国网新郑市供电公司，河南 新郑451100
摘要：随着人们生活质量的提高，对供电质量的要求也在提升。电力营销是供电企业的核心业务，配电网体系下电力能源通过配电网导线、电能表、开关、变压器等供电设备媒介运作的过程中，难以避免产生一定程度的电能损失，而且会产生功率损耗。所谓配电网的电力能源损耗，简称线损，就是配电网的供电量和售电量之差。从某种程度上来看，电能的损耗直接导致了国家整体电能的大量浪费和损失。故，配电网损耗的缩减已然是人们倡导节能减排的生活、生产方式所必需解决的任务和难题。
关键词：电力营销；策略；降损节能技术
引言
随着科技和生活水平的大力发展，各种各样新式电器进入生产生活，我国电力行业进入市场需求量急速提高的时期，但当前电力线路损耗量过大的现状，并不能满足市场对于电力供应的要求，电力线损已经成为限制电力行业发展的重要因素之一，为了提高能源转化效率，提高用户的用电体验，控制和降低线损已经成为电力行业未来发展的重要方向之一。
1电力营销策略
1.1增强服务意识
电力营销管理的工作人员要在日常的工作中树立高质量的服务思想、不断提高为人民群众服务的工作质量。电力企业可以在公司内部组织相关工作人员建立一个客服中心，对逾期不缴纳电费、违反相关制度用电等问题进行严肃的处理，充分了解客户提出的建议，如果有合理的建议可以进行采纳，把电费的相关信息让客户能够随时了解，这样可以给电力企业省去一些管理工作上的问题，给用电客户创造优质的电力营销服务质量，比如及时更新停电信息、出现故障自动保修等功能。加强对用电安全，用电节约的宣传力度，改变用户传统的用电思想，给广大用户提供安全、可靠、优质的供电系统。同时客服中心的工作人员对突发情况做出快速反应，安装快捷方便的报装接电。为用户制定合理的用电方案，删减没有必要的工作业务，减少用户办理手续的繁琐流程，以此来提高工作效率。
1.2合理分配资金，加强智能电网建设
现阶段智能电网是电力行业的发展目标，而实现这一目标的基础是各电力企业首先要做到电力营销的信息化建设，因此，智能电网的建设是离不开电力企业电力营销信息化建设的。为了促进这两者的共同发展，需要企业合理的分配资金，协调统一的发展。目前，电力企业电力营销信息化建设过程中存在着软件投资不足的问题，所以，通过适当的调整软件投资比例、加大与高校院所的合作和交流、加强对专业信息化人才的培养、以科学、合理的奖惩机制激励信息人员高效的工作对实现电力企业电力营销信息化建设极其重要。
1.3实行电力抢修可视化管控
对于电力单位来说，信息收集分析，对其管控工作的开展有促进效用。数据可视建设可以通过图像元素对数据中的细节清楚地展示。对工作人员而言，这一系统可让其对数据深入分析。在电网系统有突发情况时，可视化信息系统可以让维修人员在最短的时间内找到系统故障。电力抢修机制是其机制中的关键因素。在大数据抢修系统建立的基础上，会对用户故障的准确认识贡献作用。规范化的电力抢修机制，会使电力单位的工作质量得到很大提高。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在将可视化管理系统和电力客服系统之间进行关联后，利用可视化的资源抢修板块和用户故障处理板块建立合理化的抢修系统。
1.4创新电力营销服务形式
目前,企业还需对其服务形式有所改进,使其信用的提高来推动企业成长，促进市场竞争能力的提升。一方面,电力单位可以在营销形式创新的基础上,使用户的多种需要得以实现。也就是说企业用电力网上营销形式,进一步把控电力营销的智能化和用户需要的自主管理。利用互联网进一步加强对于企业的营销，使电力企业借助于更好的推广平台深入人心。通过此营销形式,会使企业以用户需要为目标进行营销管理,所以会让电网运营和收益同时保障；另一方面，电力单位需通过大数据来制定出用户满意的方式，使得电力产品能更好地服务于用电企业。还应在企业内部加强电子化办公，以提升工作效率，节约人力成本。
1.5应用信息技术营销管理
电力企业应该引进先进的高科技信息化技术，积极学习合理的信息化管理模式，对企业的营销管理进行全新的信息化改革。制定出合理有效的营销管理方案，使电力企业保持稳健的脚步向前发展。要想做好对电力营销管理工作的信息化高效管理，企业就要对相关的营销管理信息进行有效的处理和完善，解决目前信息中存在的问题，让信息化营销管理的高科技手段充分应用融入到电力领域里。与此同时，还要制定出相关方案对企业营销管理中存在的问题以及风险进行及时的处理与解决，尽量使企业自身不受影响和损失。企业还应该建立健全营销管理工作的机制，及时发现并合理解决所出现的问题，努力提高自身的工作能力，充分提高工作效率，为电力企业的稳固发展做出贡献。
2电力降损节能技术
2.1优化电网结构，改善变压器
优化电力网络结构，可以有效改善电力负载率过低、电力设备空负载运转和电机功率过高的情况产生，从而有效减少电力损耗。因此在电力营销过程中，应根据实际情况，不同特点，使用不同的方式，科学的进行电力网络系统的优化。在发挥最大电力效益的同时，将电力结构和组成优化到中心位置。在改善负荷不稳定的电力线路时，三相平衡送电的方式可有效减少电力损耗，做到节能减排，提升电力效率。与此同时，变压器的革新也是电力营销管理中降损增效工作的重点。当电力企业设备落后、操作技术水平不符合标准，功率性能不达标、电压不稳定、结构不合理等情况产生时，都容易出现电力网络变压器功率不稳定，从而造成电力损耗，因此必须及时改善变压器功率。作为电力营销管理部门，应不断推进更换变压器工作，将落后的变压器换为更稳定的新型电压器，从而消除因变压器问题所导致电力损耗。其次，应科学合理规划变压器的分布，尽可能的提高变压器的使用效率，减少不必要分布的电压器，从而减少无功功率的电力损耗。除此之外，还应不断提高电力质量，改造不符合标准的电力网络，及时检查变压器的工作状况，做到有效减少电力损耗，增加电力运行的效率。
2.2完善电力网需求侧管理工作
完善电力网需求侧工作是电力营销管理过程中降损增效的重要措施。通过对电力网需求侧工作的调整，可有效提高电力运行效率，优化用电方式。使用阶梯电价，差异性的电价和科学的供电方式可以稳定不同企业的用电方式，逐渐提升电力营销管理的功能，做到电力降损增效。在电力营销管理工作中，要全面的考虑电力供应的实际需求，熟知电力负荷、用电时间等基本信息。这样才能制定出最适用的管理方法，做到在经济性与科学性相统一的基础上，进行价格调节，实现电力降损增效，为我国电力营销管理工作奠定基础，促进我国电力行业长期可持续发展。
结语
作为我国经济发展不可或缺的一分子，电力行业仍然在推动市场经济发展过程中发挥着举足轻重的作用。提高电力企业自身经济效益的同时，能有效带动社会经济效益的发展。要想保障电力企业持久的生命力，必须将企业自身发展和经济效益以及国家政策有效结合起来，在时代洪流中找到最适合自己发展的营销模式，从而增强电力企业的市场竞争力，立足市场，从而推动国民经济的迅速发展，实现我国综合国力的提升。
参考文献
[1]谢云明,张昌厚.电力市场营销分析与管理[J].科技致富向导,2016.
[2]龙俸来.浅谈配电网的降损措施[J].华中电力,2012(4):112+107.
[3]陈子瑞.浅谈电力系统节能技术措施[J].信息化建设,2016(4):351.
论文作者:崔娅
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第02期
论文发表时间:2019/6/17
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