摘要:现阶段,随着社会的发展,我国的电力工程的发展也有了很大的创新。电力营销工程是一项长期而又复杂的工作,因此就需要其中的营销管理人员能够长期坚守自己的岗位同时还要不断加强自身的综合素质要求,所以能够在管理当中及时提出解决预案,使其工程能够顺利完成,达到国家需要的标准。同时也会为企业产生更大的利润空间,且还会为企业在今后的发展当中能够取得长足的进步提供有利的保障,它的促进发展将会为国家的经济起到良好的推动作用。
关键词:加强;电力营销;工程项目管理
引言
作为关系国家能源安全、国民经济命脉和国计民生的基础工业,电力行业应认真学习、全面贯彻党的十九大精神,无比坚决地以党的十九大精神引领中国电力发展。当前,全国电力行业最根本的任务是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻野以人民为中心冶的发展思想,深刻把握我国社会主要矛盾发生的变化,牢牢抓住发展不平衡、不充分的问题,把人民追求美好生活对电力日益增长的需求,作为工作的出发点和落脚点,为国民经济发展提供优质的电力服务和坚强的动力支撑。在坚持贯彻十九大精神的前提下,开拓电力市场电力营销的新策略。
1电力营销及电力营销市场的概述
1.1电力营销
所谓电力营销也就是发电企业将电力输送给电力企业之后采用某种载体向用户提供安全的电能。电力企业作为国家重要的能源企业,属于垄断性的企业,其服务的对象和提供的服务都是固定的,电力市场总是供不应求,所以电力企业的发展十分顺利,不存在竞争的问题,因此很多的电力企业都不重视电力营销工作。可是时代的变化使得电力企业的发展出现了问题,电力企业的垄断地位被打破,电力企业的发展也出现了困难,所以为了实现发展,很多的电力企业都在根据用户的需求制定电力营销策略,提高企业的竞争力,促进企业发展。
1.2电力营销市场
想要促进电力企业的电力营销发展,首先需要先做好电力营销市场的调查,做好准备工作。一般电力市场具有良好的整体性和稳定性,稳定性是说电力市场的价格在短时间之内不会出现大的波动,相对比较平稳,供电也比较稳定曰整体性是说在实际的电力营销工作中,一般都是将一个电网中的用户看作一个整体,在满足了其基本的用电需求之后就要对针对每个用户的需求进行分析,提高电力营销的质量。在电力营销中,电力企业要注意在满足用户的普遍需求的基础上,满足各自的需求,促进电力营销市场的发展。
2当今电力营销管理工作现状分析
2.1缺少完善的管理策略
在企业当中形成一套完善的管理策略十分重要的,它可以更好地调动各级工作人员的工作积极性,提高工作效率,形成正确的营销观念。但是当今我国的大多数企业当中都没有形成正确的管理策略。所以在制定相关方案策略时,都没有按照自己企业的实际情况制定,而是在网上借助于其他公司的文件进行照搬照套,这种借助于他人的管理方法很难符合自身企业的发展模式,将不会得到企业内部员工的认可,不利于开发出员工的积极意识,更为严重的情况就是当出现责任问题时,无法确定相关的责任人,使得整个管理都将处于一种混乱的状态。
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2.2管理方法过于陈旧
管理方法将会在整个企业的管理策略当中起到良好的串联的作用,其中在管理策略当中还要扮演着重要的关键角色,它可以保证管理策略的有效落实。所以我们对它制定完成之后,就要适时地引入科学合理的管理方法,其中管理方法一定是要根据企业的实际情况进行出发,这样才会引起企业人员的关注。
2.3电力营销工程质量低下
无论是质量还是完成的具体结果都对电力企业产生深远的影响,特别是质量一旦出现问题,就会导致工作重新开展,这样不仅会影响工程的整体工期,还会为企业带来一定人力、物力、财力上的损失,使得企业的经济效益产值大大降低。尽管这方面已经逐渐引起了社会的关注,但是大多数企业还是奉行自己以往的管理模式,只是一味追求工期,为了能够在甲方制定的工期内能够提早完成,就在整个过程中忽视了质量的重要性,为后期的工程投入使用埋下了隐患,也有可能出现安全事故。
3加强电力企业营销管理有效措施
3.1有效控制其中的造价成本
电力营销工程是一项投资巨大的项目,因此营销人员在制定方案时,要对投入的资金能够进行合理的分配,保证项目投入的资金都能够应用到项目当中,这样才会使得项目能够在规定的交期内保质保量的完成。因此就需要对项目当中的每个细节都能如实掌握,才能够对其进行合理的资金投入,真正意义上做到精打细算。所以我们在对项目投入资金的过程中,还要学会更好地控制成本,使得工程施工和工程核算能够一起进行,这样才保证了项目当中的各项职责,同时也使项目管理工作能够更加顺畅。
3.2提高工程的质量管理
要想在当今竞争激烈的市场环境之下得到更多的认可,企业不仅要注重自身的工作效率还要注重企业的管理质量,质量才是一个企业发展的根基所在,良好的质量才会得到社会的广泛认可。因此企业就要建立相应的质量管理制度,形成规范化的质量管理体系,同时还要配置相应的质量检测机构,能够保证各个阶段的工作标准能够按照国家的既定标准执行。
3.3提高员工整体素质
工作人员素质的高低将会对电力企业的营销产生深远的影响,同时高素质的员工使得用户对企业的满意程度也会大大增加,反之就会大大减少,还不会同企业再次的合作,将会限制企业的发展。因此企业在提升员工综合素质上已经成为企业的头等大事,需要企业定期组织学习工作,不断增进专业知识结构,同时还要提出更高要求的管理服务意识,保证能够为项目提供更为全面的服务管理。其次,我们不仅要掌握每个员工的综合素养,还要清楚地了解每个员工自身的才能,还要利用合理的方式方法充分激发他们的才能,为其工作能够贡献一份力量。
3.4创新服务模式,提升客户满意度
牢牢树立野以客户为中心冶的理念,创新开展各种优质服务主题活动,围绕客户需求整合资源,不断创新服务模式,为客户提供最好的服务,奏响了野和谐供电、共谋发展冶的时代强音。紧跟政府决策,服务地方经济发展,为社会经济发展提供充足、可靠的电力保障是供电企业义不容辞的责任,也是为民服务的最高追求。把野用心服务、主动服务、亲情服务冶作为提升服务水平的主要方向,凭借主动、亲切、便捷的服务,让客户感受到阳光般的温暖、贴心的关爱,提升了客户满意度,为市场营销提供了品牌拉动力。营业厅实现视频监控及Wi-Fi全覆盖曰建成社区化24h自助交费营业厅曰完成终端及POS机技术升级。供电公司通过微信服务平台,发布计划检修停电、电动汽车大数据调研报告等供电服务信息,达到良好的宣传效果。
结语
在市场经济发展的刺激与推动下,电力企业正处于一种全面改革的状态,随着改革过程的不断深入,我们在进行营销策略的制定时就需要依据更高的发展要求来进行相关的策略制定工作。电力企业应该在坚决贯彻十九大精神下,做好电力企业的营销工作,才能够使得电力企业能够更加快速稳定的发展。
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[4]王素萍.加强电力营销工程的项目管理策略[J].城市建设理论研究:电子版,2015(29).
论文作者:王军财,李建辉,闫风利,李超
论文发表刊物:《河南电力》2018年23期
论文发表时间:2019/7/2
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