湖南省人民医院放射科 410005
【摘 要】目的：分析放射造影检查护理中优质化服务的实施意义。方法：将2016年5月到2017年5月于本院接受放射造影检查的104例患者作为研究对象，将患者随机纳入实验组与参照组（n=52）。参照组实施常规护理，实验组实施优质护理，比较两组患者的不良反应发生情况及患者的护理满意度。结果：实验组不良反应发生率为1.92%，参照组患者不良反应发生率为11.54%，组间差异比较具有统计学意义（p＜0.05）。同时，护理干预后实验组与参照组患者的护理满意率分别为98.08%、86.54%，数据比较具有显著区别（p＜0.05）。结论：放射造影检查护理中优质化服务，有助于提升患者的临床护理满意度，降低患者不良反应发生率，实施与应用价值较高。
【关键词】放射造影检查护理；优质化服务
当前医疗技术的发展使得放射造影检查已经成为当前临床较为常见的一种疾病检查方式。随着机器的先进，检查手段高端。人们对护理需求也越来越高。优质服务，职业礼仪，沟通技巧，心理护理等。让优质服务真正落实到日常工作中。文章将我院从2016年5月至2017年5月在本科接受放射检查的104例患者（年龄都是25一67岁）作为研究对象，将患者随机纳入实验组与对照组。对比分析不同护理方式对患者检查体验的影响如下。
1. 资料与方法
1.1 一般资料
将2016年5月到2017年5月于本院接受放射造影检查的104例患者作为研究对象，将患者随机纳入实验组与参照组（n=52）。实验组中男女比例为30：22，患者年龄在25岁~67岁之间，年龄均数为（43.31±4.51）岁。参照组中男女比例为29：23，患者年龄在25岁~68岁之间，年龄均数为（43.23±4.35）岁。组间年龄与性别资料比较等无明显区别（p＞0.05）。
1.2 方法
参照组实施常规护理，指导患者参与各项检查，介绍检查的目的。实验组实施优质护理，具体方式如下。
1.2.1健康教育
患者在进入放科时，墙上宣传栏，电视多媒体播放科內所有检查设备，可检查项目，检查须知，检查流程常规造影检查前注意事项。放射科人员配备及专家介绍。
1.2.2 环境护理
放射科护理人员需及时提供优质待检环境。保持大厅及各检查室干净整洁。光线温度湿度适宜。患者检查单上注明待检诊室及待检时间。以免患者待时间过久影响病室治疗发生病情变化。
1.2.3 心理护理
护理人员在患者检查前及时对患者进行病情及血管评估。耐心解答病人提出的疑问，告知病人检查注意事项，检查流程，造影剂的不良反应。并要求患者及家属在检查单上签字同意。
1.2.4 并发症护理
因造影剂是一种高浓度的造影剂。为达到检查目的，注射速度很快每秒达5ml。加上药物本身有不良反应。应提前告知患者。在注射过程中病人出现恶心呕吐等不良反应应立即停止注射及时通知医生。并根据不良反应程度遵医嘱进行处理。一般检查前后都嘱病人喝水进行水化加速药物从尿液排泄，任何无医护人员陪同检查病人都需留在放射科休息半小时。病人无不良反应再拨针离开放射科。
1.3 评价标准
比较两组患者的不良反应发生情况及患者的护理满意度。护理满意度主要由患者自主进行选择，包含满意、基本满意及不满意三个等级（总满意率=满意率+基本满意率）[1]。
1.4 统计学分析
使用统计学软件spss20.0实施数据处理，计数资料、计量资料分别应用卡方与t值予以检验，差异性比较应用p值予以评价，p＜0.05则代表具有统计学意义。
2. 结果
2.1 实验组与参照组患者的不良反应发生率对比
实验组不良反应发生率为1.92%，参照组患者不良反应发生率为11.54%，组间差异比较具有统计学意义（p＜0.05）。详见表1
表1 实验组与参照组患者的不良反应发生率对比
3. 讨论
随着现代医学的快速发展，医学影像学逐渐从单纯的辅助检查方式转变为造影诊断方式。放射性造影检查的应用价值较高，但是患者的配合程度将会直接影响检查的最终效果，故而护理干预意义比较显著。
传统护理干预中对患者的心理状态关注不足，很多患者检查期间可能会由于过度紧张，增加其恶心、呕吐等不良反应发生率，也影响着患者的医疗服务总体满意度。优质化服务的应用，则能够通过环境护理、心理干预等方式，更加关注患者的心理状态。
基于数据比较的结果来看，实验组不良反应发生率为1.92%，参照组患者不良反应发生率为11.54%，优质服务方式下有助于降低患者不良反应发生率。同时，护理干预后实验组与参照组患者的护理满意率分别为98.08%、86.54%，数据比较证实了护理干预方式与患者满意度之间的密切联系，优质护理服务能够提升患者的临床护理满意度。
综合上述内容，放射造影检查护理中优质化服务，有助于提升患者的临床护理满意度，降低患者不良反应发生率，实施与应用价值较高，建议广泛应用到放射造影检查患者护理期间，为患者提供优质且全面的护理干预服务。
参考文献：
[1]徐英华，朱玉洁，张丽花，等.全程优化护理对颈部CT动脉造影高质量成像的影响及其意义[J].实用临床医药杂志，2012，16（06）：34-36.
论文作者:刘翠莲,余毅龙
论文发表刊物:《中国蒙医药》2017年第15期
论文发表时间:2017/12/28
标签：患者论文; 造影论文; 实验组论文; 不良反应论文; 满意度论文; 发生率论文; 放射科论文; 《中国蒙医药》2017年第15期论文;