新津县中医医院，四川省成都市611430
摘要 目的 分析护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果。方法 选取2017年2月-2019年2月间我院消毒供应室工作人员10名作为本次的观察对象，将2017年2月-2018年1月间消毒供应室开展的常规护理管理模式设为实施前，再将2018年2月-2019年2月间消毒供应室开展的护理安全管理模式设为实施后，分析两组工作人员的护理满意度以及不良事件发生率。结果 实施后的工作人员护理满意度明显高于实施前，且不良事件发生率低于实施前，差异显著（p<0.05）。结论 在消毒供应室的管理中实施护理安全管理模式的效果较佳，值得应用并推广。
关键词 护理安全管理；消毒供应室；常规护理管理
消毒供应室是医院对于设备、物品进行统一消毒的场所，在该场所内部均需要遵循无菌的操作，这一科室的工作质量与患者的诊疗安全有密切的联系，也是降低医疗纠纷事件发生的最基础工作场所，如果该供应室的工作质量不佳，还会影响医院的口碑和形象[1]，对于一个对患者进行诊疗和急救的场所，消毒质量的好坏是衡量该医院医疗水平的标准，所以需要提高临床的重视程度，为了保证消毒供应室的工作质量，需要对其进行护理安全管理，本文就以回顾性分析来展开以下研究，分析消毒供应室进行护理安全管理模式后的临床管理效果。
1、基本资料与方法
1.1基本资料
本文所观察的对象为2017年2月-2019年2月间我院消毒供应室工作人员10名，按照不同时间短开展的不同护理管理模式分为实施前与实施后，将2017年2月-2018年1月间消毒供应室开展的常规护理管理模式设为实施前，再将2018年2月-2019年2月间消毒供应室开展的护理安全管理模式设为实施后。工作人员年龄最小27岁，最大47岁，平均年龄为（37.58±1.52）岁。
1.2 方法
实施前：按照消毒供应室的基本管理工作进行：（1）明确操作的流程：在进行物品打包前，需要做好核对工作；在清洗的过程中，需要佩戴相关的手套和口罩等保护物品，避免感染；根据物品的种类做好分类的工作，同时做到统一的发放、回收和消毒；定期培训，使消毒供应室的操作人员严格遵守规章流程（2）建立质管小组：建立质管小组对日常的工作进行质量监管，做好检查的记录，同时保证劳逸结合的工作量，做好轮班的工作表，保证每位工作人员都能得到休息，保证工作时的工作效率（3）加强培训：由一老带一新的方式来进行培训，在缩短培训时间上，还能使新人从实践上得真知，熟悉操作的流程，定期展开集体的培训工作或者设立讲坛，保证工作人员的专业素养和技能，提高工作质量（4）建立责任制，将每个工作人员的工作情况与自身挂钩，如果出现工作质量不高的情况时，可以直接落到个人头上，设立奖罚机制，来提高工作人员的积极性，并在工作中不断的发现问题，改善问题。
实施后：在实施前的基础上，进行护理安全管理的相关完善，内容包括：（1）建立健全的消毒供应室的管理制度，由于制度的落后，使得很多管理不到位，不能满足实际的临床需求，所以需要根据医疗设备的不断更新，医疗水平的不断提高，不断的更新健全的管理制度（2）建立系统化、全面化的教育工作，由于很多工作人员对于消毒供应室工作质量缺少责任感以及危机感，使得工作质量易受到影响，所以需要建立专业、系统化的安全教育工作，不断的提高工作人员的专业素养和技能（3）需要不断的更新消毒设备，避免设备落后，物品的消毒质量不佳（4）扩大消毒供应室的工作环境，避免物品不能很好的分类，导致操作流程不规范，出现交叉感染的现象（4）对于工作状态不佳，态度较差的工作人员需要进行单独的管理措施[2]。
1.3 观察指标
分析两组工作人员的护理满意度以及不良事件发生率。
不良事件包括：医疗物品回收以及无菌物品消毒等方面。
会满意度采取调查问卷的方式，包括基本满意、非常满意以及不满意。
2 结果
2.1 不良事件发生率比较
实施护理安全管理模式后的不良事件发生率为0.00%；实施常规护理管理模式的不良事件发生率为40.00%，差异性显著，实施后的不良事件发生率显著低于实施前，（p<0.05），见下表一。
2.2 护理满意度比较
实施护理安全管理模式后，工作人员的护理满意度为100%；实施常规护理管理模式后，工作人员的护理满意度为60.00%，差异显著，实施后的护理满意度明显优于实施前，（p<0.05），见下表二。
3 讨论
现代的临床需求都是无菌操作，而无菌操作的基础就是有效的消毒工作质量，而提供这类临床服务的场所就是消毒供应中心，其掌管着临床物品。器械的消毒工作，同时还需要对其进行整理、分类、发放、回收、储存、包装、清洗等工作，由于工作流程较多，较为繁杂，使得易出现很多工作问题，加上工作人员的工作态度不认真，使得很多消毒工作不彻底，清洗的效果不佳，提高了感染的几率，影响了临床患者的生命安全，所以对消毒供应室需要加强护理安全管理，在之前的常规管理基础上，不断的完善规章制度，定期对工作人员进行培训，扩大供应室的工作空间，做好物品分类和摆放的有效性，从根本上降低交叉感染的几率，同时通过引进先进的消毒设备来提高消毒的质量，降低临床上不良事件的发生几率，降低医疗纠纷的发生几率，给予患者完全的无菌操作[3]。
综上所述，在消毒供应室管理中使用护理安全管理模式可以有效的提高工作质量，保证无菌操作环境，降低不良事件的发生率，提高消毒工作质量。
参考文献
[1]易建平,黎藜,黄鑫.护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果分析[J].实用临床医药杂志, 2017(16).
[2]陈宁宁.护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用[J].中国卫生产业,2018(18):24-25.
[3]张华.护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用[J].实用临床护理学杂志,2017.
论文作者:王敏
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第07期
论文发表时间:2019/8/20
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