关键词：护理管理；医院感染；控制
医院感染是指患者在治疗过程中，由于个人原因或医源性因素引发的感染，其不仅会增加患者的生理痛苦，还会延长患者的住院时间，增加患者的经济压力。进而可能引发医患纠纷的发生，降低医院信誉[1]。因此在临床护理中，一定要加强护理管理工作，做好医院感染防控措施，这样才能降低医院感染发生率，促进患者更好的恢复健康。护理人员也应当提升责任意识，为患者提供高质量的护理服务，提升患者的护理服务体验感。本次研究以104例患者为研究对象，对比分析护理管理和常规管理的应用效果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取医院收治的104例患者并随机分为两组，研究组（n=52）护理管理，对照组（n=52）常规管理，所有患者均于2018年6月—2019年6月收治。其中对照组男26例，女26例，年龄19—81岁，平均年龄（42.16±6.73）岁；研究组男28例，女24例，年龄20—82岁，平均年龄（42.22±6.68）岁。两组患者一般资料无差异，P>0.05，可比，纳入患者均已签订知情同意书。
1.2方法
对照组进行常规管理，护理人员严格按照医院的相关规定进行操作。研究组进行护理管理，具体内容包括：（1）制定完善的规章制度。医院根据感染防控工作特点以及国家发布的管理规定完善医院的感染防控制度，并切实推行到实际工作中，保障所有医护人员都按照相关规定展开工作。（2）提升护理人员工作素养。首先医院要加强护理人员的专业知识培训，降低因操作不慎引发的感染。医院定期组织感染防控讲座，让护理人员接触到感控最前沿的理论知识，从而让护理人员的专业技能有所提升[2]。其次医院要强调工作责任意识，只有护理人员意识到自身工作对于感染防控的重要性，才能在工作中依照规章制度展开工作。最后，医院还应当明确考核指标，将护理人员的工作结果与绩效相关联，给予工作结果良好的护理人员以奖励，从而促进所有护理人员都能高质量的完成工作。（3）加强健康教育。患者的个人因素也可能引发医院感染，因此医院要加强健康教育工作，提升患者的自我防护意识，这样才能有效降低感染发生率[3]。医院可以通过宣传、健康教育以及发放手册等措施让患者对医院感染以及防护措施有更具体的了解。当患者有问题时，护理人员要耐心回答患者的问题。护理人员还应当指导患者减少病房间的走动，这样可以降低患者与感染性疾病患者的接触，降低感染发生率。（4）加强监督审查。针对医院感染的控制和管理工作，医院还可以增加监管部门，科室聘请感控护士协助感控指导、监督工作；医院定期检查护理人员的工作，总结工作过程中存在的问题，并进行反思制定出应对策略，从而提升医院感染防控效果。
1.3观察指标
（1）感染发生情况，包括胃肠道感染、手术切口感染以及呼吸道感染等。（2）护理满意度，采用医院自制的满意度量表来反应患者的护理满意度，分为非常满意、满意以及不满意。
1.4统计学处理
数据采用 SPSS21.0 软件处理，设定P<0.05 表示差异有统计学意义。
2结果
2.1感染发生率
研究组感染发生率低于对照组，P<0.05，详细资料见表1。
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2.2护理满意度
研究组非常满意计34例，满意计17例，不满意计1例，护理满意度为98.1%（51/52）；对照组非常满意计26例，满意计16例，不满意计8例，护理满意度为84.6%（44/52），研究组护理满意度高于对照组，P<0.05（X2=11.532，P=0.001）。
3讨论
医院是人员密集的特殊场所，患者众多，携带着各种病原菌。因此，医院是最容易发生感染的场所。如果护理人员在治疗护理中出现操作不慎，很容易发生医院感染。患者由于对医院感染了解程度角度，自我防护意识差，也可能因为不遵循医嘱出现医院感染。一旦患者出现医院感染，治疗周期或住院时间都会延长，不利于患者身体健康的恢复，增加患者经济压力[4]。因此医院应当重视对医院感染的防控管理，依据医院的情况完善相关规章制度，并在日常工作中大力推行，保障所有人员按照规定展开工作。同时还要提升护理人员的专业技能和责任意识，这样才能为患者提供更好质量的护理服务，减少因操作失误导致的医院感染现象。此外，医院还应当加强宣传教育，让患者及其家属对医院感染有更深入的了解，提升患者防护意识，降低因患者个人因素导致的医院感染，促进患者更好的恢复健康。本次研究中，研究组进行护理管理后，研究组感染发生率低于对照组，P<0.05，且研究组护理满意度高于对照组，P<0.05，这充分说明护理管理可以降低医院感染发生率，提升患者护理满意度。综上所述，护理管理在医院感染控制工作中效果理想，可以有效降低感染发生率，缩短患者住院时间，促进患者更快的恢复健康，进而提升患者的护理满意度，值得推广。
参考文献
[1]杨秀玲. 优质护理管理在医院感染预防控制中的应用效果[J]. 当代医学,2017,23(35):169-170.
[2]吴育菡,符冰. 手术室细节护理管理在医院感染控制中的作用[J]. 海南医学,2015,26(17):2647-2649.
[3]王玉春,郭冠军. 护理管理在控制医院感染中的效果分析[J]. 心理月刊,2018(09):97.
[4]吴丽英,梁冬红,朱朝花,汪广秀. 门诊护理管理在医院感染控制中的效果分析[J]. 中国医药科学,2017,7(09):154-156.
论文作者:胡璐
论文发表刊物:《健康世界》2019年第11期
论文发表时间:2020/1/6
标签：医院论文; 患者论文; 满意度论文; 护理人员论文; 发生率论文; 工作论文; 对照组论文; 《健康世界》2019年第11期论文;