摘要：在供电所管理中引入精细化管理，能够提升管理的有效性，更好地满足用户需求。本文从供电所管理应用精细化管理的优势出发，对其在供电所管理中的实施精细化管理策略进行了分析，希望能够为供电所管理提供一些参考。
关键词：精细化管理；供电所管理
近些年来，供电所在工作的过程中逐渐的将精细化管理模式引入进来，发挥了巨大的作用，提升了供电的质量和水平。如何将供电所精细化管理水平提升上来，已经备受供电部门所重视。通过文章上述内容的阐述，为供电所精细管理的有效推进提供一定的帮助。
一、供电所管理应用精细化管理的优势
1、进一步的精细化资源配置
供电所建立精细化的管理模式，供电所的管理人员能够全面的掌控供电所内部的每个业务以及项目的具体工作流程，如此就能够帮助管理工作人员对日常生产中的数据进行分类统计，这样做的好处在于让那个供电所的相关领导能够较为清晰完整的掌握供电所各项工作的具体完成情况，从而能够更好的对供电所生产所需的资源进行整合，减少供电所日常生活中不必要的资源消耗，避免出现资源浪费的现象。供电所通过精细化的管理，能够促使供电所在日常的工作中制定科学有效的管理模式以及生产经营目标，进一步的明确工作重点，最大限度的提高供电所经济效益。
2、提升供电所的服务能力
供电所通过精细化的管理，可以为供电所提供及时、准确的信息，如此就提升了供电所的工作效率以及质量，提升了供电所的服务能力，为社会的发展以及人们的需求提供源源不断的能源，从而促使供电所科学的可持续发展。供电所实施精细化的管理，能够有效地规避供电所在日常的生产经营的过程中产生的风险，提升供电所的风险防范意识。供电所实施精细化的管理之后，能够使供电所的具体合作单位详细的了解其具体详细的工作流程，提升提高合作单位与供电所之间的合作效率的，为供电所的可持续性发展以及社会的共同进步创造良好的条件以及重要的基础。
二、供电所管理中的实施精细化管理策略
1、精细化供电所整体管理
依据供电所的实际状况来拟定比较完善的规章制度，供电企业应该按照实际工作中所要遵循的规章制度，努力全面落实供电所的各项规章制度的要求，使供电所能有效的维持精细化建设的效果，还应该创建科学的考核标准，形成合理的考核体系，并根据实际情况把考核的内容进一步分解细化，通过具体落实考核的目标和责任，使工作人员能以这种考核的方式不断提升各项综合指标，为供电所精细化管理的建设提供有利的环境氛围和坚实的后盾。具体的可以细分考核的积分制，在考核的范围中加入供电所的各个环节中的各个工作，使考核的指标更加多元化，并以合理的奖惩制度针对性的评价工作人员的工作情况，给予考核表现较好的员工给予适当的奖励，用科学有效的方式处罚考核完成的相对差的员工。
2精细化供电所管理制度
国家要对供电企业实行督促和管理，为供电所提供充足的资金，以致于供电所可以购买更完善的基础设备。还可以利用技术手段，用计算机进行停电范围地控制，将利益最大化，损失最小化。供电所最基本的职责就是提供稳定安全的用电给客户，在停电情况出现时，管理人员要利用好短暂的停电时间，对线路进行合理的检修和维修，防止停电问题的再次发生。供电所要督促相应人员定期进行电路的检测，在问题出现之前就做好防范，防范于未然，这样便能最大程度上地减少用电的损失，为人们提供更加美好的生活。除此之外，要积极的引进新的设备和技术，进而减少设备的故障次数，防止停电情况出现。没有制度的单位就没有好的经济效益，就没有办法更好地服务人们。因此，我们必须加强精细化管理，提高供电所的管理水平，为人民提供更好的用电服务。
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3、精细化供电所遗留问题的处理
供电所的精细化进程随着社会的不断进步也在逐渐加快，在此过程中许多未解决的历史问题逐渐的显露出来，影响了供电所精细化建设的效率，不仅很大程度上影响了供电所的服务质量，还影响着供电企业良好形象的养成和社会效益的提升。这就要求企业应该换位思考，积极的采取疏导的方法使企业内在问题得到解决，如领导层和员工代表定期召开总结大会，总结近一段的工作内容和工作心得，并提出供电所精细化建设中合理化的建议；领导层和员工加强沟通，使企业内部的问题得到合理的解决，使供电所综合管理工作的精细化程度得到提升；另外为了使企业的发展更稳定更持久，还可以聘请专业人士针对历史遗留问题进行分析和研究，并制定出有效的解决办法，使供电所科学化、精细化以及精细化建设的进程得以加强，推动其稳定的发展。
4、精细化供电所队伍的建设和管理
供电所的服务质量和其员工的综合素质有直接关系，所以应该充分的重视供电所员工的管理建设。具体的表现为：（1）实施合同管理制，使用工合同更加规范，利用相关的法律使工作人员的行为得到一定程度的约束；（2）完善管理的机制，如适当提高招聘员工的要求，并加大考核的力度，择优录取；（3）尽力使工作人员岗位轮训制得到全面落实，并对工作人员的上岗过程以统一的标准进行严格的要求，使供电所单兵作业的问题在安全管理的过程中的缺陷逐步得到解决。另外在建设供电所队伍的过程中，工作人员应在学习的过程严格按照上级的标准要求，使自身技能水平逐步得到提升。另外供电所还应该充分重视专家的作用，在其指导下制定带帮的岗位技能机制，使员工队伍的综合专业水平和其学习专业技能的积极性得到很大的提升。
5、精细化供电所人员专业分工
供电所负责0.4kV线路的维护、客户管理、抄表收费、故障抢修、客户服务及电网建设协调等工作，设置所长、安全员、技术员、营销员等专业岗位，下设营业服务班和抄表班。营业服务班负责智能电能表的用电信息采集、监控、故障处理、业扩报装业务受理、电费管理等工作；抄表班负责辖区配电抢修、故障报修、设备维护消缺、线路通道清理、抄表、表计新增及异动、客户催费、线损管理、农网工程协调等工作。
6、精细化供电所安全管理
供电所的安全管理制度不健全、电力工作者在工作时操作不合格、电力工作者的安全意识不强烈等都是导致安全事故频繁发生的原因。面对这一现象，对安全工作进行精细化管理是非常有必要的，精细化的管理模式能够有效提高供电所的工作质量，实现供电所的长远发展。精细化管理模式主要运用于安全管理、安全教育、安全检查这三个方面。将电力工作者的操作进行规范是保证工作安全的基本，供电所的管理者一定要制定一套完善的安全管理制度来对员工的工作进行规范，使供电所的工作在安全达标的前提下高效开展。供电所还要对员工定期进行安全教育，开展和组织各种安全培训活动，提供员工的安全意识，供电所可以利用工作空闲时间进行对安全知识的宣传，加强对员工安全知识的考核，确保员工对安全知识的熟悉掌握。虽然供电所的设备还不够齐全，但工作人员依然要经常对设备进行安全检查和维修，将检查过程中发现的问题第一时间解决，以保证供电的安全性和用户用电的质量。将精细化管理模式运用到安全领域中是一个非常明智的决定，在保证了供电所供电与工作安全的同时还能加强供电所的管理，使精细化模式在供电所管理工作中得到了充分应用
三、结束语
管理是每个成功的企业都不可忽视的重要存在，想要提升供电所的管理水平，就要实行精细化，精细化的管理。只要将科学合理的管理方法带入到供电所中，就一定能够提高供电所的管理水平，更好的为用户服务。
参考文献：
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[2]张海青，张树程.新时期供电所安全管理现状及对策[J].建筑工程技术与设计，2015，(30):1190.
论文作者:梁琴琴,郭伟
论文发表刊物:《电力设备》2019年第14期
论文发表时间:2019/11/8
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