编者按:机场是民航强国建设的重要组成部分。中小机场是机场网络和航线网络建设的重要节点,也是推动大众化航空市场发展的基础和支撑,目前,我国中小机场在民用机场中占比超过70%,因此,他们的发展质量好不好,活力强不强,直接关系着民航高质量发展和民航强国的建设进程。
商标抢注行为的法律性质和司法治理.........................................................................田晓玲 张玉敏 01.27
茅台机场:打造“知名中型商务机场”的底气何在?
文|赵必政 张莉莉
自茅台机场投入使用以来,不断提升保障服务能力,优化航线布局,提升航班通达力,运输生产快速增长。2018年,遵义茅台机场旅客吞吐量100.55万人次,货邮吞吐量309.1吨,起降架次1.05万架次,成功跨入“百万级”机场行列。2019年1月1日-6月30日,年度累计完成旅客吞吐量717139人次,同比增长67.7%,运送货邮415吨,航班起降7620架次,位列贵州省11个民用机场运输生产第三位。
茅台机场2017年建设通航以来,发展势头强劲,运输指标持续攀升,运行压力与日俱增,“成绩喜人,形势逼人”,为更好地发挥服务茅台品牌“千亿”时代、助推地方社会经济发展的作用,茅台机场科学研判,以更高的视角明确自身地位,调整发展规划,并于今年8月底完成了茅台机场总规修编工作,目标直指“知名中型商务机场”。
目标既定,快马加鞭。在发展的征途上,茅台机场人体会到,茅台机场航空运输生产的快速增长,是仁怀经济活力持续迸发,以茅台酒为代表的酱香型白酒产业继续壮大,人民生活质量不断提高的结果;是茅台机场不断提升保障服务能力,优化航线布局,提升航班通达力的结果;是航空公司“青睐”茅台,加大运力投放,服务酒都仁怀地方发展的结果。
一、区域社会经济快速发展为茅台机场发展提供了源头动力
通过实施系列安全保障服务管理,茅台机场顺利通过了安保审计,荣获了2018年度贵州地区安全管理优秀机场称号,在西南地区的87个机场保障服务能力评估考核中始终位于前三位,继入选全国“智慧机场示范建设项目”后,2019年度又荣获支线旅游机场示范单位。安全保障服务水平的持续提升,为民航主管部门在茅台机场航班增量、航班时刻、航空公司运力投放等方面提供了基础支撑。
持续到通航城市开展旅游推介活动近30次,大力宣传茅台夜景及水舞秀、醉里水街、茅粉节、天酿景区等旅游品牌,普及酱香型白酒文化;积极加强和各旅行社合作,组团前来仁怀旅游观光,乘机前往茅台观风景、购茅酒。据统计,游客正逐步成为茅台机场的主要客源,占整个吞吐量的50%左右。同时随着仁怀“国家新型工业化产业示范基地(国优名酒)”“全国酱香型白酒酿造产业知名品牌示范区”“世界酱香白酒产业基地”创建工作的不断推进和茅台机场的通航,马云、王健林等投资商、酱香型白酒爱好者前来投资置业、体验深厚的酱酒文化。频繁的商业往来和商务活动为茅台机场带来了大量的客流、物流,不断推动和刺激茅台机场航空运输的发展。
二、持续提升安全保障服务能力为茅台机场发展提供了基础支撑
茅台机场始终坚持“安全发展”理念,以“中小机场安全保障服务能力提升试点单位”为契机,扎实推进“安全教育到班组、手册执行到班组,风险防控到班组,技能培训到班组”建设,持续推进“抓基层、打基础,苦练基本功”活动,及时发布天气变化、班次增减、客票余额、交通管制等信息,方便旅客安排出行。优化航站楼内旅客引导标识标牌,配置志愿者服务站、智能安全座椅、母婴候机室、智能机器人,建立健全服务流程、服务标准,定期开展旅客满意度调查;致力提供全面周到的服务环境,营造温馨体贴的服务氛围。
安全是根,服务是魂。茅台机场不断丰富服务基础功能,致力于打造与“茅台”品牌形象相符合的服务品牌。力争为旅客提供更加快速、便捷、舒适的服务体验。一是积极配合山东航空公司成功完成茅台机场HUD特Ⅰ类试行,降低了航班降落标准。即具备HUD特Ⅰ类运行资质的航空公司至本场降落标准下降为决断高45米、RVR450米。二是打造“服务零距离、真情暖人心”服务品牌。茅台机场秉持“以旅客为中心”的真情服务理念,制定服务标准要求312项,通过服务品牌的打造以维护和提升茅台品牌形象。三是开通了安检绿色通道。为特殊旅客(军人旅客、残疾旅客)提供专项服务工作。四是改善了候机环境。在候机厅设置了儿童游乐区,对航站楼原有旧饮水机进行了更换升级,饮水机数量增加至8台。五是在航站楼开展流动问讯服务和“安检小百科”问询服务。为广大乘机旅客提供了方便。
一方面,茅台机场辐射区域社会经济快速发展。仁怀市2018年在全国综合实力百强县市列第80位,习水县成功脱贫,茅台集团年度实现营业收入859亿元,净利润396亿元,盈利能力、单品销售额、市值持续稳居国内酒业第一、全球酒业首位。随着社会经济的快速发展,茅台机场辐射区人民群众收入不断提高,外出交流、观光旅游成为人民群众追求高品质生活的主要方式之一。另一方面,随着酒都仁怀、茅台品牌在社会、行业的影响力不断提升,吸引了更多的政务人士来仁参观考察,更多的商务人士来仁投资置业,更多的游客入境体验酱酒文化,观赏自然景观。无论外部走进仁怀,还是仁怀走向外地,在仁怀地面交通相对单一的情况下,选择安全、快捷、舒适的空中交通方式成为了商务政务人士、旅客首选交通工具。第三方面,茅台机场自通航以来,积极以“客运+货运”双轮驱动模式,着力提升对外竞争力,加强航线市场开发,2018全年,客运量从0到1000000+,2018年下半年,货运量从0到300吨+,对加大仁怀、茅台及周边县市对外输出提供了更多选择,对提升品牌价值、促进地方经济、旅游产业发展起到了良好的助推作用,同时,客货运量数字的快速攀升也进一步促使茅台机场探索更高效、更稳定的发展模式。
三、“航旅”“航酒”协同发展为茅台机场航空市场增添了发展动力
茅台机场充分发挥“航空+旅游”、“航空+酒”作用,紧紧围绕市场拓展,深化与各大航空公司和各地旅游公司等交流与合作,通过多渠道,不同形式的宣传营销方式,对仁怀、茅台旅游资源、航空公司航线产品及茅台机场航线航班发展规划开展宣传推广,实现地方经济产业、机场、航空公司、旅客的多方共赢。
琵琶仙以此义举,让铁头大哥刮目相看。几年后,张铁头用八抬彩轿将郑九娘迎至油铺。小山村里,从此多了一位传奇母亲。
四、“四型”机场建设为茅台机场发展指明了方向路径
安全工作是民航业的生命线。自成立以来,茅台机场全面夯实安全运行基础,不断突破制约发展瓶颈。一是强化基础设施建设。由于通航后航班增量较大,原有的4个停机位不能满足发展需要,茅台机场于2018年启动了机坪扩建工作。扩建内容包括:新增5个C类停机位,加装3座廊桥、增加1个行李转盘、新建一条垂直滑行道,配套建设消防、灯光设施,新建机位于今年1月27日正式投入使用,廊桥、行李转盘于4月份通过行业验收投入使用。解决了运行资源紧张问题,有效提升了空中和地面保障能力。二是推进总体规划修编。结合茅台机场发展实际,我公司于今年年初启动了总规修编工作,对2014版总规进行调整。民航西南地区管理局于8月23日对修编报审稿进行了评审。此次总体规划将茅台机场定位为“贵州第一、全国一流、世界知名”的商务机场。近期目标为2030年满足旅客吞吐量500万人次,货邮吞吐量2万吨;远期目标为2050年满足旅客吞吐量1000万人次,货邮吞吐量4万吨。近期飞行区等级为4C,远期飞行区等级为4E,跑道由2600米延长至3200米,新建6.4万平方米的T2航站楼、5.6万平方米的停车楼、4400平方米的货运站以及相关配套设施等。总规修编后,茅台机场的基础设施建设、设施设备配备、配套资源建设将得到进一步改善,保障能力将得到较大幅度提升。三是加大设施设备投入。(一)是建成了安检培训电教室。公司今年投入近50万元建成了安检培训电教室。一方面方便了员工的业务培训,员工可利用航班间隙和休息时间自行学习,提升业务技能;另一方面降低了公司外派员工参加资质考证培训成本。(二)是增添了应急救援设备。新增应急救援现场指挥车1台,配备随车设备1套,采购活动道面40块,枕木25块,牵引挂具1套,进一步提升了应急救援能力。(三)是增添了地面保障设备。新采购货运平板车10台,牵引车3辆,摩擦系数测试车1辆、除冰雪撒布车1辆、气源车1辆、旅客摆渡车2辆、行李传送车2辆,地面设备保障能力得到较大幅度提升。(四)是加装了航空器服务设备。5座廊桥全部安装了桥载空调和电源设备,并与执飞本场的所有航空公司签订了桥载设备使用协议,既减轻了噪音污染,又降低了航空公司运行成本。
五、强安全、强服务成为茅台机场高质量发展的重要抓手
自茅台机场被民航局列为全国“四型”机场建设示范单位以来,一直把“四型”机场建设作为安全保障能力提升的核心和主线来抓,以平安、绿色、智慧、人文为核心,努力打造一个运行有保障、生产精细化、出行更便捷、生态更环保,符合新时代发展要求的机场。为加快推进“四型”机场建设,茅台机场与中航信西南凯亚公司签订了“中小机场协同一体化”战略合作协议。目前,主要以“智慧机场”建设为切入点开展相关工作。一是建立了停车场自助收费系统。二是完成安检无纸化便捷通关建设。三是在各一线保障部门班组安装了15台AIMS(航管信息处理系统)终端设备,员工可及时掌握航班进、离港时间和停机位,节约了信息通报时间。四是安装了机务AR(AugmentedReality)维修平台系统。使用计算机视觉技术,配合三维渲染、语音交互、手势识别技术将虚拟的三维物体直接叠加到真实的物理空间,通过AR技术,直接将现场工程师与远端专家相联,甚至直接与后台数据库打通,从而大幅节省维修时间,降低成本。五是在军事预留区配置3台水罐,将飞行区清除的杂草经罐内发酵将其转化为可利用有机肥。
医生与护士关注点不同,医生关注的是患者的各项检测结果,护士关注的是患者的临床症状,所以往往是护士首先知道患者的疗效。但护士常常不被纳入辅助EOLDs过程,只有高职称护士会被纳入EOLDs[28-29]。应该发挥护士的作用,以了解患者的疾病、治疗、预后的情况,引导家属提出问题,纠正患者及家属误解的信息,帮助患者、家属、医生之间建立信任的关系,辅助患者签署遗嘱或委托书。
不仅如此,云南的山珍野生菌,已经随着“山大王”品牌走向了国际市场,产品销往日本、东南亚国家,以及意大利、法国等,在欧美市场也占有一席之地。
六、强化资源聚合,茅台机场未来发展可期
中国酒都·仁怀,位于贵州西北部、遵义西部和赤水河中游腹地,是贵州茅台之乡,是中国酱香型白酒发祥地和主产区。全市幅员面积1788平方公里,辖15个乡镇、5个街道,总人口70万,是国家卫生城市、全国文明城市提名城市、全国百强县市。仁怀处于不沿海、不沿江、不沿边“三不沿”内陆地区,交通条件是制约加快发展、转型跨越的最大“瓶颈”。茅台机场通航运行以来,知名企业、客商来仁怀投资置业越来越多,外籍游客入仁旅游频繁,对仁怀加快建设赤水流河域区域性中心城市、当好西部内陆开放新高地领头雁奠定了坚实基础。同时,茅台机场还将辐射遵义市习水县、桐梓县、赤水市和播州区,以及毕节市金沙县,四川古蔺县等地区,覆盖320万常住人口。这一区域,集聚了白酒产业、旅游业、特色农业等重要资源,更是贵州融入成渝经济圈、长江经济带、“一路一带”的过渡地带。茅台机场的快速发展,极大地加速了这一区域对外往来交流、特色产业发展和经济社会全面进步,对区域发展格局产生重大而深远的影响,区位优势的充分发挥、航空市场的快速发展迫使茅台机场对未来定位进行重新规划。
未来发展中,茅台机场如何围绕把茅台机场打造为“贵州第一、全国一流、世界知名”的中型商务机场的定位目标,深度融合茅台集团、仁怀市战略发展新部署,推进航空主业与辅业协同发展,以适应新时代高质量发展的需求,还需要积极推进资源整合,加强市场开拓,结合茅台品牌优势做出特色。
未来,随着以茅台为代表的酱酒产业持续高速发展和仁怀打造赤水河流域中心城市战略的实施,同时随着遵义至仁怀复线、金沙至桐梓高速等项目的逐步建成投运,习水、赤水、金沙良好的旅游资源、矿产资源将会吸引更多的客商、投资商前来投资置业、旅游观光。同时,随着机场安全保障服务能力的提升,航空公司运力的不断投放,茅台机场服务地方经济发展的带动拉动作用将持续发挥。