（高县精神病院 四川宜宾 645150）
【摘要】目的：探讨严重精神障碍患者对社区精神卫生服务的认知和需求情况。方法：选取该社区100例严重精神障碍患者采用社区精神卫生服务的认知和需求调查表进行调查。结果：患者认知程度为知道的26.0%；接受程度为接受的38.0%；满意度为非常满意的20.0%；需求程度为非常需求的32.0%。结论：加强社区精神卫生服务质量，加大社区精神卫生服务的宣传工作。
【关键词】严重精神障碍；社区精神卫生服务；认知；需求
【中图分类号】R749 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）36-0332-02
社区精神卫生服务的认知和需求对严重精神障碍患者非常重要，该病对患者的身心有重要的影响，同时增加了家庭的经济压力。本次对100例严重精神障碍患者的社区精神卫生服务认知和需求进行调查，报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取该社区2016.06-2017.06接收的100例严重精神障碍患者进行分析，其中男性43例，女性57例，年龄在26～61岁之间，平均年龄为（37.6±10.3）岁，文化程度在初中及以下的35例，高中及中专36例，大专15例，本科及以上14例，所有患者均确诊为精神分裂症或心境障碍，均属于非急性期患者，在患者或家属的同意下均自愿签署知情同意书，排除不能积极配合调查的患者。
1.2 方法
社区精神卫生服务的认知和需求调查表内容有基本信息（患者年龄、性别、病程、文化程度以及婚否等）、社区精神卫生服务相关情况（是否有开展该项服务，是否了解其目的、内容、方法以及途径等）、患者及家属对该项服务的满意度以及认同感以及该项服务情况调查（是否可以满足患者的需求、还需要补充哪些需求、具体修改措施等）。本次调查人员均是经过专业的统一培训，均考核达标的。
1.3 评价指标
调查患者对社区精神卫生服务认知和满意度情况，认知程度分为知道、听过但不清楚、不知道三个等级，对该项服务的接受程度分为接受、基本接受以及不接受三种，满意度分为非常满意、较满意、一般满意以及不满意四种，对该项服务的需求程度分为非常需要、比较需要、一般需要、不需要以及根本不需要五种情况。
1.4 统计学处理
采用统计学软件SPSS 19.0对以上全部数据资料进行分析处理，计数资料采用（%）表示。
2.结果
100例患者认知程度为知道的26.0%，听过但不清楚的30.0%；接受程度为接受的38.0%，基本接受的24.0%；满意度为非常满意的20.0%，较满意的18.0%；需求程度为非常需求的32.0%，比较需求的36.0%。详见表1。
3.讨论
随着人们生活压力的增加，近年来严重精神障碍患者发病率逐年上升，严重影响患者的生活质量，给患者家庭造成极大的经济压力[1]。社区精神卫生服务的建立和发展有两个重要原因，即单纯性住院诊治模式已不能完全满足患者的医疗需求；长期住院对已好转或慢性患者造成住院依赖综合征以及促进了患者社会功能的衰退。在以上情况下，需要加强社区精神卫生服务工作，改善严重精神障碍患者的症状，提高患者的生活质量。本次对该社区100例患者对社区精神卫生服务认知和需求进行调查分析，结果显示，患者认知程度为知道的26.0%，听过但不清楚的30.0%，说明大部分患者对社区精神卫生服务的认知和了解较缺乏，还需积极鼓励患者和家属进行参加学习[2]。患者接受程度为接受的38.0%，基本接受的24.0%，说明社区精神卫生服务的宣传力度不够，覆盖率较低，还需大幅度提高对患者的防治措施；患者的满意度为非常满意的20.0%，较满意的18.0%，说明社区精神卫生服务的质量以及服务人员需要进一步培训和提高，以便满足患者及家属的服务需求；患者需求程度为非常需求的32.0%，比较需求的36.0%，说明社区精神卫生服务的认知和需求对患者来说是非常重要的，应该加大社区精神卫生服务的宣传力度，提高患者及家属对社区精神卫生服务的认知程度。近年来，各种慢性疾病如糖尿病、高血压等的社区防治情况较为理想，而对严重精神障碍患者的社区精神卫生服务较为滞后。社区精神卫生服务近年来在我国部分城市已经开展，但是乡镇普及程度较低，远远不能满足患者的需求[3]。因此，在我国不断发展的情况下，需要各部门、各医院、各机构加大对社区精神卫生服务的协助，推进其积极开展，进而对严重精神障碍患者的病情有所改善。
综上所述，加强社区精神卫生服务质量，加大社区精神卫生服务的宣传工作，提高患者对社区精神卫生服务的认知程度和接受程度，提高患者对社区精神卫生服务的满意度，进而改善患者对社区精神卫生服务的需求程度，可广泛在社区中应用。
【参考文献】
[1]程东英.社区医生督导下的严重精神障碍患者社区管理效果分析[J].中华健康管理学杂志,2015,11(2):98-101.
[2]景骏蕾,郭清,许亮文等.精神障碍患者社区精神卫生服务的现状与对策[J].医学与社会,2017,20(11):10-11.
[3]唐宏宇.精神卫生法促进精神障碍的社区防治队伍建设[J].中华全科医师杂志,2016,13(4):241-242.
论文作者:周启华
论文发表刊物:《心理医生》2017年36期
论文发表时间:2018/2/7
标签：患者论文; 精神论文; 社区论文; 卫生论文; 需求论文; 认知论文; 程度论文; 《心理医生》2017年36期论文;