穆红飞
滨州博兴县湖滨中心卫生院 256511
摘要：目的：探究人性化服务在妇科护理中的应用。方法：择取我院2016年7月~2017年6月的患者100例作为实验研究对象，划分组别，分析人性化服务的应用价值。观察两组患者的护理满意度，护理质量评分分值。结果：观察组患者的护理评分分值更高，患者对护理服务更加满意，P<0.05.结论：人性化服务在妇科护理工作中的应用价值很高。
关键词：人性化服务；妇科护理；应用
妇科疾病患者的发病位置比较敏感，存在私密性，所以治疗期间患者会出现十分强烈的抵触表现，这严重影响患者的疾病治疗。为了缓解患者在治疗期间的不良情绪，降低患者的治疗敏感度，需对患者进行心理护理，帮助患者建立更加合理的治疗路径。科学的对护理工作做出安排。为了验证人性化服务在妇科护理中的应用价值，本文对该类医疗护理方式的应用效果做出分析。从身心健康和患者的恢复的状对护理治疗效果做出判定，择取我院2016年7月~2017年6月来我院就医的100例妇科患者作为研究对象，报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选择2016年7月~2017年6到我院治疗妇科疾病患者100例进行研究，患者的年龄区间在 21~56岁，平均（52.13±3.13）岁，患者的体重在40~62kg之间。在100例妇科疾病患者中包括卵巢囊肿20例、月经失调22例、子宫肌瘤22例、盆腔炎36例。采用随机分组的方式完成对患者的分组，对照组患者和观察组患者各5人。经过对患者的组间数据差异的分析可以判定患者的身高、体重、年龄因素不存在统计学意义，P>0.05.患者及其家属均知悉患者的疾病症状，并签署病患知情同意书。
1.2方法
1.2.1对照组，做日常的妇科护理工作安排，了解患者的饮食情况，做出饮食指导规划。做好日常的饮食保健工作，由医务人员进行指导，保证患者一日三餐的饮食均衡性。对患者进行健康宣教，嘱咐患者按时服药，告知禁忌事项，做好健康宣教工作，对患者治疗期间疾病疑问进行解答，安抚患者的治疗情绪。
1.2.2观察组，妇科疾病治疗期间需要对一些私密部位进行清理清洁。在对患者治疗过程中，术前心理护理以及术后护理至关重要。需要由医生告知患者的患病状况，进行护理安排。对患者进行疾病知识介绍，告知患者治疗的安全性、风险性以及必要性，帮助患者树立治疗信心。从疾病康复角度出发，提升患者的治疗依从性。在对患者进行康复治疗时，需要保证治疗流程的顺畅性，降低患者并发症发生率。
心理护理，对患者进行心理护理，治疗过程中分析患者的心理压力，给予患者良好的心理宣泄路径，和患者进行沟通，让患者感受到医生的治疗态度，认真完成医生的嘱托，消除患者的治疗恐惧感。对患者进行治疗引导，让患者积极配合医生。正确认知自己的病症情况，减轻对医疗环境的陌生感和恐惧感。
保护患者的治疗隐私，医生治疗过程中，需要了解患者的心理状态，尊重患者的因素，做好各项保密工作，保证医患之间具有和谐的关系，给予患者更加人性化的关心和爱护，提升患者治疗期间的生活质量。环境护理，保证患者环境的舒适性，定期清洁病房，限制探病人数，保证患者有一个安静的治疗环境。
1.3观察指标
观察两组患者接受护理治疗期间的治疗满意度以及各项身体评分情况，对比两组患者的护理治疗数据，分析人性化护理服务的应用价值。
1.4统计学方法
使用SPSS20.0软件调查数据进行统计学分析，计量资料用（n，%）表示，用t值检验，计数资料用（±s）表示，用卡方检验，当P<0.05时，组间数据差异存统计学意义。
2.结果
2.1通过分析两组患者的护理满意度，可以判定经过人性化护理的观察组护理满意度更高，观察组的护理治疗满意度为（98.00%），对照组患者的护理满意度（88.00%），组间数据差异存在统计学意义，P<0.05.
2.2对照组患者的护理质量评分
分析两组患者治疗期间的护理质量，分析护理服务内容，了解两组患者的组间评分差异，经过判断两组患者的组间差异存在统计学意义，观察组的护理评分分值更高。P<0.05.详见表1.
3.讨论
近年来，患有妇科疾病患者的人数不断增加，患病因素由很多，包括生活压力以及饮食因素。由于患者的患病位置比较敏感，存在一定的治疗不便性。但是患者如果得不到救治，就会导致并发症的出现，对其生活造成很大的不便。
人性化服务在近些年的妇科护理工作中被提出应用，采用人性化的护理体系对患者进行情感干预，保证服务的有效性和全面性。改善患者的治疗心态。经过人性化护理服务的患者妇科疾病的治疗变得更加顺利，治疗满意度也显著提升。这可以增加患者的治疗安全感，也能为医院树立更好的口碑。
参考文献：
[1]罗艳荣. 人性化服务在妇科护理中的应用体会[A]. 国际数字医学会、Digital Chinese Medicine.湖南中医药大学学报2016/专集：国际数字医学会数字中医药分会成立大会暨首届数字中医药学术交流会论文集[C].国际数字医学会、Digital Chinese Medicine：，2016：1.
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[3]魏兴春.人性化服务在妇科护理中的应用[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（06）：995-996.
论文作者:穆红飞
论文发表刊物:《健康世界》2018年4期
论文发表时间:2018/5/4
标签：患者论文; 妇科论文; 满意度论文; 人性化服务论文; 统计学论文; 两组论文; 妇科疾病论文; 《健康世界》2018年4期论文;