摘要：随着我国电力售电侧改革深入推进，全球能源互联网发展理念得到世界各界关注，互联网+深化应用，绿色能源、微电网等电力需求日趋个性化，对电网供电、营销服务能力提出更高要求；为确保供电企业的安全运营以及稳定运行，就必须持续做好企业管理体系建设，建立工作规范规则，强化督察督办工作，为供电企业安全稳定持续发展提高坚强保障。本文就督察督办工作在电力企业中的具体应用进行分析探讨。
关键词：督察督办工作；电力企业；具体应用
引言：
督察就是抓落实，督察督办一定程度上代表了一个单位的执行力水平。面对当前我国供电企业业务量大幅增长的状态下，电力公司在处理时容易出现抓大头、漏细节的问题，这就表示好的管理也需要有力的监督。只有真正落实好督查督办工作，才能更好地应对新形式下电力管理的新要求。而做好督察督办工作，一支过硬的督察队伍是不可或缺的，督察队伍要业务精熟、责任心强。
一、督察督办工作的内涵
督察督办，顾名思义就是督促与检查。督促着重“促”，“促”就是领导机关、领导者决策下达后，采取各种形式对下级单位进行询问、催促，使决策及时得到贯彻，主要起推动作用。检查侧重于“查”，“查”就是要检查“办没办”，是否在限定时间内办完，“办得怎么样”，是否符合决策要求，有什么好的经验，落实中存在什么问题，其原因是什么，有什么建议。通过督促与检查，就是要推动决策落到实处。
二、督察督办工作在电力企业中的工作流程
1.立项
供电公司的上级确定该季度所需要完成输送的任务量，再由领导批示对该工作任务进行督察督办工作，然后督察督办部门对任务的资料进行整理，对工作提出相应的工作方案，经上级领导同意后正式立项，着手准备。
2.拟办
对该季度的输送任务量进行编录，记录在案，根据不同的时间段进行分工，督察督办部门提出相应的拟办方案，包括总的输送量、月度输送量、周输送量等等。准备相应的事项及工作人员安排。例如：一个季度有三个月，督察督办部门通过以两个星期为限安排相应的督察督办工作，分配相应的督察督办人员，记录每天的输送量，分别整理出一周总输送量，再整理出月输送量，最后整理该季度的输送量，与原本任务量的出入。
3.督察督办通知
在督察督办工作开始之前对一些相应部门进行通知，让相应的部门做好准备对督察工作给予相应的支持与配合，避免相应部门不知情的情况下进行工作，发生工作人员不支持、不配合的情况。
4.检查催办
对督察督办工作进行定时的检查，对有些转交给相关部门的任务除了定时检查外，在规定时间没完成相应工作时，要进行催促，让他们尽快完成相应的工作。
5.办结反馈
该季度结束后，督察督办部门尽快的分析整理出该季度总的电力输送量，分析相应的数据，做出报告，提交上级领导。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时还要总结工作期间出现的问题并在下次工作时一定要注意，如果是承接部门的问题，要反馈给该部门，保证下次工作的正常进行。
三、电力企业中督察督办的工作要点
1.工作规律
（1）坚持督察工作原则。统一管理，办公室归口管理；分工协作：办公室督办，承办部门落实，会同人资部门考核；突出重点：明确领导意图、督办重点事项；务求实效：督办一点，带动一片。
（2）健全督察工作体系。成立大督察工作的领导机构和办事机构，设立督察员，并出台加强大督察工作的一系列政策和措施，与公司大督察指挥部相对接，形成上下关联、左右相通、全面覆盖、运转高效的大督察组织网络。
（3）丰富督察工作方式。要实行文件督察与现场督察相结合。公文督察：印发正式文件、下发督办通知；电话督察适用于紧急事项督办；现场督察，开展现场检查、督导、调研；会议督察，重要事项分工不明确的，需要召开专题协调会议研究确定。
（4）严格督察工作流程。要严格按照督察工作流程开展督察督办工作，做到闭环管理。拟办，确定督办事项；登记，建立督办台账；督察，下发督察通知；承办，部门负责落实；反馈，部门按期报告；督办，对未按期报告的事项进行督办；报告，汇总督察报告；归档：办结事项存档。
2.工作要求
主办（承办）部门要高度重视、切实抓好职责范围内督察督办项目的办理工作，防止督察督办项目积压、延误、漏办等事件发生，不断提高工作实效；要加强督察督办工作的考核，对无故未按要求办结项目的责任人员，必须追究相应责任，并提请有关部门进行考核；督察督办项目的主办人应深入实际、调查研究，加强与督察督办项目协办部门、协办人的沟通，全面、准确地把握督察督办项目办理的实时进展情况；凡需要保密的督察督办项目，必须按照《保密工作管理办法》，严格在指定人员和指定范围内，妥善进行传递、办理、保存；办公室定期召开督察督办工作推进会议，协调督办工作，通报考核情况。
3.队伍建设
承办单位要加强沟通协作，提高工作效率，完善工作协调和情况通报机制；建立督查督办联络员制度，各单位选派政治坚定、业务精通、作风过硬的人员承担督察督办工作；要加强作风建设，打造学习型组织，组织开展督察督办业务培训和工作交流，提升队伍整体素质和工作水平。
4.考核评价
督办工作办理情况纳入公司本部各部门绩效考核，按照公司人资部下达的有关考核办法进行考核。公司办公室将根据实际情况，结合季度、年度督察督办工作情况报告通报各部门（单位）督察督办工作开展情况。
结语：
在新形势下，电力企业面对社会环境和经济环境的巨变，进行了旨在适应新的挑战的经营与管理体制的改革。对于电力企业来说，督察督办工作必须立足于国家人民群众，将人民利益摆在工作第一位，做到以人为本。电力企业应该认真对待相应的督察督办工作，进行督察督办的相关工作人员，一定要具备很强的责任心以及良好的工作态度，这样才能确保督察督办工作能够顺利进行。
参考文献
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[3]王宏，崔勇.供电企业管理的创新对策探析[J].管理学家，2013
论文作者:黄淼,陈果
论文发表刊物:《基层建设》2017年第18期
论文发表时间:2017/10/18
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