读者借阅图书量因素分析方法，本文主要内容关键词为：因素论文,读者论文,方法论文,图书论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
在读者借阅图书量统计分析实践中，常用的分析方法是进行读者借阅图书量发展速度比较分析。如果应用统计学的因素分析方法进行读者借阅图书量变动因素分析，就可以分清影响发展速度的主要影响因素和次要影响因素，以便提出更加符合实际的读者服务工作措施。
1 工作效率的影响因素分析
构成读者借阅图书量变动的因素有多种，如果从工作效率的影响因素来分析，则它是借阅图书岗位职工数（a）和每位借阅图书岗位职工平均办理的借阅图书量（b）这两个因素的乘积，即ab，读者借阅图书量的指数体系就是：a1b1/a0b0=a1b0/a0b0×a1b1/a1b0。根据这个指数体系，可分析借阅图书岗位职工人数和每位借阅图书岗位职工平均办理借阅图书量对读者借阅图书量的影响程度和影响绝对额。
1.1工作效率的影响因素分析步骤
根据报告期和基期的读者借阅图书量、读者借阅图书岗位职工数分别计算出每位读者借阅图书岗位职工平均办理读者借阅图书量。在整理出包括读者借阅图书量、借阅图书岗位职工数和每位借阅图书岗位职工平均办理读者借阅图书量的基础上（见表1），就可以分别进行工作效率的影响因素分析。
表1 2003年某图书馆办理借阅图书的工作效率影响因素分析资料
变动绝对额
项目 20022003变动程度(％)
(万册次)
借阅图书岗位职工人数 70 75
107.148.85
每位借阅图书岗位职工平均办理
1.771.66 93.78-8.25
借阅图书量(万册次／人)
读者借阅图书量(万册次) 123.9
124.5 100.480.6
（1）分析读者借阅图书量总变动。读者借阅图书量总影响程度：a1b1/a0b0=75×1.66-70×1.77=124.5/123.9
=1.0048,即100.48％。读者借阅图书量增加绝对额：a1b1-a0b0=75×1.66-70×1.77=124.5-123.9=0.6（万册次）。
（2）分析借阅图书岗位职工人数变动影响程度和影响绝对额。借阅图书岗位职工人数变动影响程度：a1b0/a0b0=75×1.77/70×1.77=132.75/123.9=1.0714，即107.14％。借阅图书岗位职工人数变动影响绝对额=a1b0-a0b0=132.75-123.9=8.85（万册次）。
（3）分析每位借阅图书岗位职工平均办理借阅图书量变动影响程度和影响绝对额。每位借阅图书岗位职工平均办理借阅图书量变动影响程度=a1b1/a1b0=75×1.66/75×1.77=124.5/132.75=0.9378,即93.78％。每一位借阅图书岗位职工平均办理借阅图书量变动影响绝对额=a1b1-a1b0=124.5-132.75=-8.25（万册次）。
（4）读者借阅图书量变动影响因素的综合分析。读者借阅图书量总变动程度=借阅图书岗位职工人数与每一位借阅图书岗位职工平均办理借阅图书数的因素变动影响程度连乘积，a1b1/a0b0=a1b0/a0b0×a1b1/a1b0，100.48％=107.14％×93.78％。读者借阅图书量总变动数量=外借图书岗位职工人数与每一位借阅图书岗位职工平均办理借阅图书量的因素变动影响绝对额之和，a1b1-a0b0=（a1b0-a0b0）+（a1b1-a1b0），124.5-123.9=(132.75-123.9)+(124.5-132.75)，0.6(万册次)=8.85(万册次)+(-8.25万册次)。
1.2 工作效率的影响因素分析报告
根据以上分析，提出工作效率的影响因素分析报告如下：某图书馆读者借阅图书量,2003年比2002年增加0.6万册次，总的影响程度是100.48％。其中,因为增设两个读者借阅服务点而增加5名借阅图书岗位职工,使读者借阅图书量增加8.85万册次,增长7.14％(=107.14％-100％)。还因为全馆每一位借阅图书岗位职工平均办理借阅图书量降低0.11万册次（=1.77-1.66）,使读者借阅图书量减少8.25万册次,影响程度93.78％。从分析结果可以看出,增加借阅图书岗位职工人数是增加读者借阅图书量的主要原因。尽管每位借阅图书岗位职工平均办理借阅图书量减少0.11万册次,但是,解决了2002年由于借阅服务量过于集中在总服务台,读者需要排队等候的问题,读者比较满意。建议增设专业分馆，增加读者借阅服务点和综合服务时间，进一步提高读者服务水平。
1.3工作效率的影响因素辨析
工作效率的影响因素分析原则是，社会效益和经济效益兼顾，社会效益为主，经济效益为辅。必须坚持“一切为了读者”的宗旨，创造条件为读者提供优质的服务。例如，调整增加外借图书服务点，增加借阅图书岗位设置，方便读者利用图书。假如增加了借阅图书岗位职工人数，但是，读者借阅图书量并没有增加，每一位借阅图书岗位职工平均办理借阅图书量就会减少，即借阅图书的工作效率下降。进行定性分析时，既要看经济效益，即借阅图书工作效率是提高还是下降，也需要评价社会效益，即读者对借阅图书服务工作的满意程度。如果过分追求提高借阅图书工作效率，而借阅图书工作岗位人力不足，服务不到位，致使读者对借阅图书服务工作不满意，那么，即使提高了读者借阅图书工作效率也是没有什么意义的。
2 平均读者借阅图书量的影响因素分析
平均读者借阅图书量的因素分析方法是指对影响平均指标变动的因素进行分解分析。
2.1平均读者借阅图书量影响因素分析步骤
在汇集各类读者人数及其借阅图书量,计算全馆及各类读者的平均读者借阅图书量等有关数据（如表2）的基础上，进行平均读者借阅图书量的影响因素分析。以本科生读者为例分步骤分析如下：
（1）计算报告期和基期的平均读者借阅图书量。2003年的平均读者借阅量=x1f1/f1=124.5/2.3=54.13（册次）。2002年的平均读者借阅量=x0f0/f0=123.9/2.325=53.29（册次/人）。
（2）计算平均读者借阅图书量的总变动指标。
可变构成指数=x1f1/f1÷x0f0/f0=124.5/2.3÷123.9/2.325=54.13/53.29=101.58％。
变动绝对额=x1f1/f1-x0f0/f0=54.13-53.29=0.84(册次/人)
（3）各类读者结构变动影响分析
各类读者结构影响指数=x0f1/f1÷x0f0/f0=124.11/2.3÷123.9/2.325=53.96÷53.29％=101.26％。
各类读者结构影响绝对额=x0f1/f1-x0f0/f0=124.11/2.3-123.9/2.3=53.96-53.29=0.67(册次/人)。
(4)各类读者借阅图书量变动影响分析
各类读者借阅图书量变动影响的固定构成指数=x1f1/f1÷x0f1/f1=124.5/2.3÷124.11/2.3=54.13÷53.96=100.32％。
2003年各类读者借阅图书量变动绝对额=x1f1/f1-x0f1/f1=54.13-53.96=0.17（册次/人）。
（5）综合分析
a.平均读者借阅图书量总变动指数=各类读者的平均借阅图书量变动影响指数×各类读者借阅图书量变动影响指数。x1f1/f1÷x0f0/f0=(x0f1/f1÷x0f0/f0)×(x1f1/f1÷x0f1/f1),101.58％=101.26％×100.32％。
b．总平均读者借阅图书量变动绝对额=读者结构变动影响额+各类读者的平均借阅图书量影响额。x1f1/f1-x0f0/f0=(x0f1/f1-x0f0/f0)+(x1f1/f1-x0f1/f1)，54.13-53.29=（53.96-53.29）+（54.13-53.96）,0.84=0.67+0.17，单位：册次/人。
2.2平均读者借阅图书量变动对借阅图书总量的影响分析
平均读者借阅图书量的变动使读者借阅图书量增加额为：(x1f1/f1-x0f0/f0)×f1=(54.13-53.29)×2.3=0.84×2.3=1.932(万册次)。其中:读者结构变动使平均借阅图书量提高而读者借阅图书量增加额为：（x0f1/f1-x0f0/f0）×f1=（53.96-53.29）×2.3=0.67×2.3=1.541(万册次)。各类读者借阅图书量变动使总平均读者借阅图书提高而读者借阅图书量增加为：(x1f1/f1-x0f1/f1)×f1=（54.13-53.96）×2.3=0.17×2.3=0.391（万册次）。
2.3平均读者借阅图书量变动因素分析报告
根据对2003年某图书馆平均读者借阅图书量的影响因素分析，提出平均借阅图书量的影响因素分析报告：从相对数观察，某图书馆平均读者借阅量，2003年比2002年增长了1.58％（=101.58％-100％），增长原因是各类读者结构影响变动致使平均读者借阅图书量上升1.26％（=101.26％-100％），同时，各类读者借阅图书量变动使平均读者借阅图书量上升0.32％（=100.32％-100％）的结果。从绝对数方面看，某图书馆平均读者借阅量，2003年比2002年增加了0.84册次，增加原因是,各类读者结构影响变动致使平均读者借阅图书量增加0.67册次; 各类读者借阅图书量变动使总平均读者借阅图书量增加0.17册次的结果。平均读者借阅图书量增长使读者借阅图书量增加1.932万册次。其中,读者结构变动使平均借阅图书量提高而增加读者借阅图书量1.541万册次。各类读者借阅图书量变动使平均读者借阅图书提高而增加读者借阅图书量0.391万册次。
2.4平均读者借阅图书量定性分析的重点
一般地说，读者数量增加会引起读者借阅图书量增加并影响平均读者借阅图书量。图书馆的开放程度是增加读者借阅图书量的重要因素。在日本，不管来自什么国家，从事什么职业，只要你拥用一张有效的日本的驾驶执照，就可在公共图书馆办理借书证。同时,读者借阅图书量也和读者服务方式变革有关，要查找采取哪些创新服务措施。如：设立专业新书快速流通临时阅览服务点；各种读者借阅图书期限及其缩短或者延长期限的原因。藏书库阅览室化改革及其普及程度，如何改革图书外借和阅览管理办法。怎样降低馆藏图书拒绝率。如何做到图书架位和书目数据准确。如何提供读者借阅图书检索咨询服务，缩短读者获取图书的时间等情况。此外,不同类型读者的图书需求量变化也会影响平均读者借阅图书量。如果教学计划或者政府机构和社团组织规定某类型读者的必修课与选修课参考书、必读书数量越多，某类读者借阅图书量也会相应增加，并影响借阅图书总量。
3 读者类型借阅图书量的影响因素分析
对不同类型的读者进行借阅图书量因素分析的意义在于,厘清相关因素对各种类型的读者借阅图书量变动的影响程度和影响绝对额。如果针对某类读者借阅图书量变动进行因素分析，其影响因素的连乘关系是：某类读者借阅图书量=某类读者平均借阅图书量（x）×某类读者数（f）。以本科生读者借阅图书量为例，本科生读者借阅图书量的因素乘积关系是xf，那么,本科生读者借阅图书量的指数体系就是：x1f1/x0f0=x1f1/x0f1×x0f1/x0f0。
3.1读者类型借阅图书量的影响因素分析步骤
根据2003年某图书馆读者借阅图书量情况（表2），分步骤进行因素分析如下：
表2 2003年某图书馆平均读者借阅图书量的影响因素分析资料
平均借阅量(册次)读者数(万人) 读者借阅图书量(万册次)
200220032002 2003 2002 2003
x[，0] x[，1] f[，0]f[，1]x[，0]f[，0] x[，1]f[，1]
合计 (53.29) (54.13) 2.325 2.3 123.9
124.5
本科生 43.2344 1.55
1.5
67
66
研究生 82.46
81.17
0.57
0.6
47
49
教师53 50 0.10.12 5.3 6
其他读者 42.81
43.75
0.105 0.08 4.6 3.5
（1）本科生读者借阅图书量总变动程度及其影响绝对额。本科生读者借阅图书量总变动程度=x1f1/x0f0=(44×1.5)/( 43.23×1.55)=66/67.01=98.49％。本科生读者借阅图书量总变动影响绝对额=x1f1-x0f0=(44×1.5)-(43.23×1.55)=66-67=-1（万册次）。解读为，某图书馆本科生读者借阅图书量，2003年比2002年减少1万册次，降低1.51％。
（2）本科生平均读者借阅图书量变动对本科生借阅图书量的影响程度及其影响绝对额。本科生平均读者借阅图书量变动对本科生借阅图书量的影响程度= x1f1/x0f1=(44×1.5)/(43.23×1.5)=66/64.845=101.78％。平均读者借阅图书量变动对本科生读者借阅图书量的影响绝对额=x1f0-x0f0=66-64.845 =1.515(万册次)。
（3）本科生读者人数变动对本科生借阅图书量的影响程度及其影响绝对额。本科生读者人数变动对本科生借阅图书量的影响程度= x0f1/x0f0=（43.23×1.5)/(43.23 ×1.55)=64.845/67.01=96.77％。本科生读者人数变动对本科生借阅图书量的影响绝对额= x0f1/x0f0=（43.23×1.5)-(43.23 ×1.55)=64.845-67.01=-2.525（万册次）。
（4）本科生读者借阅图书量的各种影响因素综合分析
本科生读者借阅图书量总变动程度等于本科生平均读者借阅图书量变动对本科生借阅图书量的影响程度与本科生读者人数变动对本科生借阅图书量的影响程度的乘积。计算如下：
x1f1/x0f0=x1f1/x0f1×x0f1/x0f0，(44×1.5)/(43.23×1.55)=(44×1.5)/(43.23×1.5)×（43.23×1.5)/(43.23×1.55),98.49％=101.78％×96.77％。
本科生读者借阅图书量总变动绝对数等于本科生平均读者借阅图书量变动对本科生借阅图书量的影响绝对数与本科生读者人数变动对本科生借阅图书量的影响绝对数之和。计算如下:
x1f1-x0f0=（x1f1-x0f1）+（x0f1-x0f0），（44×1.5-43.23×1.55)=(44×1.5-43.23×1.5) +（43.23×1.5-43.23×1.55),-1=1.515-2.515。
3.2 读者类型借阅图书量的影响因素分析报告
根据以上对本科生读者借阅图书量因素分析，提出分析报告如下：某图书馆本科生读者借阅图书量，2003年比2002年降低1.51％（=100-98.49％），减少借阅图书1万册次。其中由于2003年比2002年本科生平均借阅图书量增加0.77（=44-43.23）册次，使本科生借阅图书量增长1.78％(=101.78％-100％),增加借阅图书1.515万册次。读者人数减少0.025(=2.325-2.3)万人,使本科生借阅图书量降低3.23％（=100％-96.77％）,减少借阅图书2.515万册次。
以上讨论的是本科生读者借阅图书量的影响因素分析方法,同理,还可以对研究生、教师和其他读者借阅图书量进行影响因素分析。如果在全馆读者借阅图书量的影响因素分析的基础上，再分别进行各类读者借阅图书量的影响因素分析，会更加系统完善。
3.3 读者类型借阅图书量的影响因素定性分析重点
如果在读者类型借阅图书量的影响因素的基础上需要结合进行定性分析，那么定性分析的重点：（1）平均借阅图书量提高或者降低的程度与原因。(2)各类读者借阅图书的期限及其数量制度变动原因。如果规定某类读者借阅图书周期缩短，借阅图书数量提高，该类读者借阅图书量也会提高，反之就会降低。（2）读者人数增减的原因。如，学校发展事业,增加聘用教职工人数，调整招生类型数量结构。（3）分析各类读者利用图书馆情况。如，教师借阅图书量降低的原因：有教师追求知识更新意识不强，利用纸质文献资源减少；经济收入提高，自费采购新书增加；业内人士互相赠送个人出版图书而减少借书；扩建专业数据库，利用网络文献资源增加而减少借阅图书等原因。客观原因包括采集图书不适合专业使用，图书进入流通时间滞后等。(4)不同类型图书入藏新图书率发展速度变动原因。根据在厦门大学图书馆和个别公共图书馆的抽样调查,读者借阅图书量中，80％～90％是近五年入藏的新书。近五年来各类图书的入藏图书率发展速度分析比较，各类图书的入藏图书率发展速度提高或者下降，都可能影响某类读者的借阅图书量。
4 小结
根据以上叙述，运用读者借阅图书量的因素分析方法，可以明析读者借阅图书量的主要影响因素和次要影响因素，便于有重点地改善读者借阅图书服务工作。分析步骤是：（1）提出相关项目的影响因素。（2）制定指数体系。(3)搜集整理相关项目因素分析资料。(4)根据因素分析所得的影响程度和影响绝对额提出分析报告。分析报告以定量分析为主，必要时结合定性分析。