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邵咏新 北京积水潭医院 北京 １０００３５ 基金项目:北京市医院管理局重点医学专业项目(ZYLX２０１４０５) 作者简介:邵咏新;女;大学本科;．职称:卫管助理研究员;职务:行政主任助理.
【摘要】 人事考勤制度是人力资源管理的一项重要的基础性工作,随着医院的规模逐渐增大,人员、班次逐渐增多,传统考勤模式很难适应当今医院管理的需求,应用适合医院管理的电子考勤系统充分体现了规范、公平、公正等优势. 【关键词】 指纹机; OA 办公系统; 考勤管理【中图分类号】R１９７．３【文献标识码】B 【文章编号】１００８－６３１５(２０１５)１０－０５８９－０１
人事考勤制度是人力资源管理的一项重要的基础性工作.医院的考勤制度关系到绩效考核、工作时长测算、职称评定、职务晋升、合理休假、计发薪酬各种福利等等,是医院工作的基础,尤为重要.传统考勤模式难以适应当今医院管理的需求,我院现使用指纹机与OA 办公系统联合管理考勤,能够使考勤管理更规范、公平、公正,信息更全面,并且节约了人力成本、提高了工作效率[１].
１ 传统考勤方式与指纹机与OA 办公系统考勤管理的比较
１．１ 传统方式的考勤管理笔者所在的医院设有住院部、门诊部,还有距离较远的分院,有正常白班的行政管理人员,还有倒班、科室间轮转的临床医护人员与后勤人员;医生要在住院和门诊以及两院区轮转,有病房、手术、值班、门急诊出诊等等,更有因突发情况换班、加班等这些复杂多变的情况,这些都给传统考勤管理方式真实、准确记录考勤带来了困难[２].传统考勤一般只能统计简单的考勤情况,比如病假、年假、支农这些相对时间较长不在院的情况,并且每个科室或病房单元一般设有一位考勤员,考勤员也要承担他的本职工作,只是兼职记录考勤, 这样一来就不乏会有管理松散的轻情况,更有甚者,科室领导、考勤员与缺勤职工关系较近或不愿得罪人等,有的考勤员会不如实记录考勤,加之传统手工都是每月末上报一次考勤,这种方式不能准确的记录每日的迟到、早退、缺勤、加班时长等.这种方式无法确定每个职工的工作量与工作时间,在核算成本时无从下手,易造成收入不均,丧失公平性,使得职工怨声载道,严重影响职工劳动积极性,使考勤激励目标得不到实现,失去了考勤应有的功能. １．２ 指纹机与OA 办公系统联合的考勤管理伴随着管理制度的发展,我院考勤方式也由最初的纸质手工填报、院内网络系统手工填报逐渐过渡到现在的指纹考勤机与OA 办公系统联合应用记录考勤阶段.医院的专用考勤软件从医院整体管理出发,以完善的人事管理为基础,以排班数据为依据,并逐渐联合绩效奖金管理系统,将考勤结果在绩效奖金计算中得到应用,有效的实现各个系统的数据整合.
１．２．１ 我院目前的考勤机系统中囊括职工所在科室、职工的唯一人事编码、职务、聘用日期、休假记录等等,系统中囊括了全院班次８８种.指纹考勤机是各科室考勤员事先将职工班次录入该系统,职工上班前、下班后在指纹机上录入曾注册的指纹,同时,指纹机随机对录入者进行头像采集,以便核查.指纹考勤机具有准确性、真实性、公平性、直观性等特点,考勤机避免了人情因素,让处罚做到有据可循,但处罚并不是目的而是制度的完善,是管理能力的提高, 虽然指纹考勤机是一种约束工具,职工开始大多是抵触的,但因为指纹机充分尊重事实,体现制度面前人人平等,这种平等消除了使天天按时上下班职工吃亏,让偷奸耍滑职工占便宜的现象,激发了职工的工作积极性,保护了遵规守纪职工的利益,职工以积极的心态参与考勤管理,使迟到、早退、缺勤现象减少,所以,最终职工由抵触转为接受、到心情舒畅是一种潜移默化的过程.１．２．２ 为了更好地将休假、外出开会等不在岗情况与考勤信息整合,我院设计了考勤系统与协同办公系统(OA)联合应用于职工考勤记录,OA 系统在院内和院外都可登录操作,简单方便.除职工休教学假或带薪年假时只需考勤员排班时在“员工排班”中如实录入以外,出差、开会、外出会诊、公出办事等不能按时录入指纹时都需职工自己进入OA 系统进行补录考勤申请,补录申请必须按照当天班次的上、下班时间点逐一申请,并注明补录原因,比如开会, 要录入会议名称,会议地点,然后保存、提交,此条申请就会被提交到科主任处,科主任认可,继续提交,此条申请依次到达医务处和人事处,申请同时,申请人还需上交会议邀请函、会议日程等备案,这样做看起来繁琐但合理的层级报送可以使考勤工作有序的完成[３].确实能够做到不在岗职工去向有处可查,与考勤系统联合应用做到了环环紧扣,杜绝了以往的职工不在岗也无处可找,上班时间私自外出,考勤员、主任也无暇追查等情况出现,能够将全院职工的考勤规范管理. ２ 指纹机与OA 办公系统联合管理考勤的作用２．１ 管理规范,各环节联系紧密,做到了以制度管人,避免了人为因素.
２．２ 节约人力成本、提高工作效率,减少了人事处下科室查岗、统计报表耗费的人力时间,实行指纹机联合OA 系统后,只需管理人员按时在系统中做相应操作即可查询排班、出勤、休假、外出等情况. ２．３ 为考核提供客观依据,由系统自动统计生成报表,并可在系统中长期保存,根据需要随时查询[４],为各种考核提供依据.
３ 考勤管理工作的建议人事考勤管理关系到整个医院的形象、医疗安全和职业道德.医院人员众多,班次繁杂,考勤工作只靠机器管理无论如何也不可能杜绝迟到、早退乃至旷工现象的存在,不是每一位职工都能理解考勤管理对医院发展和建设的重要性,并且医疗工作不是只局限在上班的八小时之内,外出讲课、学习、会议、科研、甚至手术加班都会占用大量时间,所以应该让职工明白考勤管理不是束缚职工,而是提高效率、端正医德医风,因此对于迟到、早退等缺勤不应该一概而论,应该具体问题具体分析,了解职工的需求,避免偷奸耍滑的人钻了空子,也避免遵纪守法的职工吃了亏.那么科室管理者要将考勤工作重视起来,做到奖勤罚懒,实现职工的自我管理、调动职工的工作积极性是根本. 总之,人事考勤管理不是单单只靠机器,需加强人性化管理,使工作落到实处,才能做到管理的准确、公平与公正.
参考文献[１] 刘雅丽,林平东等.请销假管理系统在医院考勤管理中的应用[J]．解放军医院管理杂志,２０１３,４(２０):３９０－３９１． [２] 喻达,唐吴,田佳等．医院考勤管理工作信息化建设与思考[J]．中国卫生人才,２０１２,(７):８６－８７． [３] 张梅,崔剑．关于医院考勤管理信息化探析[J]．中国医药导报,２０１１,８ (２９):１２９－１３１． [４] 程超．网络考勤系统在医院管理中的应用[J]．医学与社会,２０１１,６(２４):５８－２９．
论文作者:邵咏新
论文发表刊物:《中国综合临床》2015年9月供稿
论文发表时间:2016/2/26
标签：考勤论文; 职工论文; 指纹论文; 医院论文; 系统论文; 办公系统论文; 科室论文; 《中国综合临床》2015年9月供稿论文;