摘要：思想政治工作是人们日常工作中非常重要的组成部分之一，对于人们的正常生产具有非常重要的作用，对于物业管理企业来说也是非常重要的组成部分。随着社会主义市场经济体制的不断深入发展，加强物业服务企业思想政治工作显得更加的重要，其直接关系到物业管理企业的生存和发展。本文主要阐述了如何加强物业服务企业的思想政治工作方面的内容，希望对相关人士有所帮助。
关键词：物业服务企业；思想政治工作；市场经济
0引言
思想政治工作是经济工作的重要基础，是经济健康发展的保障，是现代物业服务企业的重要组成部分。随着社会主义市场经济体制的建立并逐渐深化，不同群体之间的关系变得越来越复杂，这也造成了物业管理企业员工思想观念以及价值观都发生了较大的变化。随着市场经济的深入发展，加强物业管理企业思想政治方面的工作是非常重要的，其直接关系到物业管理企业的生存以及发展。所以一定要采取针对性的措施来加强物业服务企业的思想政治教育工作，推动企业健康发展。
1 思想政治工作对于物业企业的作用
（1）促进员工思想观念的更新
思想政治工作并非简单的进行说教，更多的是要按照以理服人、以情感人的原则进行心灵层面的沟通，使受教育人员从心底里受到教育，同时也要根据物业管理方面的特点进行工作。现代物业服务公司的员工不再是管理方面的人员，更多体现的应是服务方面的内容，物业公司也要从早期的福利型企业向着服务型企业转变。在此背景下，物业管理人员只有不断的进行思想方面的更新，并未业主提供更多更好的服务，才能提升企业的竞争力。这就需要企业政工人员和员工进行良好沟通，促使其树立起服务的理念，为业主提供较为优质的服务。在员工思想转变之后才能保证正确的工作态度，才能提升工作的效率以及积极性。
（2）形成良好的企业文化
现代企业管理的最高水准就是建立起自身的企业文化，企业文化代表的是企业所具有的价值观，同时也对企业员工的基本思维方式以及行为方式做出了相应的规定。要想形成良好的企业文化就需要企业员工共同进行努力，创造出积极向上的工作环境，加强团队方面的建设，确保所有员工能够共同进步。在这一过程中，就需要加强思想政治教育，保证所有员工的思想都是积极向上的。
2 加强物业服务企业思想政治工作的相关策略
（1）充分重视思想政治工作，制定完善的思想政治工作制度
要在思想上对于物业服务企业的思想政治工作给予足够的重视。现阶段随着人们思想意识差异化的不断升级，物业服务企业面对着非常严重的问题，这就需要其增强企业的思想政治工作，提升企业员工的整体素质，采用创新的方式方法进行思想政治工作，从而缓解职工在实际工作生活中存在的矛盾。物业服务企业最主要的产品就是服务，而服务的提供者就是企业的员工。在当代的物业企业中，人还是最为重要的管理因素。从目前情况来看，很多物业服务企业面临着严重的人员缺乏问题，这就给物业服务企业的管理人员提出了全新的考验，需要其通过有效的思想政治工作作为基础来处理好急需面对的问题。
要不断优化完善思想政治工作的运行制度，确保物业企业的思想政治工作具有生机和活力。第一，要成立相应的领导制度，要设置专门的领导人员进行思想政治工作的管理，从而建成思想政治觉悟高、具有良好工作作风、业务精通的高素质政工队伍；第二，建立起相应的责任制度，将实际工作以及责任落实到人。针对物业服务企业的具体特点，设置专门的政工人员负责对应的项目部、管理部以及员工个人，保证各个关键环节都有政工人员的存在，确保每人负责的思想政治工作落到实处；第三，要建立起有效的保障制度，行政方面要大力拨款，确保思想政治工作在人力、物力以及财力等方面都得到保障。
（2）按照实际情况针对性的进行思想政治工作
物业服务企业思想政治工作的主体是职工群众，企业在进行思想政治工作时一定要按照企业的实际情况，充分了解企业职工的真实想法，要以职工最基本的生活情况作为切入点，及时发现员工生产生活中存在的思想问题，并采取针对性的措施进行应对。
因为物理服务职员大多数时间都是在外工作，同时在实际的工作中会遇到不同类型的问题，长期在此种情况下进行工作就非常容易造成思想方面的问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆所以，政工人员要根据职工实际工作中遇到的问题，将处理职工困难当成思想政治工作最重要的内容来抓，最大程度上解决掉职工实际生活中遇到的不同困难，以讲道理办实事的原则作为基础，彻底处理好员工住房补贴以及医疗费用方面的问题。同时要充分考虑到职工家属方面的困难，为职工解决掉后顾之忧，只有这样才能确保员工全身心的投入到工作中，处理掉思想方面的包袱，也不会由于家庭原因而产生抵触情绪，确保思想政治工作的顺利进行。
（3）充分结合实际工作的特点，创造性的进行思想政治工作
要充分遵循物业服务企业的相关特点以及规律进行工作。物业服务企业具有人员流动性大、工作地点分散等特点，这些都给企业的思想政治工作带来了较大的困扰。所以要做好物业服务企业的思想政治工作，不能简单的通过说教式方法进行工作，更不能单单凭借一张嘴、一个本、一支笔进行思想政治工作。要深入到基层一线进行调研，要找到物业企业自身存在的实际问题，采取针对性的措施进行解决。
要时常组织不同类型的会议对相关干部职工进行思想政治教育，同时要以换位思考的方式站在对方角度考虑问题，从不同的方面传播思想政治理念，通过动之以情、晓之以理的态度进行工作的开展。要充分了解职工的实际困难，将处理员工实际困难作为开展思想政治工作的关键点。同时要认真听取职工的心声，关心职工的疾苦，将思想政治工作真正做到员工需求的关键点。同时也要确保职工施工环境的安全性，将职工的生命安全当成重中之重，与此同时结合物业管理的实际特点，创造性的进行思想政治工作。
（4）增强物业服务企业政工队伍建设，提升政工队伍的综合素质，全面推动物业企业的发展
随着以经济为中心思想的不断深入，在很多物业服务企业中都存在着过于重视经济方面内容而忽略思想政治教育方面的内容，很多企业领导会认为过于注重思想政治工作会严重制约企业的正常生产经营工作。企业很多政工人员综合待遇较差，政工人员对于实际工作效果缺少信心，再加上企业对于政工人员的教育重视程度不足，造成政工人员素质普遍偏低。所以要想提升物业服务企业的水平一定要面对企业中存在的问题，增强物业服务企业的政工队伍建设。
第一，按照企业的实际情况来建设政工队伍。在政工人员的选择上通过公平公正的原则进行，并且要制定较为明确的规章制度确保人员的选择有效合理。通过建立具有良好操作性的制度来防止政工人员选择的盲目性、随意性。在进行相关人才选拔过程中，要选择那些即具有较高思想素质又具有较强物业管理知识的人才，要对物业企业政工队伍建设把好关。
第二，提升政工人员的综合素质。物业服务企业可以通过教育培训、组织集中学习等相关方式来提升政工人员的综合素质（包括政治素养、专业能力），从而使政工队伍成为物业企业的生力军。企业的政工人员也要自觉的吸收全新知识，不断提升个人素质，同时不断在实际工作中总结经验，在队伍整体上增强总体能力。
第三，提升政工人员理论方面的水平。理论是实践的重要基础，缺少理论指导的实践是无效的，是盲目的。物业服务企业要与时俱进，要随时了解国家相关方针政策，确保政工人员的相关活动和国家方针政策相符合，政工人员要以大局为重，把握好企业思想政治工作方向的正确性。
第四，提升政工人员的协调沟通能力。首先要提升政工人员的语言表达能力，只有具备良好的语言表达能力才能够与群众进行更好的沟通，才能够做好说服工作，才能够提升工作质量以及效率。其次要提升政工人员的写作能力。政工人员最重要的工作就是宣传，写作是宣传的重要工具，是传播国家相关方针的机器。合格的政工人员要具有良好的写作能力，这样才能确保政工工作采用多渠道的方式进行开展。同时，要加强政工人员的亲和力，提升其组织协调的能力。政工人员需要和周边的群众进行良好的融合，通过自身的人格魅力来感染周边的同事，加强自身号召力来提升员工队伍的凝聚力。
（5）以人文本，加强思想政治工作的感染力
思想政治工作的对象是人，人的感情在很大程度上决定着工作的成果，所以思想政治工作要建立在感情交流基础之上进行。要秉持“将员工当伙伴”的原则，各级领导要尊重、关心并理解员工，提倡平等信赖的上下级关系，推动整个团队的和谐发展，加强思想政治工作的说服力。特别是对于新进年轻的员工来讲，其优点在于思想较为活跃，但是普遍存在着眼高手低、方向迷茫等特点，所以要采取针对性措施进行教育。
结束语
思想政治工作是现代物业服务企业管理中的重要组成部分，在很大程度上决定着企业的健康发展。所以在这一过程中要增强政工队伍的建设，提升队伍整体战斗力，要对员工进行有效的思想政治教育，调动员工积极性，提升工作效率，确保企业实现合理效益。
参考文献
[1]苗文胜.油田物业服务企业应加强思想政治工作[J].现代企业,2013(04):8-9
[2]王欣.物业企业的思想政治工作探析[J].科技与企业,2013(14):29-30
[3]郭长奇.加强物业管理企业思想政治工作之我见[J].现代妇女(下旬),2013(07):13-14
[4]路广.加强物业管理企业的思想政治工作[J].品牌(下半月),2013(03):112-115
作者简介：
曾荣光，（1962——），男，政工师，大专，从事房产管理工作。
论文作者:曾荣光
论文发表刊物:《基层建设》2016年18期
论文发表时间:2016/11/22
标签：思想政治工作论文; 企业论文; 政工论文; 人员论文; 物业服务论文; 员工论文; 工作论文; 《基层建设》2016年18期论文;