摘要：强化部队官兵伤病问题服务管理有利于维护官兵健康，提高部队的整体战斗力。本文从多个方面阐述了强化部队官兵伤病问题服务管理的有效对策，旨在为广大官兵提供全面的健康保障，有效改善部队卫勤保障能力。
关键词：部队官兵；伤病问题；服务管理
一、引言
部队官兵的健康直接关系着部队的整体战斗力，如果官兵出现伤病就会严重影响部队的整体作战能力。军人这个职业非常特殊，负伤甚至牺牲都是经常发生的，所以选择军人就意味着为国付出、为人民付出。军人同样也是普通的人类，在生活和训练中也会面临疾病的考验，军人在就医和住院时，卫生服务人员应该全力配合，加强部队官兵伤病问题的服务管理，为广大官兵做好后勤保障。
二、强化部队官兵伤病问题服务管理的重要途径
1.树立服务管理意识
部队机关这对官兵伤病问题要树立服务管理意识，充分体现出“爱兵如子”的作风。通过对伤病官兵的关心有利于树立良好的部队机关形象，可以有效提高部队的凝聚力和集体荣誉感。首先，机关每日交接班的时候需要报告伤病人员的基本情况，官兵来自哪个单位、因为何种原因引起的伤病、现在身体状况如何以及下步的治疗方案等，要对整个部队的伤病人员有个大致的了解。其次机关人员要定期到卫生机构和医院看望伤病官兵，给他们送去温暖，通过交流增进战友情，鼓励他们早日战胜伤病回归大家庭。最后要对官兵的伤病情况进行研究，分析是因为季节性疾病还是训练不科学引发的伤病，如果是因为季节性疾病，则应该给广大官兵普及医学知识，预防疾病的侵袭，并且改善官兵的生活设施；如果是因为训练原则，部队应该找出训练中的不科学因素，及时进行改正，更新老化的训练设备。
2.制定科学的训练计划
部队训练应该严格按照相关规定展开，不能随意简化程序，不能违规训练、带病训练，尽量防止因为训练不科学的原因导致伤病。定期对广大官兵做好思想政治工作，既要避免出现“小病大养”的行为，也要避免“大病不下火线”的行为，否则就会导致官兵的身体出现较大的问题。在训练之前要做好热身活动，不正确的动作要及时纠正，训练进程要遵循由浅入深的原则，可以针对不同体质的官兵制定个性化的训练方案；重视容易导致训练受伤的项目，在训练之前具体告知官兵的注意事项，让他们树立自我保护意识。官兵的生活要遵循人性化的规定。部队的一级领导要熟悉部属的人数、家乡是哪里、健康状况如何等基本信息，可以通过日常的观察或者与卫生人员沟通来了解本单位人员的身体状况。部队要为每位官兵建立健康档案，官兵每次出现伤病问题都要做好记录，作为日后工作开展的重要依据。需要治疗康复的官兵需要安排得力的医护人员进行护理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.强化医疗服务质量
卫生人员要主动承担起治疗、照顾伤病官兵的责任，通过鼓励和开导等方式让伤病人员放松心态，积极面对伤病，帮助他们树立战胜伤病的信心。部队卫生服务机构应该不断更新自身的医疗设备，加强资金和技术投入，培养专业的医护后备人才，提高医疗机构的医疗水平，能够为伤病人员提供周到的医疗服务，促进伤病人员早日康复。因为每个人的身体素质不同，所患伤病也不同，一些为重病人可能留下终生残疾，对于这种情况，医护人员要对伤病人员的恢复情况进行科学评估，对于那些引发严重后遗症或危及生命的情况要及时告知病人的单位和家属；调动最大的医疗资源为伤病人员服务，必要时可以邀请上级专家进行会诊。部队卫生机构存在的意义就是为兵服务，伤病免费就医是每位军人都享有的权利，提供免费的医疗服务则是部队卫生机构的义务，但军人的医疗费用是有标准的，应该严格遵守按需就医的原则。
4.完善部队后勤保障
有力的后勤保障是提高部队官兵健康水平的重要前提。强化部队后勤保障主要可以从财务管理、物资管理、生产生活管理以及医疗保障等四个方面入手。部队要做好各项经费的预算，严格控制非建设性投资，保证一切经费的收支活动都在年度预算中，建立经费逐级审批制度，做好经费去向记录。积极开展各种基础生活类设施的维修活动，尽量消除生活设施中安全隐患。此外，部队还需加强生产生活管理，以“确保部队生活水平不下降”为目标，贯彻落实伙食管理制度，加强基层炊事骨干的培训工作，进一步提升炊事班的烹调水平，显著改善广大官兵的营养，提高官兵的身体素质。卫勤保障更要全面和周密，需要具有长期、短期、日常以及应急的保障计划，既有能通过教育疏导解决的，也有需要医疗干预解决的。要建立完善的心理咨询、卫生防疫以及应急救援等各项保障团队，以便形成系统的服务保障机制。建立完善的卫勤保障联动机制，班级有战斗救生员，连队有卫生员，营有军医，旅团有应急小组，随时做好应急准备；在伤病人员出院之后做好随访工作，持续跟踪官兵的健康状况。
三、结束语
综上所述，部队官兵在生活和训练中都难免出现伤病，部队需要做的是将伤病情况尽量减少，通过强化服务管理的方式确保官兵的身体健康，这不仅是对官兵负责，更是对整个部队负责。本文从多方面阐述了强化部队官兵伤病问题服务管理的建议，希望能给相关部门提供一定的参考。
参考文献：
[1]白露森，龚成康．某基层部队创建“健康营院”的主要做法[J]．解放军预防医学杂志，2015，33（2）：193．
[2]黄晓文，徐钧．加强军队医院医德医风建设的思考[J]．人民军医，2013，56（5）：609．
[3]秦知安，许顺雄，石琨，等．部队卫生伴随保障能力建设思考[J]．人民军医，2016，59（3）：217．
[4]罗显荣，罗春生，王妍，等．健康管理对官兵健康生活方式养成的作用[J]．解放军预防医学杂志，2016，34（1）：63．
论文作者:李昊
论文发表刊物:《基层建设》2018年第14期
论文发表时间:2018/7/23
标签：官兵论文; 伤病论文; 部队论文; 服务管理论文; 人员论文; 军人论文; 健康论文; 《基层建设》2018年第14期论文;