齐齐哈尔工程学院
摘要：本文的研究，是在宏观经济、政策和微观层面的企业发展等背景下，以霁朗米业为具体的研究对象，依托电子商务创业团队，基于电子商务、计算机、经济学、物流学等理论基础，运用多种研究方法，基于霁朗米业当前发展存在的困难和瓶颈，为霁朗米业构建了系统、科学的电子商务发展体系和实施路径，从而为霁朗米业未来电子商务的发展提供重要的理论与实践支持。
关键词：创业团队 绿色农产品电子商务
一、霁郎米业绿色农产品电子商务现状
（一）电子商务营销模式现状
霁朗米业属于地方农业企业，从生产到营销，传统经营管理模式根深蒂固；从企业领导到基层员工，再到签约农户，对电子商务了解不多。
从经营手段来看，霁朗米业的绿色农产品电子商务营销工作，目前仅停留在淘宝网店等BTC基础层面，通过简单的客服与消费者的在线问答获得订单，实现交易。OTO等针对性强的电子商务经营模式并不在企业计划之内。
从推广方面看，企业目前的电子商务推广主要通过在0452e、金农网等第三方平台购买广告位的形式进行，效果不显著；从企业产品的电子商务化布局来看，企业缺乏对市场的细分和产品的细分，不能实现产品经营效益的最大化；企业缺乏高端产品和主力产品的分级，一定程度上影响了霁朗米业的企业效益，也不利于品牌的形成。
从企业电子商务营销模式的设计来看，企业在电子商务方面的认识简单，把网店等同于电子商务，没有形成多元化电子商务思维。
（二）电子商务平台现状
霁朗米业的电子商务平台目前外包给齐齐哈尔龙采科技、0452e、金农网等第三方电子商务平台，通过购买广告位和广告时段的方式进行企业形象宣传和产品推广；同时也在淘宝平台购买高价特卖展位进行营销活动，成本高且缺乏自主性。
自有平台建设方面，2014年底，霁朗米业在齐齐哈尔工程学院与甘南县支农项目中获得扶助，初步建成企业宣传型网站，尚未达到完整服务于企业电子商务营销的能力。
（三）电子商务物流与供应链现状
霁朗米业目前尚未建立与电子商务体系相对应的物流、供应链体系。物流方面，企业主要依靠自营物流进行货物配送，纸质订单运行是主要形式。供应链方面，企业主要依靠推式供应链运行，局面被动；同时，因为缺乏企业内部电子商务供应链整合，采购部、仓库部、生产部、配送部等供应链各结点部门都根据营销部订单人工开展生产配送工作，工作量大且效率低。
（四）标准化和品牌化现状
标准化方面，企业致力于对绿色农产品中的三个标准的推广，严格要求签约农户按照标准生产，基本实现标准化。但是，由于企业的一些局限，比如监控体系的缺失，标准化管理仍有漏洞，为企业埋下隐患。
品牌化方面，企业擅长使用传统手段打造线下品牌，企业品牌在齐齐哈尔市口碑良好；然而网络品牌打造手段匮乏，这成为企业品牌不能做远做大的因素。
（五）电子商务技术人员现状
霁朗米业现拥有专职技术人员5人，淘宝客户8人。一般进行初级的网店维护，和应对网上消费者咨询，接受淘宝订单。
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按照需求分析，电子商务体系构建的技术人员，应该包括营销策划人员、供应链和物流体系为核心的物联网管理技术人员以及平台制作技术人员三大类。霁朗米业雇佣的技术人员目前尚不能进行物联网管理和营销策划等项目运作，仅能提供基础的编程服务和网页制作服务。
比较乐观的方面是，2014年开展的齐齐哈尔工程学院与甘南县的支农合作，可以为霁朗米业提供电子商务专业学生入企实习，可以在一定程度上满足企业对技术人才的需求，缓解专业技术压力。
（六）电子商务销售绩效现状
霁朗米业的电子商务运营停留在基础层次，所以其经营绩效也不会太高。事实上，霁朗米业2014年度网上销售额为36.2万元，仅占其全年销售额的2.3%，对电子商务的高投入和盈利的低回报成为霁朗米业面临的尴尬现状。
二、发展电子商务存在的问题认识
（一）缺乏有利于发展电子商务的良好环境
网络是生产力工具，网络环境不改善，电子商务行为就要受到限制。霁朗米业在构建和实施电子商务的过程中，首先遇到了环境方面的制约，即面对甘南县农业网络建设相对不足，网络环境差的客观问题。虽然前文在整体环境分析中指出了黑龙江省的农业信息网络建设取得了很大成效，有利地推动了黑龙江省绿色农产品电子商务的发展，但是具体落实到甘南县，仍然不尽人意。网络基站和服务器数量偏少，流量限速等问题都比较显著。同时，农村高昂的入网费用和服务费用也给霁朗米业开展农业电子商务带来经济负担。
甘南县全县5镇、5乡、95个行政村中超过2M带宽的仅有兴十四村一村，以宝山乡兴塔村的绿色农产品企业兴塔水稻合作社为对象，企业办公室网络的上下行数率仅为150K（峰值）。这样的网络速率，很难实现通过信息平台与外界有效沟通，农业电子商务发展遇到硬件瓶颈。
（二）受制约第三方平台而缺乏自有平台的建设
第三方平台方面，霁朗米业在平台利用方面存在受人制约的局面，表现在：霁朗米业开展电子商务的途径主要是淘宝、天猫等第三方平台，同时也受齐齐哈尔58同城等中介网站的垄断性销售协议控制，虽然一定程度上也实现了交易、流通、结算和传递企业产品信息的目的，但是长远来看，受制于人，企业电子商务发展的空间局限性很大[21]。
以齐齐哈尔58同城为例，该平台依靠其在齐齐哈尔地区的优势渠道资源，希望打造绿色农产品交易网上中心，为了实现效益的最优，它要求平台使用企业与其鉴定垄断性的销售协议，即企业按照固定价格向平台供货，平台则有自主定价权和销售模式选择权，平台盈余与供应商企业无关。
同类平台还有顺丰优选，这种平台模式虽然为企业扩大知名度提供了便捷渠道，但是企业事实上成为该类平台的附庸，不能走独立销售的道路。
自有平台方面，由于缺乏自有电子商务平台，霁朗米业电子商务营销模式主要采用传统的BTC，通过派驻客服人员看守网店，守株待兔的进行销售，效果较差。
参考文献
[1]田世宏. 农业标准化新视角[J].农业经济问题,2012（1）:203-205
[2]梅方权. 农业信息化战略分析[J].经济与管理评论,2013（01）:54-56
[3]翟虎渠. 关于中国粮食安全战略的思考[J].农业经济问题,2011（09）:32-34
[4]胡天石. 中国农产品电子商务发展分析[J].中国电子商务,2013（12）:77-80
论文作者:徐一楠,高宏图,孙龙田 邓昕霖 李明宇 刘邱剑 王睿
论文发表刊物:《文化研究》2016年2月
论文发表时间:2016/7/25
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