摘要：保障用户电力供应、提高供电质量和可靠性是电力企业的服务基础，为加强配电抢修工作的专业化和精细化，提高供电可靠性，实现配电抢修工作的信息化、自动化、标准化管理，需建立信息整合度高、统筹资源配置、抢修体系标准的抢修指挥平台，搭建实用高效的配网抢修指挥平台，建立配网、营销、调控密切配合的服务机制有效提升服务资源调配水平和信息沟通程度，建设一个安全可靠、信息融合的管理决策支撑平台，实时统计数据，满足配网生产运行需求，做到从配电数据的静态管理提升为实时数据整合分析，实现配网相关信息的数据贯通、整合集成，整体提升配网抢修管理的专业化和信息化水平。
关键词：配网应急抢修；数据融合；供电可靠性
1.配网抢修现状分析
1.1配网抢修管理现状
目前配网抢修管理模式较为单一，由于配网设备种类繁多，配电检修模式基本是“不坏不修”；且抢修指挥均以95598的用户报修和调度通知为依据，配网用户数量大、范围广，故障停电及计划停电的时间没有同用户做到及时互动，有效互通，发生停电事故将会直接影响用户用电，而接到报修后需要花大量时间进行故障地点查询及原因分析，导致抢修效率不高；目前配网自动化、营销系统、95598等系统各自独立，没有形成有效的信息共享机制，制约了配网抢修效率。
1.2需求现状
目前的配网故障抢修工作模式中，抢修人员需要事故分析和事故定位判断依据，这就需要实现集抄系统和负控信息的接入，要求接入的信息包括表计电压信息和配变每条出线的电压信息，实现故障范围的合理准确定位，包括表前表后故障、接户线故障以及低压分支线故障等。为生成配网抢修工单提供数据支撑，并为抢修资源的调度奠定基础。并与95598系统实现信息的及时交互与共享，平台根据停电计划或故障原因分析受影响的用户，将停电用户信息及时反馈给95598系统。
2.配网抢修指挥平台建设
2.1平台设计
系统前端将采用B/S架构,该设计的好处有:(1)成本低,不需安装和部署;(2)开发简单,共享性强;(3)业务扩展和维护相对简单。该平台系统架构体系将采用典型的三层架构模型,即界面层、业务逻辑层和数据访问层。首先,该平台将主要依赖PMS系统,从PMS系统获取实时数据,将获取的信息数据保存至数据库;其次,分析数据,对数据进行后台的逻辑处理;最后,将处理过的数据直观的展示在前端页面。
3.2控制技术
3.2.1系统集成
由于该系统需要实时获取PMS系统中的工单信息和抢修队的信息,因而将通过技术手段实现数据采集,从而达到信息共享,提供数据服务。
3.2.2GIS技术
为了更好地让用户进行直观的分析和掌握数据动态,将引入GIS地图服务,将故障点位置信息以及移动端抢修队伍的位置信息以可视化的方式实时地反映在地图上。这样一方面指挥人员可以实时看到工单的处理情况,以及抢修队的实时位置;另一方面,指挥人员可以通过地图上的信息,大致判断系统数据的准确性,从而更好地保障配抢资源智能调配的执行。
3.3配网抢修模式
3.3.1智能派单模式
配网故障报修流程为：95598接到客户报修时初判，下发工单至抢修指挥中心并研判，并以电话等形式通知负责部门或专业公司，最后流转至抢修班组。传统派单可分为直接下发到驻点和下发到检修公司两种：存在手动派单工作量大、人工判别重复报障困难、不能智能匹配驻点和现场抢修人员等问题，也无法有力监管驻点及掌控工单派发到驻点时间，派单模式均需改进。系统智能派单为一对一模式，减少经检修公司的信息传输流程层级而直接派发到驻点，且对抢修人员接单及到达时间、故障处理时间及情况作了实时反馈汇总要求。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆智能派单自动识别故障单类型及所属驻点，如该驻点无法接收则智能转派，设立工单提醒机制，实现将配网抢修指挥系统管控延伸至驻点，加快工单的接收速度，提高抢修执行效率，同时驻点能够实时反馈信息。
3.3.2基于POI的故障地址研判
该技术主要通过POI数据库及地址解析引擎，实现报障地址的快速准确定位，结合资源分布及状态高效派单的配抢指挥辅助应用，减少工单错派，提高派单的准确性，进而提升故障抢修效率。
利用POI故障地址研判定位，能够高度精准地锁定用户、故障位置等，也能根据车辆、人员等的具体空间分布，结合GIS提供的图形，对一切抢修资源实行图形化调度，以此来实现资源信息的高效调度，使调度过程更加简单、便捷、易操作，有效克服传统的资源调度障碍，从而确保了故障抢修效率。
3.3.3快速转供隔离
快速转供隔离技术，紧密联系衔接着调度，通过查询单线图及体系开关、查验故障地址、实时监控并指挥多流程操作，实现顺畅通信。配网抢修指挥中心接纳精准信息后，定位架空线路、电缆线路的短路和单相接地故障区段，制定转供隔离措施，下达指令和故障方位给现场抢修人员落实执行。并建立故障隔离数据库，充分运用调度系统中提供的各类运行数据，建立各种可行的故障设备隔离方案库，降低投资成本。
4.加强配网抢修管理措施
4.1加强统一系统支撑，提升服务指挥质效
一是贯通营配调业务系统。通过与OMS、PMS、营销SG186、营销稽查等多个系统实现无缝对接、数据共享和智能分析，建成集设备监测、抢修指挥、服务协调、业务管控、指标评价于一体供电服务指挥系统。依托指挥系统，发挥指挥平台对上支撑、对下指挥、过程监督、风险管控的综合职能。二是开发应用配网可视化系统。实时监控配网异常和设备故障，及时派发主动检修、主动抢修工单。通过与供电服务指挥系统的全面融合，实现实时配网停运状态分析、配网缺陷统计分析、配网运检风险预警、配网状态综合评价、配网故障主动处置等功能，大幅提高了对于配电网运行供电服务指挥的针对性、超前性和有效性。
4.2制定岗位通用职责
依据业务调整和融合需求，再造核心岗位通用职责。根据不同专业管理规定和工作任务，利用信息化手段进行综合分析评价，分解制定生产计划，统筹派发工作任务，并确保工作任务的正确性、及时性和合理性。管控人员（职能管理）负责制定专业管理规定和工作任务流程，通过技术支撑手段监管和指导工作任务及要求的落实情况。根据业务开展情况定期落实统计分析及评价工作，形成专业管理总结和决策方案，并根据设备、环境等实时信息及时调整管理规定和工作任务，实现对运行管理、抢修管理、运维质量、故障处置等专业管理的综合管控与监督。
4.3构建全新工作机制
合理调整业务流程，重新构建运转体系，在内部主要业务分为信息监视、分析指挥和管理管控。信息监视人员负责区内电网设备监视、用电信息采集等实时在线监视业务。指挥研判人员负责根据监控情况、设备异常告警情况、客户投诉情况等开展综合分析、研判、指挥工作，对一线工作开展统筹指挥、安排和管理，侧重日常工作指挥管理。管理管控人员，根据业务开展情况进行统计分析和评价工作，形成专业管理解决方案和工作计划，侧重专业综合管理。
结论
抢修指挥平台实现了计划停电、故障信息全面共享和业务部门之间的高效联动，信息沟通过程全面提速，故障分析过程缩短，通过对报修工单上级电源及所属台区信息调用，比对已知计划停电信息和故障停电信息，快速判断故障情况，提高派单准确性，降低了重复派单和退单比例。
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论文作者:杜鹃
论文发表刊物:《电力设备》2018年第12期
论文发表时间:2018/8/6
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