明珊珊 云南省腾冲市第一职业高级中学 679100
【摘要】礼仪是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，是衡量一个人道德水准的尺度。中职学生进入社会后，如果能以其扎实的技能、高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。礼仪是人际交往的名片，优秀得体的礼仪规范使人的第一印象得到提升，对人们在社会中的重要性不言而喻。礼仪规范是中职学校课程的基础，是不可缺少的课程之一。本文旨在针对中职学校的特点，讨论如何提高中职学校的礼仪教学效果。
【关键词】职高；礼仪；教育
中图分类号：G633.6文献标识码：A文章编号：ISSN1001-2982 （2018）11-096-01
所谓礼仪教育，就是通过教育，使人学会社会生活的文明规范，形成健全人格，是教人如何尊重人，如何与他人相处，做一个讲文明、懂礼貌、有教养的人。简言之，也就是教会人“如何做人”的人格教育。礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求，也是一个人生存、交往的基础。因此，礼仪教育不只是一般的礼貌教育，而是一种道德修养、健全人格的教育。不仅是个体道德品质和个性形成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明的基础教育。
一、礼仪在社会生活中的重要性
中国素有“礼仪之邦”的美称，千百年来优秀的文化传统对礼仪的要求非常高。礼仪作为人际交往的名片，不仅在社会关系中起着非常重要的作用，在家庭生活中也有着不可忽视的力量，能够维系稳定和谐的家庭关系，是维持社会安定的重要因素。而从现阶段来说，伴随着经济水平的高速发展，人们对精神文化的追求越来越高，礼仪教育对培养高素质人才的意义重大。在科技高速发展的今天，人才的竞争越来越激烈，除了要求学生具备优秀的职业素质外，更要掌握得体规范的礼仪常识。交际礼仪已然成为一种新的竞争手段。
二、中职学校学习礼仪的必要性
中职学校有其自身的特殊性，中职学生作为未来的职业人，在社会中起到举足轻重的作用。中职学校重视礼仪知识的培训，是适应现代社会发展的表现。礼仪课程不仅能够指导学生的行为规范，更有利于学生树立正确的人生观和价值观，引领学生在社会生活中更好地处理人际关系。构建和谐社会是全中国人民的共同目标和追求，人际交往中要用礼仪规范约束自己，尊重别人，以获得他人的尊重。礼仪行为在社会交往中存在于各个方面，个体行为的礼节和礼貌，都是礼仪的体现。如果社会中每个个体都能以良好的礼仪行为要求自己，那么每个人都能和谐相处，从而实现社会的整体和谐氛围。
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三、如何提高中职学校礼仪教学的效果
1.转变教学理念，注重日常礼仪教育
在当前中职学校礼仪教学中，虽然有所成绩，但很多还停留在说教层面，只有单纯的理论指导，并没有真正落在实处。礼仪教育是一门理论性与实践性并行的课程，应多注重实践性。由于礼仪本身存在于日常生活之中，是日常行为的体现，因此学校要转变教学理念，多注重学生日常行为中的礼仪教育，才能使学生把平日所学应用到实际中。教师要培养学生在生活中养成文明礼貌的习惯，塑造良好的个人形象，要注重学生礼仪训练，让学生能够学以致用。
2.针对专业特点，有效整合教学内容
礼仪素养不仅仅是一个人个性行为的表现，也是其专业素养的体现。因此，中职学校应结合学生的学习实际和专业要求，实施差异化教学。要从学生的专业出发，有效整合教学内容，如针对文秘专业的教学内容应与领导、秘书的交往方面有关;财会专业的教学内容应与银行、财会人员等相关;烹饪专业的教学内容应与厨师、烹饪有关。有针对性的礼仪教学，能够增强学生的职业道德观念，使学生明确学习目标，做到学有所长，学以致用。
3.注重能力培养，完善礼仪考评体系
学习礼仪规范的目的是帮助学生在社会中更好地处理人际关系，展示出自身的优势。因此，学校要注重对学生的能力培养。如日常交往礼仪中，对站姿、坐姿、行姿都是礼仪知识的范围;或者也可以为学生设计实际生活场景，如接待客人、接听电话等，包括见面、握手、电话用语等礼仪的应用，使学生能在虚拟场景中把抽象知识变得形象具体，理论与实践的有机结合，能够更好地提高教学效果。礼仪教学的考评方式应该有一套完善的体系，传统的书面作答形式已经不适应社会发展的要求，考评应采用笔试与实践相结合的方式，把考试重点放在实际交往能力方面，并把考评结果记入学生档案，作为学生综合成绩的一个重要参考依据。
4.提高教师素质，树立优秀礼仪榜样
教师是礼仪教学的主导，教师以身作则，把言传与身教相结合，才能为学生起到示范作用，使礼仪教育发挥更大作用。这就要求礼仪教师提高自身素养，规范自身言行举止，以优秀的道德规范约束自己，身体力行，做好榜样，教导学生。要提高教师礼仪素养，就需要加强对教师礼仪知识的培训，学校可以组织教师参加培训课程，或者教师之间召开小组会议，相互交流沟通，提升自己专业知识和礼仪水平。学校也要定期对教师的礼仪知识进行考核，使教师可以时刻提醒自己，明确礼仪教育的重要性。
总之，从个体来讲，礼仪是一个人综合素质的外在表现，是衡量一个人所受教育程度的标尺；从大局来看，礼仪是精神文明建设的重要内容，也是社会文明程度、道德风尚和生活习俗的反映。礼仪作为人们的行为准则，对于提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神文明起到很重要的作用。在中职礼仪课程教学中，需要通过多种教学方法的运用让理论教学与实践教学不脱节的，才能把教与学、知识教学与能力培养、实训与实战完整统一起来，培养出具备礼仪知识的合格毕业生。
参考文献：
[1]杨建英.浅谈如何提高中职礼仪课教学的实效性[J].中等职业教育（理论），2011（8）：22-24.
[2]胡海霞.浅谈如何提高中职旅游专业服务礼仪课程的教学效果[J].职业教育（中旬刊），2015（5）：13-15.
[3]黄华贞.中职礼仪课教学初探[J].赤子（中旬），2013（12）：140-141.
论文作者:明珊珊
论文发表刊物:《中小学教育》2018年11月
论文发表时间:2018/9/11
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