摘要：随着科学技术的不断发展，计算机技术以及人工智能也在人们的日常生活中运用的次数越来越多，就目前的形势而言，人工智能所涉及的领域不仅仅是包含人类生活，还会对国家的经济、自然科学等方面产生巨大的影响，由此可见，人工智能的发展是至关重要的。而且在房地产营销领域，将人工智能引入也是必然趋势，当然，人工智能也是把双刃剑，如果没有好好地利用人工智能，也会给房地产营销带来严重的后顾。因此，我们必须对房地产营销中的人工智能进行深入的探析，让人工智能发挥出最大限度的作用。本文将从对人工智能的概述、人工智能的研究现状以及人工智能在房地产营销中的应用。本人才疏学浅，若有不足或错误之处，还望予以指正。
关键词：房地产营销；人工智能
1.前言
现如今，人工智能技术已经潜移默化融入进我们生活的每个角落，而且人们也已经越来越依赖这种技术的存在，不论是日常生活还是社会科学方面，很多领域都必须要运用到人工智能技术。这种技术给人们带来了便利，体现了数字化、信息化的特征。如果可以完全运用好这种技术，会给人类带来很大的福音。在房地产营销方面，也逐渐运用到人工智能这门技术。可是，这种人工智能的飞速发展同时也伴随着风险和问题的产生，只有一步一步将这些风险和问题进行解决，才能让人工智能发挥出真正的作用。
2.对人工智能的概述
“人工智能”主要从两个部分来理解，那就是人工和智能。从人工的角度来说比较好理解，也就是人通过相应的技术，制造出自身智能程度没有达到相应程度的系统。而从智能的角度上来说，意思就比较广泛了。它涉及的领域比较多面，比如意识、自我、思维等等。事实上，人都是在不断地探寻自身的智能，但由于我们所理解的自身的智能只是凤毛麟角，因此从另外一个层面上来说，人工智能也就是在不断探寻人类自身的智能。
对于“人工智能”一词的提出最早是在1956年Dartmouth学会上提出的，自从这个理论被提出以后，很多学者和科学家便以“人工智能”为中心进行研究和实践，还创造和发展出许多理论和原理。“人工智能”的英文缩写为AI，它主要是用于模拟、延伸和拓展人的智能的理论、方法、技术等多项应用的新型科学技术。使用“人工智能”技术的领域也有很多，比如机器人领域、语言识别、图像识别、自然语言处理等，对于各个方面的都有飞跃性的帮助，可以设想的是，“人工智能”所带来的科技产品，将会在未来也给人们带来意想不到的发展，也将会成为人类智慧的“容器”。但值得注意的是，虽然“人工智能”由人类发展创造，它并不能像人类那样思考，也没有相应的创造力，但是“人工智能”的智力在某些方面很有可能大大地超过人类。
就现在人工智能的发展情况而言，以及对各个领域都产生了极大的影响，不论是自然科学、经济，还是社会、日常生活都成为了推动人类文明向前发展的助推剂。但是随着人工智能的不断发展，或许会触及人类伦理底线以及科学中各种敏感的问题，对于这些问题，我们要尽早及时地做预防，以防问题发生到不可解决的地步。在房地产营销领域，人工智能也发挥着独一无二的作用，它可以更加详细地介绍房地产相关信息，让客户清楚地接受这些信息，而且在营销上也有不容忽视的重要意义。
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3.人工智能的研究现状
就目前人工智能的发展现状而言，这个概念已经人尽皆知，但是人工智能最核心的部分还没有达到普遍共识。人们对于人工智能的理解，还停留在智能机器学习人类的思考方式和行为习惯的时代。事实上，对于现代人工智能，早就突破了这个阶段，已经向人工智能机器能解决人类所不能解决的问题方面发展。
人工智能从最开始的想象到现在逐渐迈入现实阶段，经历了很多科学家以及人工智能领域方面的专家不断的进行实践，再不断地有突破的阶段。但是人工智能的飞速发展也伴随着信息技术的迅速提高、大数据的发展等，也正是这些领域的发展才支撑着人工智能走到现在。除此之外，很多国家都开始意识到，人工智能是未来国家之间进行竞争的关键赛场，并且在很多方法都有着不容忽视的作用。人工智能给人类带来利益的时候同时也伴随着不小的风险，对于人工智能智慧将会超过人类、突破伦理底线等多个问题也经常被提出。要知道，人工智能是有好有坏的，我们在充分利用它的好处，尽量规避相应的风险。
4.人工智能在房地产营销的应用
4.1 智能营销机器人，提供信息更加准确
随着人工智能的发展，其中最突出的部分也就是智能机器人的出现。在以往传统的房地产营销中，一般都是由人工通过电话营销、看房、买房等一系列流程才能完成房地产营销，这样的做法不仅耗时耗力，很多时候人工营销所传递的信息并不是特别准确，而人工智能机器人就可以准确无误地进行信息的传递，让客户了解到最详细的信息。它因为深度学习的自然语言处理技术，以及结合注意力网络技术实现上下文语义，从而去对客户的要求和语言进行相应的理解，给客户提供更精准的服务提高成交率。
4.2 人工智能社交，减少人工成本
据不完全统计，现在使用社交软件的人群已经达到了10亿左右，那房地产营销就必须要抓住这方面的优势，对客户形成相应的对接。传统的对接形式是需要人工一个个进行联系的，而随着人工智能的发展，已经不需要这种传统的营销方式。因为人工智能文字聊天系统，可以实现语言对话大数据能够对客户的提问自动回复相应的解决方案，从而减少人工成本，及时解决客户的各种难题。除此之外，还有智能群发、被动营销、智能聊天等多种功能，让房地产营销更具有社会价值，很大程度上也为房地产企业提高了经济效益。
5.结语
总而言之，人工智能在房地产营销方面的应用已经有无法代替的作用，它不仅可以快速地帮助客户解决相应的问题，而且还能提高房地产企业的经济效益，降低人工成本，让房地产营销程度更好。因此，如何更好地发展人工智能技术，成为了人们共同面对的问题。只有充分发挥了人工智能的作用并且在此基础上不断创新，才会让这项技术更加受用于人类。
参考文献
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论文作者:王哲
论文发表刊物:《信息技术时代》2018年9期
论文发表时间:2019/5/14
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