贾宗宏
黑龙江省大兴安岭地区新林区疾控中心
【摘 要】目的：分析个性化护理在产妇护理中对改善护患关系及提高护理质量的意义。方法：采用回顾性方法分析，选取我院自2010年12月-2014年12月以来收治的91例产妇的临床资料，随机分为对照组（39例）和观察组（52例），对照组给予常规护理，观察组在此基础上给予个性化护理干预，比较两组护理效果。结果：观察组护理纠纷发生率3.85％（2／52）低于对照组12.82％（5／39），其差异具有统计学意义（X2=28.125，P=0.016<0.05）；观察组护理满意度92.31％（48／52）低于对照组76.92％（30／39），其差异具有统计学意义（X2=6.541，P=0.002＜0.05）.结论：产妇护理中应用个性化护理可降低护理纠纷事件发生率，提高护理满意度，值得临床推广和应用。
【关键词】产妇；个性化护理；护患关系；护理质量
个性化护理是一种以人为本的护理方法，己受到临床医师及患者的青睐。产科护理中不仅需要关心产妇的身体状况，而且还需要对产妇的心理状况予以关心，满足产妇个性需求，进而满足产妇身心需求，缩短产程，减轻疼痛，提高护理质量[1]。本文为了进一步探讨产妇护理中个性护理的应用效果，特选取我院收治的产妇作为此次研究对象，现报告如下：
1 资料和方法
1.1 一般资料 选取我院自2010年12月-2014年12月以来收治的产妇91例。均了解研究相关情况，并签署知情同意书，自愿参与研究。随机将其分为对照组（39例）和观察组（52例），对照组：年龄（19-32）岁，平均年龄（28.12±4.36）岁；孕周（38-41）周，平均孕周（39.44±3.85）周；21例初产妇，18例经产妇。观察组：年龄（20-35）岁，平均年龄（29.45±3.48）岁；孕周（39-40）周，平均孕周（39.85±1.02）周；32例初产妇，20例经产妇。比较两组各项临床资料，可得均P>0.05，具有均衡性。
1.2 护理方法 对照组：实施常规护理，观察组：实施个性化护理组，护理方法：1）树立以人为本护理理念：应从产妇的利益而出发，从而注重产妇的身体情况，重视其心理需求的护理理念，全力位为产妇着想，最大限度满足孕妇的需求，适当对孕妇家属给予关怀，为孕妇的生产创造良好的环境，使孕妇能够保持一颗愉悦的心情迎接新生命的到来[2]。2）心理护理：产妇入院后，应建立良好的护患关系，详细了解孕妇的心理需求，采用疏导、鼓励及聆听的心理支持方法，帮助孕妇缓解抑郁、恐惧及焦虑心理，使孕妇能够放松精神，安心生产；当孕妇生产后，面临着新角色的转变，时刻关注产妇变化，告知其生活重点，恢复生理功能，照护新生儿等，同时鼓励产妇参与到新生儿照顾活动中，从而增进母亲与新生儿的沟通交流[3]。3）环境干预：孕妇生产后，回到病房，室内采用多色彩调，避免单一色彩，并根据个别产妇的要求，给予相应的家庭护理病房，充分体现产妇及家属的室内布置自主权，并允许产需家属的陪同，从丽为产妇提供良好的住院环境。使孕妇保持愉快心情，最大限度降低产后疼痛。4）健康宣教：指导产妇采用正确的哺乳方法，尽量采用母乳喂养，多抚摸新生儿，增强母子交流；并告知产妇禁吃辛辣食食物，多食用含有丰富维生素的蔬菜、水果等，如：鱼汤、苹果等[4]，从而促进乳汁分泌。5）伤口疼痛护理：孕妇无论是自然分娩或者剖宫产，其伤口都较疼痛，使得排尿困难。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，应加强伤口疼痛的护理，可每日2次碘伏棉球擦拭会阴，采用硫酸镁持续湿热敷，进而减少局部水肿，预防伤口感染。
1.3 观察指标 观察并记录两组患者护理纠纷发生次数，同时运用调查问卷的形式对临床护理工作的满意度进行分析，共分为三个选项，即非常满意、基本满意、不满意。
1.4 统计学分析 护理纠纷发生率、护理满意度采用％表示，予以X2检验。所有数据均完整导入表格中，利用SPSS 16.0软件统一处理。当P（0.05表示有明显差异，存在统计学意义。
2 结果
观察组护理纠纷发生2例，占3.85％；对照组发生5例，占12.82％，其差异具有统计学意义（X2=28.125，P=016<0.05）；观察组满意度92.31％，对照组满意度76.92％，在护理满意度上差异具有统计学意义（X2=6.541，P=0.002<0.05），详见下表1所示。
表1 对照组和观察组护理满意度比较[例（％）]
组别 非常满意 基本满意 不满意 总满意度
观察组（n=52）22（42.31） 26（50.O0）4（7.69） 48（92.31）
对照组（n=39）11（28.21） 19（48.72） 9（23.08）30（76.92）
3讨论
由于产妇分娩后；身体各个器官都处于恢复的重要时期，同时也是新生儿健康成长的关键时期。因此，应做好相应护理工作。人性化护理则是坚持以人为本，满足产妇及家属需求，属于一种个性化、创造性的护理模式，可尊重产妇的个性，能够改善护患关系，并提高护理质量[5]。本次研究中，观察组产妇实施个性化护理，护理纠纷发生率明显低于对照组，且护理满意度高于对照组；与相关报道相一致。由此表明：产妇实施个性化护理能让产妇愉快的渡过产褥期及哺乳期，并与护理人员建立良好护患关系。
参考文献：
[1]张文锦，孟凡文.个性化护理在基层妇幼医院产科病房的应用[J]。河北医药，2014，（15）：2386-2388.
[2]杨伏萍.浅议个性化护理在产科护理中的应用[J].求医问药（下半月刊），2013，11（7）：227-228.
[3]王晓光.探析以人为本的产科护理模式及效果[J].中外医疗，2013，32（11）：149-150.[4]陈瑞华.个性化护理在产科的应用实践[J].医药前沿，2012，（25）：281-282.
[5]毛红梅.浅析个性化护理在产科护理中的应用[J].按摩与康复医学（下旬刊），2012，03（9）：117.
论文作者:贾宗宏
论文发表刊物:《航空军医》2016年第11期
论文发表时间:2016/7/22
标签：产妇论文; 对照组论文; 孕妇论文; 满意度论文; 产科论文; 统计学论文; 方法论文; 《航空军医》2016年第11期论文;