兰州大学第一医院 普外一科 甘肃兰州 730000
【摘 要】目的 探讨在普外科护理过程最好优质护理的作用于效果。方法 选取我院在2017年1月至6月收治的256例普外科患者，按照随机的原则将其分为两组，即观察组于对照组，每组患者128例，其中对照组的患者实施普通的常规护理，而观察组的患者则是采取优质护理，最后，对两组患者的护理效果进行比较分析。结果 在实施了不同的护理干预之后，对照组的患者效果优的60例（46.88%），良的为36例（28.12%），其中护理差的为32例（25.00%），患者护理的总有效率是75.00%；相比之下，观察组的患者感觉护理优的为80例（62.50%），认为护理良的42例（32.81%），而认为护理差的仅有6例（4.69%），因此，其患者护理的总有效率高达95.31%。可以看出观察组患者在护理总满意度方面的表现优于对照组，P<0.05，差异有统计学意义。结论 在外科护理过程之后实施优质护理能够取得优于常规护理的效果，可以很好的缓解患者的焦虑情绪，提高其生活质量，帮助患者快速的恢复，具有很好的实践推广价值。
【关键词】优质护理；普外科患者；护理；应用
随着社会经济的稳步综合发展，医疗水平的不断提高，人们生活水平与品质也发生了很大的变化，更多的疾病可以借助先进的技术设备得到及时有效的治疗，使患者能够免于疾病的折磨，幸福指数大大提高。当前，我国的手术治疗在临床领域取得长足的进步与发展，其在患者治疗过程之后得到很大的普及与运用，成为大多数患者选择的能够尽快解决病患的方式。这种治疗的选择无疑加大了对于普外科临床护理的需求，长期以来，针对手术患者的常规护理对于患者的病情恢复发挥了很大的积极作用。但是在人们医疗卫生条件逐渐提高的今天，对于护理的需求不再满足于基本的常规护理，因此，优质护理越来越成为广大普外科手术患者的特别需要。在优质护理的实施过程之后，其突出体现了以人为本的原则，充分给予患者以尊重，对患者的康复发挥了很好的效果。为此，本文将选取我院2017年1月-2017年6月收治的128例普外科患者，实施优质护理，并取得了非常好的护理效果，现报道如下：
1资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2017年1月-2017年6月收治的256例普外科患者，按照随机划分的原则，将其分为观察组于对照组，每组患者各有128名，两组患者在普外科手术中均没有发生其他差异现象。其中对照组的患者男性为76例，女性52例；观察组的患者则是男性80例，女性48例，两组患者的平均年龄在45岁左右，两组患者的一般资料的差异没有统计意义，具有可比性。
1.2 方法
针对对照组的患者采取常规的护理模式，针对观察组的普外科患者则采取优质护理的方法，具体方式如下：
1.2.1营造适宜的病房环境
根据以往的经验，患者从家庭生活环境到医院病房的转换会在无形中增加患者的心理压力，使其产生不适的症状，导致患者的饮食、睡眠、情绪发生较大的应激性的反应，直接引发患者的生活质量下降，甚至会导致患者的抵制性的行为。为此，必须为患者创造优良的治疗护理环境，使患者感觉到身心的惬意；此外，须定期对病房进行打扫，并保证良好的光照及通风条件。
1.2.2实施针对性心理护理
由于患者不具备专业的医学知识，在整个治疗过程中多会由于各种原因或身体上的变化，而主观的认为是疾病加重或治疗失败的表现，进而很容易出现各种负面情绪。因此在整个治疗及护理中护理人员都应主动同患者、家属进行沟通和交流，及时了解患者的心理状态和需求；对于不了解疾病知识和注意事项的患者，护理人员应通过一对一的健康宣教帮助患者排除疑惑，消除由于未知而引起的恐惧；如果患者担心疾病治疗的效果，可以将成功治疗案例对其讲解，帮助其构建战胜疾病的信心。
1.2.3饮食干预
患者在住院康复期间，护理人员要根据其身体状况制订具体的饮食计划，并对患者进食后的反应进行详细的观察和记录；需要特别注意的是在对患者的近期饮食计划制订的过程中，要对其个人饮食习惯进行适当的考虑，以免其出现抵触情绪。
1.2.4 健康知识宣教
手术前将疾病知识、治疗方法详细告知患者，消除其由于未知而引起的心理恐惧；在手术后要将康复中的注意事项告知患者，提升其治疗依从性。
1.2.5出院指导
告知患者在出院后，按时到医院进行复查，并帮助其养成良好的生活习惯。
1.3 观察指标
观察两组患者在临床护理中的护理情况，对两组患者护理效果进行比较，护理效果分为“优”、“良”、“差”三个等级。
1.4统计学方法
采用统计学软件SPSS16.0进行文本数据分析与处理，计数资料行卡方检验，P<0.05表面差异有统计学意义。
2 结果
对比两组患者的护理效果，可以发现，，对照组的患者效果优的60例（46.88%），良的为36例（28.12%），其中护理差的为32例（25.00%），患者护理的总有效率是75.00%；相比之下，观察组的患者感觉护理优的为80例（62.50%），认为护理良的42例（32.81%），而认为护理差的仅有6例（4.69%），因此，其患者护理的总有效率高达95.31%。可以看出观察组患者在护理总满意度方面的表现优于对照组，P<0.05，差异有统计学意义。
表1 两组患者护理效果满意度对比[n（%）]
3 讨论
优质护理的首要原则就是必须将病人放在第一位，针对普外科的患者展开的优质不利，不能仅仅限于对于患者日常需要的满足，还要涉及到患者的精神与心理。作为医疗过程中的重要部门，外科部门实施的护理对于整个医疗水平的提高发挥着至关重要的作用。优质护理的实施其不仅关系到医院的整体护理水平，还对每一位患者的康复具有重要意义和影响。此外，在构建整个医疗体系过程中，随着接受的普外科手术患者越来越多，其对于医院相关服务的要求也越来越大，为了能够为患者提供更为优质的护理服务，相关护理人员必须不断的提升自身的护理服务水平，通过不断的学习与实践为每一位普外科的患者提供更为贴心细致的优质护理服务。
总之，在普外科患者的护理过程中，优质护理的护理效果要明显优于接受常规护理方法的患者，通过实施优质护理服务能够构建良好的医患关系，提供病人对于护理人员的工作认可度与满意度，从而激发护理人员的工作积极性，不断的提高整个临床护理的水平。
参考文献：
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[2]张菊英.普外科开展优质护理服务活动对护理质量的影响[J].中国社区医师（医学专业），2012，14（15）：319.
[3]刘凤丽.开展优质护理服务对普外科护理质量的影响[J].中国保健营养，2013，4（下）：1640-1641.
论文作者:杨润娇
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年5月上第9期
论文发表时间:2018/11/21
标签：患者论文; 普外科论文; 效果论文; 两组论文; 对照组论文; 统计学论文; 疾病论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年5月上第9期论文;