摘要：随着社会的发展和进步，电力行业已经成为不可忽视的产业。电力营销稽查是将电力营销作为基础的工作，对该工作内容的分析探究有利于提高电力营销的效率。因此，对电力营销稽查的工作进行研究分析，并提出了改进电力营销稽查、提高电力营销效率的措施，以供参考。
关键词：电力营销稽查；电力营销效率
引言
随着中国经济的发展不断加快，电力工业也实现了健康，快速的发展。当传统的电力营销管理理念和模式不再适应市场和时代的需要时，如何转变电力公司的营销模式以满足客户需求，提高服务质量已成为营销工作中的一个主要问题。电力企业。电力营销审计活动的启动是电力公司营销管理的重要转折点之一。该营销模式的应用极大促进了电力企业的发展水平和服务质量，树立了良好的企业经营形象，但是在营销中仍然体现出一些薄弱之处。接来下笔者就针对营销稽查在电力营销管理中的运用的相关问题做具体的分析。
1电力营销稽查内容
1.1部门的内部稽查行为
部门内部进行稽查管理过程中，一般是针对相关作业人员的具体行为进行监督管理，提高内部工作人员的自律性，维持企业规章制度体系的有效运行，降低违规行为发生几率。管理中需要确保稽查工作人员充分落实责任制，参考规章制度等将各项职责落实到具体人员头上，促进稽查管理的有序进行。
1.2部门的外部稽查行为
外部稽查管理行为中，对象多是企业方、用户方成员，及时对相关人员进行用电行为的监管处理，避免违法违规状况的发生，提高企业经济效益的稳定性。当下国家电力行业快速发展，整个企业的发展态势趋于平稳，但违法用电、窃电行为等依然存在，必须提高电力稽查行为的有效性，才能快速避免上述问题的发生。
1.3电力稽查制度的落实
作为电力稽查工作实施的重要参考依据，必须加强稽查管理工作的优化，相关作业人员在完成稽查任务重，首先要了解稽查制度、任务目标、参考依据，否则后续稽查行为可能会存在盲目性、混乱性的特点。结合项目需求可建立电力稽查机制监督小组，保证稽查制度落实的完整性、合理性，对整个电力营销作业实现全面彻底的管理，并由专业人员进行稽查核实，确保电表检查、装表工作的有效性，并及时纠正电力使用不当等行为的发生。
2电力营销稽查对提高电力营销效率的作用
2.1营造良好的电力营销市场环境
在电力营销工作中，做好对电力营销稽查工作，能够为营造良好的电力营销市场环境带来重要支持。从我国当前的电力事业发展来看，其虽然获得了很好的发展，但真正的电力市场环境并没有建立起来，这与我国电力事业发展模式有直接关系。在这种情况下，电力营销作为将电力资源转化为经济效益的关键环节，其工作模式是否科学、规范就变得尤为重要。电力营销稽查作为专门监督电力营销的工作内容，其能够依靠自身的职能效力对电力营销工作予以监督和约束，这对比保证电力营销工作的科学性带来了一定的保证。在电力营销稽查工作的有效支持下，我国电力营销市场环境的构建能够得到有效支持，规范的电力市场也会因此得以建立。
2.2保证电力营销模式的科学规范
电力营销稽查工作作为以监督电力营销工作为基础内容的工作行为，其能够为保证电力营销模式的规范科学做出贡献。在当前的电力事业发展模式下，为了满足社会生活对电力资源的需求，电力营销服务终端越来越多。在这种情况下，就很容易出现电力营销服务终端所存在的营销工作漏洞，这不仅会影响社会大众对电力资源的使用需求，还会对电力企业的经济利益造成损失，所以必须要对此种情况予以避免和杜绝。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电力营销稽查作为以检查、监督为基础的工作，其就能够通过定期和不定期的稽查工作，来对电力营销终端工作行为、内容予以监督，以确保每一个终端的电力营销行为都能够按照企业制度予以进行，为电力企业的利益提供保障，同时更好的服务于社会大众。
3强化电力营销稽查提高电力营销效率的措施
3.1强化电力营销稽查管理水平
在电力稽查工作的管理方面，对电力稽查工作进行强化能够有效提升电力营销管理水平，通过电力稽查工作的实际开展对于电力营销业务的工作策略进行调整实现。在电力稽查工作的开展过程中，需要了解到企业的各个业务内容以及类型，分析电力营销工作的实际工作状况，然后提出针对性的解决方案。在电力营销工作的开展方面主要从以下几个方面入手，分别是电力营销管理中的资产卡、抄表卡、电费以及业务有关台账等工作内容的检查，及时发现问题并解决，进而提升电力营销管理工作的效率。
3.2建立专业的电力营销稽查队伍
电力企业应以我国的相关电力工作规范为前提，开展电力营销稽查人才培养工作，将人才培养融入到企业工作中。选择合适的工作人员，组织建立专业的电力营销稽查部门。对入岗职工开展岗前培训，考核电力营销稽查专业知识，并积极实施持证上岗的工作形式。对电力营销稽查老员工，应该定期开展实践，学习电价、电费管理、供电服务、反窃电、市场管理、有序用电管理及营销信息系统应用等专业领域的稽查知识，不断强化电力营销稽查工作能力，强化电力营销内部工作的准确性和有序性。
3.3建立信息化电力营销稽查模式
信息时代的来临，使得信息技术在社会上有着更加广泛的应用。在进行电力营销稽查工作的过程中，建立信息化电力营销稽查模式可以有效提升稽查工作的效率。电力营销稽查团队能够根据企业的需求自行建立信息化的电力营销稽查平台，对日常的电力用量进行信息化监督，以实现对电力资源可能发生的风险行为进行评估。若是发生违背常理的情况，能够及时的进行定位，迅速地找到问题出现的源头，进而令稽查人员可以在短时间做出相应的反应，有效地保护电力资源的安全。此外，信息化电力营销稽查平台还能够实现与电力用户的相互交流，用户可以在平台上提供意见、信息举报等。对于用户在平台上反映的问题，稽查团队需要给予重视并对其进行处理，同时在解决完问题后向用户反馈，令用户享受更高质量的服务，为更加深入地建立电力企业与用户的和谐关系做好铺垫。
3.4完善电力营销稽查考核机制
在电力市场不断发展变化的同时，有关部门的考核机制也在不断地进步完善。此时需要落实对于新一代的人才的管理要求，完善对于电力营销稽查的考核体制。电力部门需要结合实际的工作需求针对性的安排工作。对于不同部门的稽查工作需要明确不同人员的职责，分别制定不同的内容，将责任落实到每一个人身上。在管理过程中利用奖惩制度来提高工作人员的积极性，将个人的工资与工作业绩结合起来。同时在经济以及精神方面对员工进行激励，尽最大可能的调动员工的积极性。
结语
综上所述，做好电力营销稽查工作不仅能够提高电力营销工作效率，还能够为保证电力事业的良好发展带来支持。在实际工作中，电力稽查人员作为电力营销工作的监督者，其必须要发挥出自身的监督作用，通过对比电力营销模式制度，来对电力营销人员的工作行为予以评价，从根本上保证电力营销工作的规范性，从而在服务社会大众的同时，保证电力企业的基本利益不受侵害，同时为进一步规范电力市场秩序带来支持，也为推动我国电力事业发展打下良好的基础。
参考文献
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论文作者:许威,陈锦逸
论文发表刊物:《基层建设》2019年第30期
论文发表时间:2020/3/11
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