供电企业电力市场营销现状及对策论文_袁承翌,徐琳凌

供电企业电力市场营销现状及对策论文_袁承翌,徐琳凌

(国网上海市电力公司市南供电公司 200233)

摘要:营销工作做得是否合格,是影响到供电企业发展好坏的主要因素,与企业的未来发展有着十分密切的关系,企业的市场竞争力与企业最终的经济效益直接挂钩。但由于受到多种因素的影响,我国供电企业在电力营销管理方面存在的不足比较严重。再加上市场经济时代供电企业的垄断地位被打破,营销工作的重要性更是显而易见。因此,本文通过对供电企业电力市场营销现状的分析,针对其中存在的不足,提出了相应的对策。

关键词:供电企业;电力市场;营销

一、电力营销管理的重要性

我国的经济在快速发展着,供电企业要想与时俱进,就必须要进行市场化的改革,在市场经济条件下的今天,企业的营销策略和反感,必须要迎合市场的需求,只有对企业的发展方向和营销策略进行具体的分析,才能够确保企业得到良好的发展。如果企业能够充分发挥营销工作的价值,将其作为供电企业的一项主要经营业务,那么便可以为企业提供的发展提供更好的帮助。但,如果使供电企业的营销工作能够发挥其价值,为企业增收创造条件,从而提高企业的竞争力和竞争优势,是我们厄需思考的问题。

二、供电企业电力市场营销现状

1.缺乏竞争和营销意识

众所周知,供电企业是国有经济部门,因此供电企业在市场中往往处于一种垄断的地位,也因此导致了许多供电企业缺乏竞争意识和营销意识,没有忧患观念。市场信息化的发展已经如此迅速,而供电企业的业务仍然是建立在传统的模式上,程序多、环节多、操作复杂,与信息化技术相隔甚远。再加上随着时代的发展,能够替代传统电力来源的能源也逐渐增多,供电企业所面临的局势就更加严峻了,其传统的优势地位也被动摇。但即使如此,很多供电企业也仍然是抱着得过且过的思想,缺乏对企业日后发展方向和策略的思考,导致企业发展缓慢,停滞不前。

2.电力营销人才管理机制不健全

从招聘到升迁,供电企业的人事管理机制一直都处于一种散漫的状态之中,由于平日里缺乏对人事管理的重视,导致人事管理无法做到按需分配。受到传统人事管理机制和复杂的人事关系的影响,当前供电企业的很多岗位设置与其职能相匹配。供电企业如果没有良好的岗位设置和管理制度,那么企业的管理便无法可依、无章可循。因为当前供电企业和所有其他国有单位一样,工作时间和资历有着密切的联系,换言之,工作时间长间接就薪资高,资格老,就算已经难以迎合时代的发展,新来的员工也难以超越。这种仅仅靠工龄与资历来设置岗位等级与薪资水平的人事管理机制,与择优选择的人事管理原则相违背,会导致企业发展滞缓。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆此外,在供电企业内部,“多岗一人”的不良状况也不少见,主要是一些岗位重复设置,比如说在一个供电企业内部,营销部门的经理本来只需1个即可,最终却由于混乱的人事机制和复杂的人事关系,导致出现2-3个经理,不仅浪费了人力资源,而且极大挫伤了部分员工的积极性。

3.营销监督体制不健全

供电企业和其他民营企业不一样,民营企业为了自身的发展会使劲浑身解数,然而供电企业由于其独特的垄断地位和优势,所以很少担心企业的发展前景。再加上国家没有设置对于供电企业的监督管理机制,所以几乎没有企业可以对供电企业的发展进行阻碍。长久以来,供电企业的发展一直在垄断环境中发展,使得内部的员工甚至管理阶层散漫无序,消极怠工,甚至出现一些企业蛀虫乱收电费,导致供电企业的发展受阻。

三、供电企业电力市场营销策略

1.增强电力营销的市场竞争意识

只有观念得到了改变,其行为才能够紧随其后,因此观念是行为的前提,也是我们继续改革的地方。市场经济环境下,供电企业不能再遵循传统消极的营销观念,只有不断增强自身的竞争意识和竞争实力,才能够转变思路,将供电企业从原有的落后局面中拯救出来。只有走市场化的道理,才能够促进供电企业的良性发展。供电企业应当摒弃过去错误的做法,强化其对于营销观念的重视,从市场调研开始,直到树立正确的营销观念、市场划分管理、客户管理等方方面面,都必须要做到创新和与时俱进。只有始终将市场竞争和市场服务的观念贯穿在企业的营销发展过程中,才能够树立起以市场为导向的电力产品销售机制。同时,还应该加强对电子信息技术的学习,通过学习电子信息技术,使供电企业的营销工作朝着更标准、更专业的方向发展。

2.完善电力营销的人才机制

和其他国有垄断企业一样,供电企业也应该针对其营销管理的人事管理机制进行改革和完善。首先,供电企业应当重视营销人员的营销能力培养,提高他们对营销基本功的掌握,从而提高自己的营销水平。从人员选拔开始,就应该选择有真材实料的人才,比如说学历高、层次高、素质高,受过与营销相关专业培训的人才,从而强化营销队伍的整体素质。其次,应该在营销部门建立公平、公正的岗位制度,遵循“择贤”的人事观念而不是“择亲”,选择爱岗敬业、专业素质高的人才来作为供电企业营销部门的职员,积极引入各类优秀人才,提升营销人员总体水平。

3.提升电力营销企业的监督机制

即使供电企业是国有经济企业,但仍需要一定的监督机制来监督其运营,尤其是营销部门。乱收费、吃回扣等混乱现象应当严令禁止,可以在内部设置关于营销的监督机制,确保电力营销工作的规范性。也可以由社会以及其他企业来监督电力营销的合法性。另一方面,也是希望供电企业能够借助监督机制,激发他们的工作积极性,促使他们认真努力工作,从而提升电力营销的主动性和积极性。

结论

纵观当前我国的供电企业的营销现状,在工作过程中存在着诸多的问题,比如说缺乏竞争和营销意识;电力营销人才管理机制不健全;营销监督体制不健全。而如果想要推动企业的良好发展,那么就应该采取具体的对策,比如说:增强电力营销的市场竞争意识;完善电力营销的人才机制;提升电力营销企业的监督机制。只有对症下药,才能切实有效的促进供电企业的健康发展。

参考文献:

[1]李臣毅.供电企业电力营销管理的问题及对策[J].广东科技.2013(16)

[2]庄志鹏.电力营销管理中的营销稽查工作分析[J].科技与企业.2014(01)

[3]徐永森.电力营销管理信息化系统的构建研究[J].经营管理者.2014(30)

论文作者:袁承翌,徐琳凌

论文发表刊物:《电力设备》2016年第17期

论文发表时间:2016/11/9

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