务论文; 明细论文; 业务论文; 工作论文; 过程中论文; 《基层建设》2019年第15期论文;