摘要：在新的经济形势下，企业要想在竞争异常激烈的市场环境里生存、发展，就需全面开展人力资源管理工作，加强绩效管理，提高人力资源绩效管理工作的有效性、科学性以及可行性，从而有效促进企业提高人力资源绩效管理的质量与水平，促使企业显著提高综合竞争力，实现可持续发展。鉴于此，本文主要分析企业人力资源绩效管理存在的问题及对策。
关键词：企业人力资源；绩效管理；问题
1、企业加强人力资源绩效管理的重要性
人力资源是一种动态资源，是企业发展与管理的核心。绩效管理是指通过持续的沟通和规范化的管理不断提高员工绩效和组织绩效、提高员工能力和素质的过程。近年来，电力企业在能源行业中的作用日益凸显，而人力资源是电力企业长足发展的重要因素。然而，目前很多电力企业在人力资源绩效管理方面存在诸多问题，制约了企业的发展。笔者认为，人力资源绩效管理是电力企业通过采取有效手段，优化企业资源配置，明确相关人员责任，有效激发并提升员工的主观能动性，使其工作效率得以明显提升，使企业经济效益达到最大化的方式和途径。无论从管理知识层面，还是从实际操作层面，人力资源绩效管理对电力企业所起的作用都是不可替代的。
2、企业人力资源绩效管理存在的问题
2.1、绩效管理体制僵化
目前，我国许多电力企业在人员管理方面给予的重视程度不够，忽视了绩效管理方式在企业人力资源管理中产生的重要作用。而已经将绩效管理方式投入应用的企业则出现了体制僵化的问题，如将绩效考核等同于绩效管理，仅仅重视绩效考核体制的建设；对电力企业的具体运行方式和进展程度的把握不够准确，传统的绩效管理方式无法满足电力企业发展目标的实现等。
2.2、绩效考核的内容不够全面
不同的电力企业有不同的发展目标和发展方式，但在运用绩效考核方式时，都需要根据自身的发展目标和实际发展状况，制定科学合理的绩效考核指标，在考核内容方面要有针对性，然而电力企业在绩效管理方式方面，其考核方式的制定往往流于形式，缺乏针对性，考核内容也不够全面，因此，在实际的员工考核中不能做出科学合理的评估。
2.3、上下级之间存在沟通障碍
绩效管理工作的内容简而言之就是将员工的工作情况和表现进行汇总，然后将之汇报到上级领导处，以方便领导层根据这些汇总情况了解员工的工作状态和企业的工作进展，以促进电力企业各项工作的顺利进行。但在实际的绩效管理中，员工与管理者之间往往存在诸多的矛盾和争端，使得上下级之间的沟通存在一定的障碍，可能导致管理者不能将工作中存在的问题进行及时的汇报，或者出现汇报内容失真的情况，这将会耽误企业对问题的解决，给企业带来较大的损失。
3、解决人力资源绩效管理现存问题的对策
3.1、在企业管理工作进行过程中要针对性地对绩效文化进行强化建设
在企业管理过程中，特别是现代企业的人力资源管理工作中，企业文化、企业管理文化对于企业的管理工作至关重要，能够对企业员工正确价值观的树立有很好的影响，因此在企业绩效管理工作中，首先要做的就是要树立企业绩效管理文化。企业不仅仅要通过绩效管理来管理员工，更应该针对员工的各自特点给予足够的培养机会以及发展途径。
企业文化的建设与企业人力资源管理密不可分，相辅相成。要想将人力资源绩效管理有效地运用于企业管理中，高绩效企业文化的打造至关重要。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆具体而言，企业应当打造高绩效的企业文化，管理者要借鉴其他高绩效企业的经验，促进绩效管理的顺利、有效推行；要在员工中树立高绩效典型，将绩效考核结果与薪资分配相结合，执行高绩效、高薪酬，低绩效、低工资的工资分配方案。
3.2、完善考核标准，激发人才活力
第一，制定科学的、量化的绩效考核标准。对此，绩效考核管理人员首先应认清企业职能部门的设置情况，对企业人力资源的类型、层次做出全面的了解和科学的分类；其次，应结合不同部门、不同级别、不同岗位工作人员的责任、义务、权利和业务范畴制定相应的绩效考核指标体系；最后，应在建立绩效考核指标体系的基础上，对每项考核指标的内容、考核方法、审核方法等进行明确。第二，完善绩效管理体系。绩效管理不仅强调行为的结果，而且重视达到目标的过程，是对结果和过程的共同管理。因此，绩效管理是从结果管理到过程管理的系统性管理。不断完善绩效管理体系，对于落实考核标准和促进企业战略目标的实现至关重要。对此，首先要完善绩效考核监督体系，使考核目标的制定、考核过程的执行和考核结果的汇总均在监督下执行，以确保绩效考核的客观性、公正性；其次，应由相关部门共同参与绩效考核结果的审核，对其客观性做出判断，对存在疑问的部分进行剖析和追究；最后，应不断反思绩效考核过程中存在的问题，并对绩效管理体系及其保障措施做出不断的改进。
3.3、优化激励手段，强化双向沟通
第一，要将精神激励和职业发展引导渗透到双向沟通中去。利用与员工沟通的机会，鼓励其在岗位上、专业上有所进步和发展，对表现突出的员工进行口头鼓励和通报表彰，以不断提升员工的积极性和对公司的满意度。第二，要主动为各部门人员的工作提供及时的指导和帮助，包括主动对公司的新绩效制度、标准等进行宣传和说明，对员工抱有疑问的部分进行耐心讲解，同时对员工日常工作中存遇到的问题予以解决，帮助他们消除顾虑，改进其工作状态，进而实现更理想的绩效。
3.4、优化人力资源绩效管理的考核队伍
考核人员的能力与素质对绩效考核结果是否公正、客观有直接影响，因此，企业要建立考核人才库，分别在企业的领导层、管理层、员工层建立考核人才库，平时重视观察、挖掘，将责任心强、业务知识扎实、认真负责、作风正派、品德过硬的人纳入重点考察范畴，重视观察其工作表现，并对其实施针对性强的考核培训，以便随时发挥作用；企业还要多层次抽调员工组建考核队伍，在考核时随机从考核人才库、考核队伍中抽取几名成员建立考核小组，并确保小组成员既有优秀的牵头者，又有良好的执行者，还有熟悉业务的人，保证绩效考核工作的实效性。
3.5、注重考核结果的反馈
考核结果的反馈是绩效管理中的重要内容，在反馈阶段，领导者与各管理层可以引导广大普通员工主动参与翱绩效考核标准的研究过程中，从员工的具体工作内容和工作能力出发，对考核标准提出众多不同的建议和意见，以方便领导者与管理层根据这些建议优化绩效考核标准，并根据员工的表现调整员工之间的职位和薪资水平，并将这些内容进行及时回馈，能够引导员工进行公平的良性的竞争，促进电力企业的进一步发展。
总之，在电力企业管理工作中，人力资源的管理是其重点和难点，而制定行之有效的绩效管理计划，促进电力企业平稳运行的重要方式。但是目前电力企业在绩效管理方面还存在着一些问题，需要在实际的管理过程中不断改造和完善，才能适应日益复杂化的供电管理需求。因此，电力企业应当充分运用绩效管理方式，协调本企业各部门之间的人员资源配置，优化人员管理方式，促进本企业经济效益的实现，从而实现健康稳定发展。
参考文献：
[1]邹青华.企业人力资源绩效管理体系的构建[J].管理观察,2014,(31):106-107.
[2]李卫.企业人力资源绩效管理体系研究[J].财会研究,2010,(11):54-56.
[3]蒋立伟.企业人力资源绩效管理系统研究[D].华中科技大学,2008.
论文作者:国岩,张雪
论文发表刊物:《电力设备》2017年第32期
论文发表时间:2018/4/11
标签：绩效管理论文; 绩效论文; 员工论文; 企业论文; 电力企业论文; 绩效考核论文; 人力资源论文; 《电力设备》2017年第32期论文;