施宁（方方土）[1]2001年在《网络经济下湖南电信企业经营策略研究》文中研究表明网络时代的到来，不仅改变着人们的观念、生活方式和工作方式，而且也正改变和影响着企业的观念、生产方式和经营方式。 网络经济是近几年才出现的一个新名词。就其内容而言，实际上是互联网经济。对于企业来说，如何在网络经济时代创立自己的生产和经营方式，有效地开展网络营销活动，寻找新的商机，跟上时代发展的潮流，已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。 作为网络经济环境下的电信企业，除了要密切关注网络经济的特征，使企业行为符合网络经济的要求外，同时还要担当网络经济的“筹划人”角色。电信企业在网络经济中具有双重身份的地位，即作为网络经济环境下的企业的地位和作为网络经济运行秩序管理部门的地位，这是由电信企业自身的特殊情况造成的，因为电信企业除了有在网络经济中企业属性的一面，还有负责网络建设的一面。 本论文在分析网络经济的基础上，认真研究并借鉴国内外先进的经验，吸取其中积极的合理的因素，分析电信企业的经营特点并针对性地提出符合网络经济规律的网络营销的方式及其实现途径，探讨了适应网络经济的电信企业经营策略及模式。 本论文在对网络经济的基本理论，包括网络经济的概念、网络经济的类型、网络经济的意义；网络经济在中国的应用，包括：网络营销、企业实施电子商务、企业发展宽带网络建设；对网络经济的发展策略；对网络经济的发展所面临的主要问题；对网络经济发展的基本环境；网络经济下电信企业经营模式存在问题的分析；网络经济下电信企业的传统及增值业务经营策略等等问题的系统研究和深刻分析中，均不同程度地提出了自己的观点。
高江晖[2]2005年在《湖南移动公司竞争策略分析与调整研究》文中提出随着我国信息产业的快速健康发展,移动通信业务市场成为湖南信息产业的新亮点和新热点。湖南移动公司和湖南联通公司是湖南移动通信业务的主力军,湖南电信公司借助“小灵通”业务的推出也参与了移动市场的角力,叁强相争,竞争格局日益激烈。 湖南移动公司成立于1999年,是在湖南市场上最早经营移动通信业务的一家公司。在多年的竞争活动中,湖南移动公司占据了具有优势的市场占有率和业务收入,也形成了一套竞争策略。但是,这套竞争策略在企业的经营活动中仍暴露出一些问题,伴随着湖南移动公司外部环境和内部环境的改变,这些问题将越来越严重地制约企业的发展,因此,有必要重新全面地分析当前时局,针对竞争对手新时期的优势和劣势,对竞争策略进行果断地调整,从而构建和发展自己的核心竞争力,为企业创造持续发展能力。 本文首先对湖南移动公司现行竞争策略进行了介绍,阐述了竞争策略形成的背景,深入分析了竞争策略中品牌策略、价格策略、渠道经营策略、客户服务策略中存在的问题。在文章的第叁章和第四章,本文运用环境因素分析法和SWOT分析法,对湖南移动公司外部环境和内部环境的变化进行了研究,剖析了湖南移动公司与竞争对手之间的优劣势对比,指出了环境变化对湖南移动公司造成的影响。根据以上分析,本文认为:为了保持湖南移动公司的持续发展能力和竞争能力,现行竞争策略必须进行调整。在文章的第五章,本文提出了湖南移动公司竞争策略调整的原则与目标,策划了竞争策略调整方案,并对确保调整方案实施到位的重点保障措施进行了说明。
彭岳[3]2010年在《湖南电信应对叁网融合的竞争策略研究》文中研究指明“叁网融合”是社会各界多年来一直关注的一个焦点和热点。以叁大业务业分割叁大市场的时代已经结束,“叁网融合”已成为信息业发展的重要大趋势。中国电信是当前我国通讯领域的最大的固定以及互联网运营商,紧密切入叁网融合,将为推动我国的经济与信息化起到了非常重要的作用。国家主导国有叁大运营商重组之后,在中国电信面临着进一步市场化改革的当下,湖南电信应该采取怎样的竞争策略,怎样有效采取防御和进攻措施；为在市场上获得更多的份额,使企业获得更大生存空间,这都无疑成为了湖南电信企业运营发展过程中所面临的急需解决的重大现实问题,这同时也成为了本课题研究的重点。本文首先界定了叁网融合的概念,回顾了我国叁网融合的发展历程,分析了叁网融合给电信企业带来的机遇与挑战,并在此基础上指出叁网融合背景下电信企业竞争的实质及湖南电信应对叁网融合竞争的必要性,同时运用米高·波特的叁部曲理论和波特五种竞争力模型的相关知识对湖南电信应对叁网融合竞争问题进行了阐述。还介绍了我国叁网融合的发展现状与成果,并着重分析了湖南电信应对叁网融合竞争所存在的自身竞争力不足的问题,集中体现在竞争意识不强,思想战略尚未统一；技术整合不够,技术实力有待增强；企业管理滞后,团队建设存在缺失；营销模式陈旧,服务质量亟待改善；品牌推广不力,企业形象有待提升等五个方面。其次重点采用SWOT分析工具,对叁网融合背景下的湖南电信进行优势、劣势、机会以及威胁四个方面的深度剖析,并结合湖南电信主要竞争对手的竞争战略分析,进一步研究湖南电信在叁网融合竞争中的优势与劣势,以便扬长避短,形成湖南电信的主体竞争战略,为湖南电信的竞争之战指明方向。最后指出要应对叁网融合,湖南电信必须做好以下五个方面的工作：一是树立竞争意识,统一战略思想；二是整合技术资源,增强技术实力；叁是加强企业管理,建设新型团队；四是创新营销模式,提高服务质量；五是注重品牌推广,提升企业形象。
匡宁南[4]2005年在《基于资源整合的湖南卫通核心竞争力形成研究》文中研究说明曾一度为中国电信传统势力范围的湖南,目前已形成六大运营商逐鹿的战场,各方在同质搏弈中大量运用价格战等两败竞争行为的情形下,湖南电信市场已经进入混乱无序期,在这样的市场格局中,湖南卫通怎样确定自己的市场定位、如何形成自己的核心竞争力是急需解决的问题。 作为最后进入湖南电信市场的湖南卫通,其特点是实力弱小,但资源独特。若采用同质竞争、正面冲突实属必败无异。而独具的资源又处于两个极端:一方面极端缺乏资源;另一方面又有大量资源无法运用。为此,笔者认为只有从特色经营、差异化战略的角度出发,研究与整合其独具的卫星资源及业务模式,转变为市场优势,更进一步转化为效益,是湖南卫通及至整个集团新面临的当务之急。本文从国内外的核心竞争力理论入手结合湖南卫通内外部运营环境、竞争现状、市场格局、用户定位进行客观分析。在分析的基础上,理论联系实际,提出中国卫通独具的卫星资源与世界最大的NGN地面网络的整合方案,设计出直拔星、卫星移动电话、卫星宽带、社会应急联动资源等卫通鲜明特色产品的有效规化、找到其与市场的结合点,从宏观与微观的角度提出相应的对策与建议。真正实现以自己特色突出“天地一体”产品格局的核心竞争力。
张德华[5]2009年在《怀化电信移动业务经营策略研究》文中提出随着我国通信市场竞争的加剧,以及移动替代固话趋势的不断蔓延,怀化电信近年来发展的步伐逐渐放缓,企业经营遇到了前所未有的困境。但2008年底新一轮的运营商重组,带给怀化电信以新的希望。怀化电信收购了原怀化联通经营的CDMA移动网络,随后又获得3G移动运营牌照,怀化电信初步形成了全业务竞争的运营格局。本文针对怀化电信发展移动通信业务,首先介绍了研究背景与研究思路和方法,接着对国外经营策略和国内移动业务经营策略的研究现状进行了分析和总结,然后简要地阐述了经营策略相关理论。在接下来的章节中分别介绍了怀化电信移动业务经营现状及存在的问题,接着运用SWOT分析法分析了怀化电信发展移动业务所面临的优势、劣势、机会和威胁,最后根据怀化电信实际情况,提出了解决问题的对策,主要有：市场细分策略、渠道策略、品牌策略、价格策略、营销策略、手机终端策略。
曾庆光[6]2009年在《湖南电信营销渠道优化研究》文中提出今天的中国电信市场已经进入了以“客户为主”的营销时代,营销渠道作为营销组合充分发挥其效用的基本载体,在提供消费的便利性、加强与客户沟通、了解客户需求等方面具有重要作用。研究营销渠道,有助于湖南电信实现其市场经营目标。湖南电信多年来倚重关系营销来发展客户,而店面网点建设和管理却相对弱化。而近几年,湖南移动、湖南联通在“资费套餐大战”的同时,都投入巨资加强渠道建设和管理,支撑其移动业务业绩在全国持续领先。电信重组后湖南电信经营地位发生变化：从垄断经营转变为固话垄断、移动拾缺并存的局面。对比分析同行的渠道模式与特点,指出湖南电信面临营业窗口建设不足、C网手机销售渠道薄弱、代理氛围不足、管理粗放等问题。在3G运营的背景下,叁大运营商的竞争隐含着叁种技术标准的竞争,与终端厂商、渠道商等缔结联盟或伙伴关系,是各电信运营商壮大自身3G产业价值链的迫切需要。本文以渠道关系理论为指导,借鉴行业成功经验,提出了营销渠道优化具体措施：发掘现有渠道资源与优势,开展渠道合作,拓展社会代办渠道,加强电子渠道建设,逐步建立起差异化、信息化、体验式的营销渠道体系。本文采用应用研究方法,比较分析分销成本、渠道可控性、客户需求的满足等,充分证明渠道优化具有可行性和有效性。湖南电信正在加强营销基础体系建设,在营销渠道上持续改进,这是各级渠道管理机构必须面对的全新课题。
唐永钊[7]2009年在《电信重组背景下湖南电信CDMA业务的营销策略设计》文中提出新一轮的电信体制改革中,中国电信收购中国联通CDMA网络,正式进入移动市场。本文论述的是作为第叁家进入湖南移动市场的湖南电信,面对强大的竞争对手,企业如何通过有效的市场营销策略,迅速打开竞争局面,取得竞争优势。本文运用现代市场营销理论和方法,分析了原联通CDMA运营历史,找出了不足,同时对湖南的移动业务竞争市场进行了研究,运用PEST分析方法分析了湖南电信CDMA营销环境,组织了对湖南电信移动通信业务的市场调研,并运用SWOT分析方法重点分析了湖南电信内部存在的优势和不足,机会和威胁。在此基础上,针对电信市场竞争的内容和特点,为湖南电信如何强化自身竞争优势,以及对市场营销策略的选择提出了建设性的意见和建议,力求寻找一条健康、可持续的移动通信企业发展之路。该方案突破了以往运营商所做营销方案的传统套路,弱化方案中的技术色彩,着重推出具体市场运作方案;该论文创造性的挖掘和利用中国电信公司沉淀的各种资源,为湖南电信改变价格取向,打价格战、恶性攻击竞争对手等一系列不规范业务拓展手段,转而迈向在市场活动中所应该采用的整合资源,实现企业和客户双赢,走融合和差异化之路的竞争模式提供了新的思路和想法。
刘鑫[8]2010年在《湖南电信移动业务发展策略研究》文中研究说明在原主营业务固网经营形势十分不利的情况下,湖南电信公司在重组后成为全业务运营商,迎来历史性的发展机遇。采取何种发展战略扩展湖南电信移动业务运营的良好局面,以期在激烈竞争的移动通信市场求得生存和发展,是湖南电信迫切需要解决的问题。本文在系统理论分析移动通信行业发展现状的基础上,明确了湖南电信在移动通信市场竞争中的优劣势,运用市场调查的方法,对湖南电信发展移动业务进行市场细分,提出了明确的竞争定位和客户定位。根据客户需求和利益点,针对目标市场特点提出了重点突破的跨越式竞争策略,明确提出了高端引领型、中端实用型、低端成长型客户的营销策略重点,产品组合策略和价格策略的实例。为了确保发展策略的有效实施,本文还对企业应该如何从组织架构、企业资源等方面实施保障进行了简要分析。本文阐述的观点将对湖南电信及国内其它固网运营商发展移动业务具有积极的指导和借鉴意义。
李政晖[9]2005年在《湖南移动公司企业信息化建设研究》文中研究表明湖南的企业信息化建设步伐目前与全国其他省比相对滞后。作为电信企业,湖南移动通信有限责任公司由于具有较好的行业基础和人才优势,在我省企业的信息化建设中走在了前面。研究湖南移动通信有限责任公司企业信息化建设,对我省其他企业的信息化建设将会提供很好的借鉴,从而促进我省企业信息化建设水平的整体提高。 研究湖南移动通信有限责任公司企业信息化建设进程具有非常重要的意义。本文首先分析了湖南移动通信有限责任公司企业信息化建设的宏观及微观环境,探讨了电信企业及湖南移动通信有限责任公司企业信息化建设发展的现状、体系构成、需求、目标及发展策略,同时通过借鉴国内外成熟电信企业信息化建设的发展历程,为湖南移动通信有限公司企业信息化建设和发展提供参考建议。在本论文中作者研究的成果及结论,集中体现在第四章“湖南移动公司企业信息化建设改进方案探讨”和第五章“湖南移动公司企业信息化系统设计思考”。这两章是本文作者针对湖南移动公司目前信息化建设的现状和存在的问题,采取理论研究与实证研究相结合的研究方法,通过收集企业信息化建设相关资料,并对湖南移动公司企业信息化建设做深入的调查研究基础上提出的改进方案,希望能对湖南移动公司的企业发展提供参考建议。
梁军[10]2007年在《湖南电信公司内网信息安全体系建设的研究》文中指出进入信息时代,企业的各种经营活动越来越强烈地依赖信息资源和信息网络,而网络在为企业带来利益、价值和方便的同时,也带来了巨大的风险和隐患,如何通过信息安全建设来消除和降低风险,实现信息安全保障目标已经成为全球企业共同关注的焦点问题。电信内网又称电信IT网络,是承载电信企业核心业务和机密信息的内部网络,其安全性关系到企业的生存发展,在内网建立起完善的信息安全保障体系也是湖南电信急需解决的重要课题。论文从分析湖南电信外部环境及企业面临的萨班斯法案、战略转型、运营支撑系统集中化的信息安全建设的需求背景入手,按照风险评估方法,对湖南电信内网信息安全现状、面临的风险和安全建设中存在的主要问题进行了深入的剖析和研究,在风险评估的基础上,依据国内外公认的信息安全管理标准和典型信息安全模型,以信息安全管理理论为指导,借鉴国内外企业信息安全建设的最佳实践经验,对湖南电信内网的信息安全体系进行了总体架构,对四个要素:策略体系、组织体系、管理运作体系、技术体系的建设内容进行了详细规划。同时,制定了体系的建设流程,对建设中的关键问题:管理运作的方法、技术体系的建设给出了建议和实施方案,最后就体系的适宜性、充分性、有效性、可操作性和实现企业信息安全目标的可靠性进行了理性分析和综合评价。研究结果表明:湖南电信内网的信息安全体系具有层次化的策略体系、完善的组织架构、基于风险管理的运作体系、纵深防御的技术体系、在管理模式上符合PDCA的信息安全管理模式,在实施流程上体现了持续性、动态性、不断改进的建设思想,尤其强调了在信息安全管理运作上融入先进的、科学的现代管理方法,研究提出用规范化命名方法解决管理制度混乱分散、无法形成制度体系的问题;用集中化管理和分权管理的结合解决数据集中情况下统一安全管理的复杂性问题;用柔性管理解决安全意识贯彻难的问题;用统一的安全运营平台解决大型企业安全事件管理难的问题。文中设计的湖南电信内网信息安全体系和提出的建设方法是充分、有效、科学的,既能满足企业内网信息安全保障目标和未来发展需求,又体现了行业特点,对其他大型企业的信息安全建设具有很强的示范性和参考价值。
参考文献：
[1]. 网络经济下湖南电信企业经营策略研究[D]. 施宁（方方土）. 湖南大学. 2001
[2]. 湖南移动公司竞争策略分析与调整研究[D]. 高江晖. 湖南大学. 2005
[3]. 湖南电信应对叁网融合的竞争策略研究[D]. 彭岳. 中南大学. 2010
[4]. 基于资源整合的湖南卫通核心竞争力形成研究[D]. 匡宁南. 中南大学. 2005
[5]. 怀化电信移动业务经营策略研究[D]. 张德华. 中南大学. 2009
[6]. 湖南电信营销渠道优化研究[D]. 曾庆光. 中南大学. 2009
[7]. 电信重组背景下湖南电信CDMA业务的营销策略设计[D]. 唐永钊. 中南大学. 2009
[8]. 湖南电信移动业务发展策略研究[D]. 刘鑫. 中南大学. 2010
[9]. 湖南移动公司企业信息化建设研究[D]. 李政晖. 湖南大学. 2005
[10]. 湖南电信公司内网信息安全体系建设的研究[D]. 梁军. 湖南大学. 2007
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