摘要：新时期的党和国家建设，党员领导干部发挥着重要的作用，提升其群众工作能力，创新群众工作机制，以更好的服务于群众。党员领导干部需要深入到群众当中，在群众工作当中不断积累和总结经验，从群众的利益出发，有效发挥自身的权力，赢得群众的认可和满意。文章围绕新形势下的群众工作，探究全新的路径，开拓全新的发展思路，有效开展群众工作，维护群众合法权益，促进社会的和谐与稳定。
关键词：新形势下；群众工作；群众满意；工作能力
1 不断创新群众工作的方法和理念，确保群众得到最大满意
1.1 坚持深入群众
群众路线是中国共产党的根本工作路线，群众工作能力是党员干部的重要工作素养，党员干部要想在群众工作中有所突破，首先要坚持深入群众，在群众工作的实践中历练自己。党员干部要积极地深入到群众中去，通过深入群众的切身体验，了解群众最关心、最现实、最直接的问题。只有真正地了解、清楚并彻底解决群众最关心的问题，才能有效地依靠群众、组织群众并服务于群众。新形势下，党员干部深入群众既要坚持过去实践证明好的方法和经验，又要在深入分析新形势下群众工作特点的基础上，开拓新方法，采取新举措，促进群众工作的有效开展。同时还要通过健全、完善党员干部联系群众的相关机制和制度， 引导和激发党员干部提升群众工作能力的积极性和主动性。
1.2 加强与群众沟通
在提升新形势下群众工作能力的过程中，党员干部要始终注重与群众的沟通，特别是要能够用群众喜闻乐见的语言方式与群众进行面对面的交流，这直接关系到一个党员干部能否做好群众工作。如果一个党员干部始终把自己放在高于群众的位置上，不善于与群众交谈，那么纵使这个领导有再高的工作能力也无法真正地做好群众工作。党员干部在与群众沟通时，要尽量用家常话拉近与群众的距离，像亲人、朋友一样关心、了解群众的难题，只有通过这样真诚的沟通和良好的互动，党员干部才能够真正地把群众工作与群众的生活联系起来。党员干部只有把话说到群众心坎上，在遇到障碍时善于与群众讲道理而不是用干部身份镇压，才能使群众工作得到广大群众的普遍认可。特别是在当前科技迅速发展的时代背景下，有相当一大部分群众通过网络来获取信息、交流想法，这就需要党员干部能充分地利用网络平台汇集民意，引领舆论风尚。因此，党员干部想要做好群众工作，还要善于运用新媒体平台及时跟进群众工作，确保党员干部密切联系群众的渠道畅通。
1.3 及时、有效化解矛盾
当前我国正处于改革的攻坚期， 由于经济体制、社会结构、利益格局、思想观念等方面还需要一定时间的调整， 因此而引发的人民群众内部具体矛盾还尚未根本解决。在这种背景下，要想让广大人民群众时刻拥护中国共产党，就要把处理好广大人民群众关心的问题作为群众工作的重点。因此，提升党员干部的群众工作能力， 需要及时、有效地化解关乎人民群众根本利益的矛盾。要想把人民群众关心的矛盾及时、有效地化解到位，党员干部一方面需要讲究方法、注重策略；另一方面还需要有积极的工作态度和丰富的群众经验。特别是针对少数民族地区或自治地区，要处理好地区群众的问题首先需尊重当地风土人情，将地方村民约定与国家法律有机结合， 在充分了解各地方群众矛盾特点的基础上，提高自身化解矛盾的能力，有效处理地区群众问题。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，为及时、有效化解矛盾，党员干部要积极学习和掌握国家的相关法律法规的和政策方针，善于从实践中总结经验，向群众学习、向书本学习，正确判断和处理主要矛盾和矛盾的主要方面，力争把群众矛盾控制在萌芽中，及时有效地化解。
1.4 赢得群众广泛信任
群众的信任是推进群众工作的重要基础，只有人民群众真正地拥护和信任中国共产党，党和国家的群众路线和相关群众工作才能顺利展开。这就需要党员干部始终坚持公平公正处理问题的原则、以诚待人、言之有信。凡是答应群众要做的事，一定要按照相关规章制度如期完成；凡是办不到或者不应办的事情，应及时给予广大群众合理的解释和适当的疏导；凡是暂时无法完成的事，党员干部要在跟广大群众解释清楚的同时，积极创造条件，争取为广大群众办更多实事。只有始终坚持认认真真、踏踏实实的工作作风，让广大群众感觉到诚意，才能使群众真正地信任党员干部。在群众眼中党员干部就是政府的代表，他们的言行直接影响到群众对党和政府的判断和评价。因此，广大党员干部应该积极改进生活、工作作风， 自觉树立“清正廉洁、公道正派”的好形象， 以个人魅力和良好作风赢得广大群众的广泛信任。
2 深入践行党的群众路线，在群众工作的实践中历练本领
对于党员干部来说，能够做好群众工作是一项最基本的工作能力，而要做好群众工作就要坚持一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，在群众工作的实践中，学习知识、提高能力、锻炼本领。党员干部要树立全心全意为人民服务的理念，用真诚感动群众，用道理化解群众纠纷，积极、主动地解决群众关心的热点难点问题，把维护好人民群众最根本利益作为做好群众工作的前提。新形势下提升群众工作能力，要注重打造一支与群众密切联系的基层党员干部队伍，把群众所关心的问题作为他们群众工作的重点，让他们在群众工作的实践过程中吸取智慧，快速成长。要始终坚持问政于民、问计于民。要积极深入到群众中去，吸取群众的智慧，了解群众最迫切的需求，处理群众最不满意的问题，从客观事实及当地的实际情况出发，制定合理有效的对策，以满足最广大人民群众的根本利益。如当前一些生活存在困难的群众迫切需要解决的不是补贴的问题，而是需要政府的相关政策让他们能自食其力、自谋生计。而目前政府在这一问题上易存在与群众信息不对称的现象，政府一般是划拨一定的款项用于救济贫困群众，而这部分款项用完之后，群众仍然处于贫困而无法走向致富的道路。群众要过上富足的生活，仅靠政府在资金和政策方面的支持是不够的，还需要有责任心的好干部，引领群众走向创业致富之路。因此，党员干部要集中力量把群众工作重点放到贫困村、重点村，通过深入调查研究为群众致富谋划出路，在群众工作中不能搞形式主义和官僚主义，必须深入调查研究，确实贯彻和实施党中央的精神和政策要求，把人民群众关心的社会、政治、经济、文化等各方面的工作落到实处。
3 切实提升维护群众利益的能力，全面提高群众工作水平
新形势下，党员干部要提升群众工作能力须树立正确的利益观、权力观、政绩观。一是要树立正确的利益观，党员干部要正确处理个人利益与集体利益、国家利益的关系，不把物质利益当成人生追求的最终目标，如果守不住这一底线，就无法成为一个好干部。二是要树立正确的权力观，党员干部要在严格遵守相关法律法规和制度规定的前提下，秉公用权、阳光用权， 自觉接受广泛群众的监督。三是要树立正确的政绩观，党员干部在群众工作中要追求为群众造福的政绩，追求长远稳定的政绩。总之，党员干部的权利是人民群众赋予的，在工作的过程中一定要时刻思考为群众做了什么?还需要做什么?只有这样才能够真正地对得起群众赋予的权力。
结束语
在新时期下，群众情况呈现出新的特点，对群众工作提出新的要求，面对新的形势，只有通过不断的改革、创新群众工作方法，提升群众工作能力，探讨新的路径才能适应群众新的需求，切实解决群众的困难，发挥党联系群众的传统和政治优势。
论文作者:罗慧峰
论文发表刊物:《电力设备》2017年第20期
论文发表时间:2017/11/14
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