摘要：本文将说明农电营销管理的研究现状，分析农电营销管理的主要风险问题及其原因，并提出降低农电营销管理风险的措施办法，为研究农电营销管理问题提供参考价值。
关键词: 农电营销；管理问题；对策研究；风险探讨；解决措施
1、农电营销管理的研究现状
农电营销管理是一项极其复杂的系统工程，它要以建立一个强大的电网为基础和前提，还要最为先进的电网技术做支撑，同时还需要优质的服务做保障。因此在农电企业研究和探讨农电营销风险管理一定要客观全面地分析。在这个竞争如此激烈的市场中，每个企业都要面临竞争的问题，然而农电企业的竞争也是不可避免的，我国现在对电力体制改革进入到一个关键环节，要逐渐实现政企分开、厂网分开、电网重组、主辅分离的措施，将建立一个统一、开放、竞争、有序、透明的电力市场。
随着人们生活水平质量的不断提升，人们对电力的需求具有多重性，而农村电网分布区域较广，用户较多，农村电网不仅仅关系着农电企业的基本效益。而且随着农电营销管理的日趋完善，农电企业的改革也逐渐完善起来，但是由于农电营销的管理水平较低，城乡用电呈现很大的差距和不均衡，因此在农电营销管理中存在着巨大的困难，实施起来具有相当大的难度。因此只有创新农电营销模式，有针对性地解决农电营销中所面临的各类困难，提升农电的营销管理水平，这样才使得农电营销有着长足的发展。
但在农电营销的过程中，正是由于这种多重性的客服需求使得农电企业自身存在一定的矛盾性。这种矛盾性就体现用户希望可以达到既有高质量的服务，又可以以最低廉的价格来使用电量，同时还希望可以达到用电安全的效益；而农电企业希望运用最低的成本投入而获得最大的资本回报率，同时也可以获得技术的进步和巨大的经济效益。在这两者之间的矛盾就产生了一些农电营销问题。除了这一对矛盾外，还存在政府和农电企业的矛盾，政府希望农电企业的发展要适应经济的发展状况，要与自然环境和谐相处；而农电企业希望得到经济利益的最大化，甚至于以牺牲环境作为代价。而为了要解决这些矛盾，平衡这三者之间的关系，就必须对农电企业的农电营销风险管理进行研究和探讨。
2、农电营销管理的主要风险问题及其原因
(一) 农村电费回收面临较大压力
用电交费本就是一件非常必要的事情，但是在农电企业进行管理用户交费的实施过程中，往往由于收费人员的不负责任和用户的故意拖欠电费，而使得电费的回收面临巨大压力，还有一些农民会利用电泵来浇灌田地而产生大额的用电量，致使其电费也相对较高，但是这些农民可能是一些临时性的用户而也会出现拖欠电费的问题。还有一些小型企业由于政策性的调控和一些突发事件而拖欠电费。某些农民因为法律意识淡薄，趁机触碰法律的底线而故意不缴纳电费，这就需要政府和农电企业加强一些相关性的措施和手段。
(二) 农电线损管理存在的问题及不足
在农电企业收取电费时，最重要的就是要抄电表，但在实施过程中，有些抄电表的人员违反农电企业的规章制度，没有进行按时抄电表，尤其是碰到恶劣天气更是没有相关指定人员进行工作。一些工作人员的综合素质较低，没有经过专业系统的培训，导致一些工作上的错误。大多农电企业在农电营销管理中往往会忽视生产岗位的环节，导致生产与营销严重脱节，没有形成一个合理有效的长效机制。
(三) 农村用电市场开拓难
我国目前的农村用电市场中，既存在巨大的发展机遇，同时更多地是面临着严峻的挑战。随着我国可再生能源资源地不断开发，如天然气、风能和太阳能地逐渐推广，这就对我国的电力行业产生巨大的冲击和挑战。当前，我国在农村用电市场上开拓较难的原因是农电企业对市场的调查不到位，没有较强的市场敏感度，而且农电企业的供电产品和供电策划以及其营销手段都比较老化，无法满足我国农村对用电的实际需求。除此之外，国家的能源政策体制及管理方式在一定程度上也抑制了农电企业地进一步改革和完善。
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(四) 农电营销信息管理系统存在的风险和不足
目前我国农电企业的营销信息管理面临着以下几种安全风险：1.技术风险，这是由于农电营销信息管理在技术设计上存在自身不足而造成的不安全因素；2.误操作风险，是由于工作人员无意识的疏忽而造成的不安全因素；3.违规操作风险，是由于工作人员在操作工程中，没有按照一定的规章制度来进行规范操作造成的不安全因素；4.非法入侵风险，是由于一些非法用户侵入信息系统的数据而对系统信息安全造成破坏的不安全因素。
(五) 农电企业供电技术方面的问题
农电企业工程施工建设中最重要的技术就是电力的供电技术，它对农电企业工程施工项目建设起着非常重要的导向作用。农电企业的各个部门都相互联系，都各自承担着自己的职责，但是在农电企业工程项目施工过程中，各个部门之间都要进行相互的对接和联系，如果中间的对接工作没有非常到位，将会对农电企业工程施工技术产生不良影响。往往在一些农电企业施工过程中，会忽视各个部门的职责而没有协调好各部门之间的关系，致使因各部门无法进行正常的工作对接而导致农电项目施工的工程进度。
(六) 农村供电所的职工队伍管理急需加强
农村供电所的人员结构存在一定的不合理性，人员的综合素质普遍不高，部分人员的文化程度不高，因此对新设备和新技术掌握不到位而且不能很好地适应供电所的基本工作。供电所的管理模式比较陈旧，由于企业内部没有形成完善的奖罚制度，导致员工的工作积极性不高，心理不平衡容易产生消极情绪，影响工作积极性的提高和供电所工作的顺利开展。
3、降低农电营销管理风险的措施办法
(一) 科学可靠的农电营销战略
一个科学可靠的的营销战略是要对它的整个生产过程进行严格把控的，从产品的生产到产品的销售都要进行严格的审核，要对农村电力市场进行分析和预测，掌握市场动向，制定详细科学的市场实行计划，要实时分析市场动向，合理布局电网，以优质的服务质量进行市场开拓。
(二) 全方位提供的农电优质服务战略
在日益竞争激烈的农村电力市场中，要想使得农电企业处于绝对优势，就要不断提升自身的服务水平和员工形象，逐渐扩大其市场影响力，树立全员营销的理念，并与客户建立一种合作共同发展的新型关系。
(三) 农电分销和促销策略
在农电企业的营销模式中，分销和促销是非常重要的手段，这样不仅可以降低用户使用电量的成本，而且还可以尽量避免资源的不合理利用和浪费，形成多种的营销模式，使得模式相互补充和完善。
(四) 利用先进的技术手段，进行农电营销的技术优化
随着科学技术的发展，农电系统设备技术也在不断提高，因此我们应该采用具有先进技术的农电工程系统技术，合理科学地采用先进的技术设备，按照所遵循的规律对主要技术问题进行针对性处理。
(五) 规范到位的农电管理战略
农电企业要学习国外先进的农电营销管理模式，对企业内部结构进行调整，使其适应市场和客户的需要，逐步加强工作人员的整体素质，加强制度体制的建设，加强企业内部管理，树立良好的企业形象。
结束语
随着我国经济的不断发展，农电营销管理逐渐地完善，但是其中也不乏存在着一些困难亟待解决，因此我们只有将这些主要的营销管理问题进行有效地处理，才可以保证农电营销管理体制的有效运行，进而提高整个农电营销的管理水平。
参考文献：
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论文作者:向可勇
论文发表刊物:《电力设备》2017年第18期
论文发表时间:2017/10/30
标签：农电论文; 企业论文; 营销管理论文; 供电所论文; 电费论文; 风险论文; 农村论文; 《电力设备》2017年第18期论文;