摘要：质量是一个企业的生命，而拥有一个完善的质量管理体系，是一个企业质量管理的一种保障。本文从分析当前工程设计在质量管理工作中面临的各种问题入手，指出了企业中存在的各种质量缺陷，提出了相关的改进质量工作的各种措施和建议。
关键词：工程设计；质量管理；分析
1 建筑工程设计质量的含义
建筑工程设计质量就是在严格遵守国家技术标准、规程的基础上，正确处理和协调费用、资源、技术和环境等条件的制约，使设计项目满足业主所需功能和使用价值。
（1）设计质量的目标是指设计的项目应该符合业主投资意图，满足业主所需功能和使用价值。
（2）设计质量的约束因素有资金约束、资源约束、技术约束和环境约束。具体包括：资金限额及其来源的可靠性；所需资源的充足程度；技术的复杂性和可行性；工艺和设备的先进性、配套性；社会和自然环境对项目建设、营运的利弊等。
（3）设计质量的基础指所应遵守的国家技术标准和规程，包括城市规划、环境保护、防灾抗灾、安全等方面。
2 建筑工程设计质量的重要性
工程建设开始于设计阶段，设计是工程建设的灵魂，是建筑工程质量目标和水平前期计划的具体体现，是施工的直接依据。设计质量的优劣对整个工程项目目标的实现起着举足轻重的作用。
2.1 设计质量直接影响工程建设质量
工程项目的质量目标和水平是通过设计使其具体化，并据此作为施工的依据。设计质量的优劣直接影响项目的功能价值。没有高水平的设计，即使施工进行得再好，项目的功能性、安全性、可靠性等都得不到保障。据统计，在项目建设的各种因素所导致的质量问题所占比例中，因设计质量而对建筑产品所造成的质量问题比例较高，达到40%。
2.2 设计质量对工程项目的经济性有重要影响
设计要确定工程项目的技术、工艺、设备等功能，是把投资转化为生产能力的决定性环节，对工程项目投资的影响是决定性的，设计一旦完成进入施工阶段，施工等对工程投资的影响就极为有限。据统计，工程设计阶段对工程造价的影响程度达到70%以上。设计质量对工程项目的施工、运营、维护等的影响十分巨大。
2.3 设计质量对工程项目的进度有很大影响
设计阶段本身就是工程进度的一部分。高质量的设计文件可以为施工的顺利进行打好基础。因设计质量问题出现的修改、返工等将严重影响项目的建设进度。
3 产生设计质量问题的主要原因
（1）人员素质及设计水平。人是设计活动的主体，人员素质将直接和间接地对工程项目的设计质量产生影响。
（2）管理水平不到位。公司未能建立质量管理体系或公司未能严格按照公司质量管理体系进行设计质量管理和控制。
4 工程设计的内部质量管理的重要性
4.1 工程设计业的巨大变化
随着经济的发展，质量管理已经发生了深刻的变化，不但内部发生变化，而且外部也在时时刻刻的进行着翻天覆地的变化具体来说，有以下几点：首先，多元化的投资主体。在计划经济时代，我们面临的客户只有国企，而现在我们不但面对国企，而且还有民企，甚至一些跨国企业。其次，日益完善的法律体系。改革开放以来，随着经济的发展，各项法规政策也随着逐渐的完善一些法规比如《合同法》《建筑法》《建筑工程质量管理条例》等经过不断的修改和出台，使得工程设计人员对于质量问题应承担的责任也规定的越来越清晰。再次，越来越多元化的竞争对手。改革开放以前，只有一些传统的国有设计单位，但是改革开放以后随着经济的发展，建设业的繁荣，一些私人设计企业如雨后春笋一般的冒出来，使得设计单位越来越多，而且竞争力越来越大。最后，传统的单一设计业务已经不适合发展，未来的主流是总承包和产业投资，也就是说，业务范围的拓展会带来质量管理的改变。
4.2 加强质量管理的必要性和迫切性需求
随着社会的高速发展，经济建设的繁荣，一些建筑领域的质量问题也是频频出现，从“楼歪歪”到“楼倒到”甚至“楼脆脆”，无不显示了质量问题的严峻程度，更加让人难以忘记的是多年前韩国发生的三丰百货大楼倒塌事件，就是在韩国经济高速发展，建筑业兴盛的时期发生的，死亡五百多人，令人触目惊心。虽然说建筑的质量问题和设计上的相关性不是非常大，但也从另一个方面也就是质量工作与社会环境方面有着极高的关联程度，因此，随着社会的发展，人们对质量管理的要求会越来越高，越来越严格，这就给质量管理工作带来了前所未有的挑战和压力，从另一个方面来说，更是突出了社会对质量管理提出来新的标准和要求，所以必须加强质量管理。
4.3 提升质量管理的重要性
工程设计是一个产品或者项目的核心阶段，因为设计一旦定型，就决定了该产品或项目的不可改变性，所以，质量管理的重要性就显得异常的重要，这就要求了设计人员在设计过程中一定要不但具有深厚的技术积累和经验，而且要认认真真的完成设计，保证质量，绝对不能掉以轻心。
5 设计中目前存在的明显质量问题
5.1 设计质量达不到高标准
一些企业由于管理不善，致使一些设计在前期质量就达不到要求，从而影响了后期的工作计划。在一些企业，由于实行大锅饭制度，导致设计员对技术没有锐意进取，无法提高其设计技术。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆有的设计单位，设计人员技术参差不齐，如果碰上一位技术高的设计员，前期服务到位，如果碰上技术差的，那就只能说倒霉。更有一些企业，为了挣钱一味的听从开发商的指挥甚至听取一些不合理的建议，结果造成违规设计。
5.2 设计人员综合素质不高
部分设计员眼高手低，以为自己的技术在大学里已经学精学透，设计完全不在话下，就忽视了在工作岗位上的学习。因此在实际的工作中要和业主单位沟通交流，流出该会不会的尴尬，再加上不经常去现场勘查，让业主单位对其能力产生怀疑由此中断合同转移项目，给企业造成损失。
5.3 设计方案缺陷较多
有些企业没有一个严谨的设计态度，过程往往偷工减料，更有一些设计员不等所有的菜都准备齐了再下锅，这样就出现了各种违规现象，甚至出现设计跑到规划前的笑话。有的设计方案设计完不经过讨论就马上施工，结果由于一些设计不合理需要修改，不但耗时耗力，耽误工期，而且损害企业的名誉。有的设计还与造价相差甚远。更严重的是，有些企业负责人没有责任心，往往认为只要可行就上马，完全忽视了经济因素，结果造成费用递增，最后资金不到位。还有一些方案设计完全是应付，不但外表形象差，而且不合理，认为只要产品质量好就行了，不必重视外表，结果给企业造成不可挽回的损失。
5.4 设计完毕后期服务不足
设计人员更加注重理论，却容易忽视实践。现在的设计人员，往往认为设计已完成就万事大吉，在制作设计图后也很少勘察现场，就算设计公司派了专业人员去，也往往解决不了问题，因为没有相关的实践经验，所以往往发生一些问题。再者就是设计图的存放没有做到严谨，甚至一些设计院，设计图完成交给企业后留存档，不留电子档，年代一久，存在大量丢失的现象。
6 如何去增强内部质量
6.1 控制前期设计的质量
在设计中，必须先让一些设计经验丰富的设计员去和业主单位沟通获得信任，认真完成设计的前期工作，在设计中，让一些设计经验不足的新人在一旁学习，只是在一些不重要的设计中慢慢的让其参与，同时，利用空闲时间加强设计员的不断学习不断进步。直到基础扎实而且经验积累到一定程度，才能让其慢慢和业主沟通。
6.2 强化质量意识教育，提高设计人员的素质
质量是企业的生命，确保高质量的工程设计是设计公司的责任，是公司赢得市场，树立公司信誉和形象的重要保证。加强设计质量管理，提高设计质量，首要的是提高全体员工的质量意识，加强责任心，让全体员工充分认识设计质量对于公司发展壮大的重要性。在全体员工中牢固树立质量第一的思想是提高工程项目质量的前提。加强质量教育，积极组织员工学习公司质量方针、管理文件和公司各项管理制度。一个公司技术队伍的素质状况是影响公司工程设计质量的关键。加强业务建设，加强对现有员工的业务培训，给员工创造更多的深造机会。重点鼓励和支持员工参加执业注册培训和考试，提高设计人员的整体设计水平和素质。
6.3 初步方案注重质量
对项目的审查实行三级负责制度，也就是技术负责人、项目负责人、总工审三个人共同负责，有力的保证项目的质量。同时把项目质量和经济问题联系到一起，坚决不让任何一个不合格的设计面世。同时，公司也要加强对硬件和软件的更新，俗话说，磨刀不误砍柴工，只有把相关的设备弄好了设计员做起来才能得心应手，才能有激情，所以，相关的打印机、照相机和电脑等一定要做到及时的更新，让设计员随时能把才能做到最好的发挥。。
6.4 做好后期相关服务
设计能不能真正得到应用的一个关键环节，一定要作为一个重点来抓，首先，要让员工心里有一个设计后期服务也是设计的一部分这个理念，认真对待，同时，对于设计员，一定要做好相关的安全培训工作，防止工地意外发生。因为只有安全，才能有高质量的设计，才能有高质量的服务。同时，要派遣有经验的设计员充当设计代表，全程参与工程，充当顾问。同时派遣资深设计员长时间的进驻工地，一旦在施工中遇到问题，可以得到合理妥善的解决。同时也可以理论联系实际，让设计更上一层楼。对于所有工程，不但要做好档案的保存工作，电子档和纸质档案缺一不可，不但要保证安全，而且保证查询方便。而且要建立一个完整的回访制度，相关设计员进行回访后要认真写回访记录等，然后进行专门的讨论，对于存在的问题，一定要引起重视，力争下次杜绝发生。
6.5 严格按照公司质量管理体系进行设计质量管理与控制
公司质量管理体系是公司设计质量的根本保障。公司每一个设计项目都要根据公司质量管理体系的要求制定设计项目的质量目标。根据质量目标，按照质量管理程序文件的要求对设计全过程进行设计质量管理和控制。公司质量管理体系涵盖设计活动整个过程，其主要过程包括文件和资料控制；质量记录控制；管理职责规定及管理评审控制；建设工程顾客要求的识别和评审与沟通；设计过程控制（包括设计策划、设计输入、设计输出、设计评审、设计验证、设计确认、设计更改等）；产品标识和可追溯性控制；设计产品交付和交付后服务控制；顾客满意度测量与控制；内审、产品监视和测量；持续改进及纠正和预防措施控制等。公司通过严格管理这些过程，以实现公司的质量目标及对顾客的承诺。
设计质量的提高不应仅停留在设计文件符合强制性规定、基本技术规范、规程、标准上，还应注重以提升建设项目价值空间为目标，不断优化设计方案、设计成果，最终完成高质量的设计，为社会、为业主创造价值。
结束语：
一个企业想要出类拔萃，就必须不断的从内部质量上下足功夫，提高设计技术和质量。只有这样，才能取得信任，从而获得一个快速发展的良好渠道，在市场上百战百胜。
参考文献：
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[3]刘长杰. 于子涛.科学施工加强工程质量控制和管理[J].经营管理者.2011（06）.
论文作者:苏海利1,杨琳2
论文发表刊物:《北方建筑》2016年12月第34期
论文发表时间:2017/2/23
标签：质量论文; 设计员论文; 质量管理论文; 工程设计论文; 公司论文; 项目论文; 质量问题论文; 《北方建筑》2016年12月第34期论文;