烟台市莱阳中心医院 265200
摘要：现阶段，计算机网络的不断成熟发展，为日常办公提供了诸多便利。对于医院而言，档案的管理工作是一项十分复杂切较为重要的工作，会涉及到医院管理的方方面面。虽然快速发展的办公自动化系统的成功应用，为其工作提供了诸多便利，但是，在实际的档案管理工作过程中仍然存在着诸多问题有待解决。在本篇文章中，笔者特以办公自动化的大背景下医院档案管理的特点作为切入点，就办公自动化背景下，医院档案管理存在的问题及其应对策略展开分析。
关键词：办公自动化；档案管理；医院
医院的档案对于医院的科研、基础设施配置以及医疗服务的提供均具有重要的现实价值和意义[1]。因此，档案的管理也是医院管理的重要组成部分之一。对于医院的可持续发展价值显著。尤其是在办公自动化的大背景下，医院档案的管理工作应越来越朝着现代化和自动化方向发展。
一、办公自动化背景下医院档案管理特点
所谓的办公自动化，主要指的是为了使办公需求得以满足，而依托于各种各样的网络技术对办公模式进行丰富的一种手段和方式。办公自动化背景下的医院档案管理所具有的特点见表1中的相关记载所示。
表1 办公自动化背景下医院档案管理特点
二、办公自动化背景下医院档案管理存在的问题
（一）未实现档案的数字化、信息化管理
现阶段，大部分医院在实际发展过程中，均未能得到充足的资金支持，软件和硬件设施都不足，除此之外，由于医院对于档案管理缺乏正确的认知，因此，医院的档案管理仍停留在最初的传统的纸质时代，尚未借助现代化的信息手段，实现档案管理的信息化[2]。
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（二）未实现档案管理的系统化和标准化
医院内存在很多不同的科室，所以在内部管理系统上十分糟乱，不同的科室有不同的档案，由于档案管理的信息化未能实现，所以这也直接导致档案管理过程中系统化和标准化的缺失，特别是在进行档案查阅的环节中，更是需要大量的人力物力资源，因此，管理的标准化和系统化有待实现。
（三）档案管理工作人员的素质不高
在办公自动化的大背景下，医院档案的管理，需要一大批具有专业水平的技术型人才，但是现阶段，大部分医院，负责档案管理的人员综合素质水平均较低，在他们的观念中，认为档案管理是一件十分简单的工作，所以在平日的管理过程中，也粗心大意，未予以高度的重视[3]。积极性和主动性更是无法达到。还有部分医院，为了减少资金的投入，往往招聘一些非专业人员从事档案管理工作，没有经过专门培训的人员负责档案管理所产生的后果可想而知。
三、办公自动化背景下医院档案管理存在问题的对策分析
（一）建立健全的档案管理制度
医院的档案中存在大量的信息，这些信息十分重要，因此，为了使医院档案管理工作稳定、高效的开展，应该积极的致力于医院档案管理制度的建立健全，充分的借助制度的力量来对档案管理工作产生强有力的约束性作用。强化档案管理工作的权责性，保证医院的档案管理工作可以做到有章可循、有度可依，进一步推动档案管理工作的统一化、标准化以及规范化和科学化的发展。在办公自动化的大背景下，应该注意档案整理工作的便捷性、实时性和快速性，以计算机为依托，加强和规范档案管理，采取标准、统一的管理手段实现档案的科学归档，一旦发现档案管理问题，则应该追究相关人员的工作责任[4]。
（二）构建信息化设备体系
在办公自动化的大背景下，更应该快速的推动信息化建设的步伐，在进行档案管理的过程中，应该积极恰当的使用各种先进的科学管理技术。为了促进办公自动化更好更快的实施，医院方面更应该积极的引进各种先进的信息管理设备，实现档案管理的一体化。医院方面应该加大对档案管理工作的资金投入力度，积极地为档案管理工作的发展提供资金和环境等多方面的支持。这主要是因为医院的档案中记录了医院多年来的发展史和所取得的傲人成就，所以，对于医院而言，均具有重要的价值。除此之外，也应该积极的将各种办公设备引入到档案管理工作中来。一方面，注重档案管理的质量和效率的双提升，另外一方面也要关注档案管理安全性的提升，确保医院中的档案均可以得到充足的安全性保障，并间隔固定时间，对档案管理信息系统进行升级优化，由专业的技术人员完成医院档案管理系统的升级和维护以及运营等日常管理工作。
（三）提高人员的综合水平
医院方面，应该将关注的重点放在工作人员综合素质水平的提升上，一方面，将档案管理工作人员的门槛提高，多招聘一些具有专业的档案管理经验的高技术型人才；另一方面，也要立足于现阶段档案管理人员的岗位培训上，对医院档案管理人员的工作职责和工作内容进行明确，还应该定期的开展相关的岗位培训，鼓励人员积极的学习相关的专业知识，熟练的使用各种档案管理的相关软件，强化工作人员的权责意识，切实的促进医院档案管理工作时效性、规范性和科学性的提升[5]。
总结
综上所述，办公自动化作为现代化科技发展的产物，对于医院档案管理水平的提升，意义显著。为了在一定程度上，进一步促进医院档案管理水平的提升，明确办公自动化背景下，档案管理中存在的问题对于推动医院医疗卫生体系的更好更快发展十分可取。
参考文献：
[1]潘湛晖. 办公自动化环境下医院档案管理存在的不足及完善的策略[J]. 医疗装备，2017，13（22）：71-72.
[2]万秀华. 办公自动化环境下医院档案管理探讨[J]. 临床医药文献电子杂志，2014，23（3）：420-420.
[3]王坤. 基于办公自动化环境下医院档案管理探讨[J]. 中国卫生产业，2016，13（24）：148-149.
[4]郭蕊. 基于办公自动化分析医院档案管理工作的改革途径[J]. 办公室业务，2017，23（23）：143-143.
[5]郑超，徐应科. 基于办公自动化环境下医院档案管理的分析[J]. 办公室业务，2018，23（1）：121-121.
论文作者:位佳
论文发表刊物:《健康世界》2018年15期
论文发表时间:2018/8/24
标签：医院论文; 档案管理论文; 档案论文; 办公自动化论文; 管理工作论文; 背景下论文; 过程中论文; 《健康世界》2018年15期论文;