呼兰区妇幼保健院 黑龙江哈尔滨 150500
摘要：目的：对人性化护理在妇产科护理中的应用效果进行分析与探讨。方法：选取我院2014年6月～2015年6月妇产科所收治的患者60例作为研究对象，按随机数字表法分为观察组与对照组，对照组予以常规护理，观察组予以人性化护理，对两组患者的护理满意度进行观察与比较。结果：观察组中患者的满意度为100.0%，高于对照组患者的88.2%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在妇产科手术护理中给予人性化护理，可以显著提高护理质量，同时提高患者满意度。
关键词：妇产科；人性化；护理效果
Abstract：Objective：To analyze and discuss the application effect of humanized nursing in nursing management of obstetrics and gynecology. Methods：Sixty patients with obstetrics and gynecology from June 2014 to June 2015 were selected as the subjects. The random number table was divided into observation group and control group. The control group was treated with routine care. Nursing care，the two groups of patients with care satisfaction to observe and compare. Results：The satisfaction rate of the patients in the observation group was 100.0%，which was 88.2% higher than that in the control group（P <0.05）. Conclusion：Nursing measures in obstetrics and gynecology nursing care management，pay attention to the psychological needs of obstetrics and gynecology patients，which is beneficial to realize the value of nursing workers and improve the quality of life of patients.
Key words：obstetrics and gynecology；humanization；nursing effect
前言：社会经济的发展带动科学技术发展的同时，护理学科在形式和内容上也有了根本性的转变，“ 以病人为中心”的现代护理模式已取代了“ 以疾病为中心”的传统护理模式，人性化护理渐趋引起社会和临床工作的重视，妇产科护理的对象具有一定的特殊性，对于需要特殊关怀、尊重和同情的女性病人，人性化护理显得尤为重要。实施人性化护理不仅能提高患者的治疗依从性和生命质量，同时也可提高医院经济效益社会效益，本研究将人性化护理服务应用于对妇产科病人的护理中，取得了较好的效果。现报告如下。
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1.一般资料与方法
1.1相关资料
选取我院2014年6月～2015年6月妇产科收治的患者60例作为研究对象，按随机数字表法分为观察组与对照组，各30例。观察组年龄20～54岁，平均年龄（41.2±10.3）岁；对照组年龄21～56岁，平均年龄（42.1±9.8）岁。两组患者的临床资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2护理方法
对照组的患者予以常规护理主要是向患者介绍一些相关的疾病知识，对患者的病情进行密切的观察，注意患者的心理状况等。而观察组则在上述基础之上，对该组患者予以人性化护理，护理人员在实施人性化护理的过程中，要求做到学习人性化的护理理念：在为患者提供护理服务之前，应学习与掌握人性化护理的新理念，且实现护理理念的转变，以在一定程度上改善其工作态度；并且，加强对人性化护理理念的宣传，以有效感染护理人员，继而提高护理人员人性化护理的意识，从本质上改变其护理服务的态度，提高护理服务的质量。坚持良好的护理工作态度：在护理工作中，护理人员应当保持亲切、友好的工作态度，耐心与患者交流、互动，了解患者的病情，且有针对性、有目的性的为其介绍有关疾病的知识，说明疾病治疗过程中需要注意的事项，以此来减轻患者及其家属的心理压力；护理人员在与患者沟通时，应当保持微笑，且关心、关怀患者，如果患者的脾气比较差，过于暴躁，护理人员应表示理解。保持端庄的举止：护理人员在工作期间，应当统一着装，行为举止应当大方得体，保持整洁衣服；在与他人交流、互动的过程中，应保持微笑；在对患者及其家属进行健康宣教时，应当耐心、详细的讲解，对于患者所提出的疑问，应予以认真的解答；在用药的过程中，护理人员应当向患者解释药物的作用与可能出现的问题；在对患者进行饮食干预时，必须提前告知患者，且取得患者同意；对于患者提出的合理要求，应尽可能满足，如果其所提出的要求不合理，或者是会对疾病的治疗造成不利影响，应向患者说明与解释，以获得患者的谅解。
1.3统计学处理
本次研究所得全部数据，均采用SPSS 18.0统计学软件进行处理与分析。计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
两组患者的护理质量对比发现，差异有统计学意义（P<0.05），说明人性化护理组的护理效果明显优于常规护理组，值得临床护理的应用及进一步探讨。
3.讨论
在临床众多科室中，妇产科是其中较为特殊的一个科室，其所接收的患者是女性，而通常情况下，女性的思维相对于男性而言，更加的敏感、缜密，极易出现一些负面心理与情绪，例如抑郁、焦躁、不安等，继而对其休息质量带来影响，最终致使其疾病无法得到快速、有效的治疗。因此，提高妇产科疾病的治疗与护理效果，已经成为当前广大妇产科医务工作人员所迫切需要解决的问题。而近年来，妇产科的疾病患病率逐年呈上升趋势，各种炎症、月经方面的不适、内分泌不调、各种妇科肿瘤等呈现出一种上升的趋势。这时出现的人性化护理是个性化的、创造性的、行之有效的护理模式，以使患者在心理、生理、精神、社会上处于舒适而满足的状态，它是通过提倡人性化的护理理念，加强人性化的护理管理，打造人性化的护理氛围，能够在一定程度上提升临床护理人员的素质，提升临床护理工作的质量，继而提升患者对护理服务的满意度，改善护患之间的纠纷。人性化护理不仅注重患者的生理疾病上的痛苦及需要，同时注重患者的心理等方面的护理，可以在满足患者疾病需求的同时，也满足患者的人格尊严方面的需求，对患者实施全方位的护理评估，根据评估诊断结果，从利于患者康复的各方面制订护理计划，包括心理关怀中的心理疏导等多方面的内容。这些必然要求护士具有多方面的知识，包括心理、伦理、人文等多元化知识，从而更好地掌握沟通交流的艺术。医院也从护理人力资源配置和整体素质的提升方面来对护理人员提出要求。这些都为对患者提供较高水平的人性化护理提供了条件。对此本院就人性化护理的效果进行研究探讨，以为人性化护理的实施提供依据，并为提升新的护理服务理念，推行新的护理服务模式奠定了基础。
综上所述，在本次研究中实施人性化护理的观察组，患者对护理服务的满意度明显高于实施常规护理的对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；由此可见，在妇产科护理管理中采取人性化护理，可在一定程度上提升临床护理的质量，提升患者生命质量，值得推广应用。
参考文献：
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[2] 潘 娜. 人性化管理在妇产科护理管理中的应用[J].中外健康文摘，2013，10（37）：219.
[3] 吴文平 . 人性化护理管理在妇产科的应用 [ J ] . 当代医学，2012，18（23）：117-118.
论文作者:管晓丽
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2017年第4期
论文发表时间:2017/5/5
标签：患者论文; 妇产科论文; 统计学论文; 护理人员论文; 疾病论文; 质量论文; 对照组论文; 《中国误诊学杂志》2017年第4期论文;