摘要：神经内科疾病已经成为当前社会上较为常见的疾病种类之一，患者一旦患上神经内科疾病，将会对自身的心理与身体造成双重的打击。另外，在进行疾病治疗期间的医患纠纷也给患者的治疗与护理造成了较大的负面影响。因此，为了有效的提高护理质量、降低医患纠纷发生概率、提高患者对疾病治疗的重视程度，只有积极的在神经内科护理过程中应用规范化健康教育，才能帮助患者调整面对疾病的心态、强化对自身状况的了解程度，促使患者早日康复出院。
关键词：神经内科；护理；规范化；健康教育；心理健康
引言：健康教育是医院护理工作开展的重要组成部分之一，同时也是国内护理专业探讨的重点组成部分，在针对患者的护理过程中，积极的实现规范化健康教育，将有效的基于心理及思想的角度提升患者对疾病理解及治疗的依从度，从而实现护患之间的和谐相处，提高治疗及护理效果，降低患者痛苦的目的。因此，本文将针对神经内科护理中运用的规范化健康教育进行研究。
（一）神经内科护理中应用规范化健康教育的具体路径
1、完善护理小组的建立与人员培训
首先，医院神经内科可以抽调3~5名优秀护理人员建立健康教育小组，然后针对患者的具体表现，制定并实施健康教育方案。其次，健康教育小组的内部护理人员，要积极的参加思想与工作模式的培训学习，完善对健康教育专业知识的理解，提高神经内科护理中健康教育知识的使用效果及效率，并积极的探索有效的教育方法及沟通方式，根据医院实际状况草拟《健康教育手册》。
2、建立平等和谐的护患关系
要想实现健康教育护理工作的顺利实施，护理人员在行动中就一定要争取到患者及家属的信任。因此，从患者入院的时候开始，护理人员就应该积极主动的与患者进行沟通，从而掌握患者的性格、兴趣等，然后以此为突破口，与患者展开交流、获取信任。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在护理交流的时候，护理人员要使用和蔼可亲的语气与清晰的话语和患者对话，对于患者提出的各项要求，要尽可能的去满足，从而实现人性化的服务标准。在初期交谈的时候，护理人员的交流重点应该是建立彼此的信任与熟悉的关系，而不是去讲解健康教育知识重点。在彼此建立信任关系且比较熟悉后，在后期的交流中，护理人员可以着重的挑选健康教育重点知识对患者实施分主次的细致讲解，同时还可以配合多样化的表达方式，提高患者认同感。例如，灵活地通过动作、图片、神态及表情等形式，特别对于口语表达有障碍的病患，图片及文字无疑具有更理想的效果。
3、做好心理健康解读工作
神经内科患者在接受治疗及护理的过程中，往往需要长期卧床休息。所以患者的情绪波动状况严重，时常会表现的情绪暴躁、激动、易怒等，有时候还会有可怕的厌世表现；这些不良情绪的产生，对患者的康复护理都造成了负面影响。因此，健康教育应以心理教育为前提，首先端正患者治病的正确心理，培养乐观情绪，使患者在对护理人员充分信任的基础上听取开导和宽慰，能够积极的面对疾病和人生，勇敢的与病魔抗争。另外，护理人员在与患者沟通的时候，还要考虑患者的文化水平、家庭背景等因素的综合影响，并针对这些影响要素采用针对性的沟通方式，才能进一步提高患者的配合度与认同感。
4、积极宣传疾病知识
患者在接受治疗与护理的过程中，常常会表现出较大的排斥反应与厌烦感。这大多是因为患者不了解疾病的实质才引发的问题。鉴于患者的工作性质、文化水平、理解能力等特征，就有必要对不同的患者适当的普及、宣传疾病知识。医护人员一方面应从患者自身出发，详述其患病症的基本病理、治疗方法、注意事项、自我调整等，另一方面也应提出积极的临床案例，为患者提供榜样和借鉴者，从而提高患者的信心。除此之外，在进行疾病知识的宣传期间，还要帮助患者培养疾病防范意识，让患者明白卫生条件、情绪波动等变化对疾病产生的影响，从而引导患者学会积极的布置合理的生活习惯，实现身体的快速康复。
5.家属健康教育
神经内科患者家属多数会陪同在患者的身边，为其提供日常的辅助与护理上的帮助，所以也要做好家属的健康教育工作。因此，在护理过程中，护理人员可以对患者技术普及疾病的护理知识、措施以及注意事项等，提高患者家属对疾病护理的重视程度与辅助护理的能力。
6.出院指导
患者准备出院时，需提前告知患者出院后的休养及饮食方面的要求，并指导患者坚持功能性锻炼，发放健康调查卡片，其内容主要有：患者姓名、家庭地址、病症类型、主管医护人员、出院后的提醒事项、病房联系方式等。
（二）神经内科疾病患者护理中应用的规范化健康教育的效果分析
通过在神经内科疾病患者中推行规范化健康教育措施，首先提高了患者对疾病知识的掌握程度与认知水平；其次，让患者明确了健康的生活习惯、饮食规律的重要性，优化了患者在治疗与护理期间配合的依从度。另外，通过规范化健康教育的应用，患者对医院的护理水平满意程度也出现了明显的提升，同时也改善了医院的口碑。最后，是帮助患者更好的认清了自身的状况，为患者树立了对抗疾病的信心与乐观的心态。这些对患者术后治疗的康复与生活质量的提升都具有积极的促进作用。
当然，有效的沟通是建立在加强规范化健康教育有序进行的基础上，需要护理工作者在沟通的过程中广泛积累，注重方法，尽可能的达成有效沟通。临床的沟通方式有很多种，包括语言性沟通、肢体沟通、形象性沟通、辅助性用具沟通等，甚至有时候沉默也是一种有效的沟通方式。因此，护理人员在进行护理规范化健康教育的过程中要主动的、频繁的与患者进行接触，然后基于患者个人的性格特征等确定有针对性的沟通办法，从而获取患者的信任，实现有效的沟通交流，提高规范化健康教育的实施效果。
结束语：在神经内科护理工作的开展中，积极的、主动的运用规范化健康护理措施，将有助于提高护理效果、改善患者的生活质量、修正患者的不良心理状态等，实现患者早日康复出院、提高现实生活质量等目的。因此，规范化健康教育模式值得在临床上广泛推广使用。
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[3]规范化健康教育在神经内科护理中的应用分析[J].陈淑彦.中国卫生标准管理.2015(23)
论文作者:王清凤 宋立强 赵小丽 王艳春 刘文艳 周方红
论文发表刊物:《医师在线》2017年3月上第5期
论文发表时间:2017/5/13
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