摘要：提高电力系统整体的工作效率，需要供电企业的相关管理者对电费核算的方式及相应的管理机制进行必要地改革，降低问题发生的几率。文中将对供电企业电费核算中存在的问题进行分析，并找到有效的解决措施，为企业综合效益的增加提供一定的参考依据。
关键词：供电企业；电费核算；管理问题
1 供电企业电费核算中存在的问题及原因
1.1 财务部门核算的电费与营销部门核算的电费数据不一致
财务部门核算的电费与营销部门核算的电费数据不一致是电力企业核算电费过程中数据核对不一致主要出现的部门，这主要是由于两个部门的计费基础存在不同，财务部门主要是根据应收电费的多少来进行电费核算的，而营销部门则是根据用户实际使用的电量多少来核算电费，这就决定了它们在核算结果上必然会存在一定差距。这两个部门处理坏账的模式也存在着不同，在应收账款中核销坏账是财务部门处理坏账的主要方式，而营销部门对于坏账的处理却是在实际发生的时候，因此两者在时间点上是不相同的。
1.2 电费核算中缺乏统一的抄表核算计划
在供电企业中并不存在统一的电费核算管理措施和相应的管理机制，这就导致了不同地区的抄表工作存在差异，而各地区实际情况不同导致供电企业的抄表人员所得到的抄表数据无法准确地反映实际的用电量，而是存在一定的偏差，多抄、少抄甚至是漏抄的现象时有发生，从而使得供电企业在电费核算时的难度系数直线上升，不利于供电企业的健康正常的发展。
1.3 电费核算需要供电企业内部完成相应的电费对账
财务部门和电力营销部门两者通力合作来积极完成对账工作，但是，在实际的操作中，由于两者分属于不同的部门，各自的业务处理相对独立，对账工作无法做到无缝对接，从而使得整个电费核算工作耗时耗力，效率低下，甚至于在有些工作日对账时，财务部门和电力营销部门需要依靠手工的方式来完成对账工作，严重影响了工作效率，有时前一个月的电费票据需要延迟一个月才能完成核对，有时当财务部门或是电力营销部门两者之间的时间相冲突时将会继续向后顺延，但是采用人工核对的方式无法在短时间内完成较大的工作量，从而影响了供电企业的电费核算速度与效率。
2 完善供电企业电费管理的措施
2.1 建立信息汇总制，提高电费核算质量
信息汇总制是供电企业电费核算管理工作中的重要内容，主要是针对信息月报所存在的问题进行汇总，一方面能够对电费核算的信息数据进行直观的呈现，提高对电费核算信息的利用率；另一方面也对供电企业当前电费核算工作中存在的实际问题实现有效的反映，但是需要对这些信息进行必要的整理、汇总和比较。同时，创新供电企业的电费核算管理制度，相关的工作人员对供电企业的每月电费资金的处理情况进行集中上报，有利于加强对电费核算质量的监督，避免人为恶意篡改信息内容现象的出现，极大程度的保证了电费核算的准确性。
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2.2 全面提升电费核算工作效率
对于供电企业的发展而言，核算工作的员工数量是由本地用电客户的数量决定的，在实施集中电费核算管理模式之后，对电费核算工作人员进行合理的安排和分配，不仅对于电费账务和发行工作进行了有效的协调，使得核算工作的规范性和标准化实现了进一步的完善；同时这种统一的管理模式还减少了因人员众多而造成的资金紧缺问题，使得电费核算的工作效率实现了极大程度的提高，而且还使得核算结果的精确度得到了根本保证。
2.3 供电企业要优化作业流程，提高核算效率
供电企业作业流程的优化一方面可以提高服务质量的；另一方面可以提高核算效率。应严格控制在供电企业电费核算中心工作的核算人员的数量，电费的发行以及处理电费账务的人员数量要固定，要让他们各自明确自己的职责，最大限度地减少人员浪费现象的发生，企业要对自身的管理方法不断进行改进，逐步实现管理程序的优化，建立的工作流程要科学化、标准化。此外，供电企业要想更好地管理电费，就必须想办法逐步拉近与用电客户之间的距离，增进彼此之间的了解，为客户提供更优质的服务，才能得到更大回报。
2.4 在供电企业中制定完善的制度，以保障电费核管理工作的有效性
为了保障供电企业电费核算管理工作的质量，则必须制定完善的电费核算管理制度，建立健全的电费核算管理体系，电费核算管理工作并不是一项简单的工作，其具有一定的复杂性，在实际开展过程中存在着诸多问题，必须对其进行系统的规划，在制度的保障下，相关人员在开展工作的时候能够做到有条不紊，而且有了制度的监督，可以提高电费核算管理人员的工作效率。
供电企业的电费核算管理工作应当全方面的实施，要考虑到抄表和计费等工作，在核算的工作中要做好审计工作，而且要保障整个核算过程的客观性和规范性。通过制度的规范，能够使相关工作人员根据其各自的实际情况来实施相应的核算工作，从而提高电费核算工作的有效性。
2.5 要对供电企业电费核算管理的奖惩制度
进行完善在电费核算制度的不断建设下，为了达到提高供电企业电费核算质量水平的目的，还需要建立专门的电费核算管理的奖惩制度，来激励和规范供电企业的员工对于电费核算的真实性与科学性，尽量减少甚至是避免核算的电费出现错误或者是不真实，实施责任到位、赏罚分明、分工明确的电费核算规范和制度。
2.6 提高供电企业核算管理人员的素质和理财服务观念
为了实现现代化企业的科学管理，产生了供电企业电费核算的内部管理与控制，作为供电企业内部资金的管理中心，其电费核算管理人员要有为企业服务的观念，要有保证企业电费资金的安全性、提高电费核算效率的目标，做到理好财、管好财。企业要配置有一定的专业技能的电费结算管理人员，并培养他们的理财服务观念，定期对其进行国内外先进技术与经验的培训，培养他们保证资金安全高效的资金管理意识，使得电费核算的管理机制完善化。
结束语
供电企业在长期的发展过程中，由于各种客观因素的影响，使得相应的电费核算工作存在着许多突出的问题，间接地影响了企业整体的生产效益。为了改变这种不利的发展现状，需要供电企业结合自身实际的发展状况，及时地找出解决问题的有效措施，为企业生产规模的扩大奠定坚实的基础。同时加强相关核算工作人员的综合素质，完善相关的管理机制。对于核算的相关软件（营销系统）加大力度。
参考文献：
[1] 孟翔.关于供电企业电费核算和电费管理的探讨[J].魅力中国，2013（14）：24-26.
[2] 孙雷.浅谈企业电费管理以及电费核算[J].黑龙江科技信息，2012（36）：
论文作者:赵东华
论文发表刊物:《电力设备》2018年第9期
论文发表时间:2018/7/3
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