摘要：我国很多城市住宅电梯维保单位和使用单位存在维护保养意识不强，维护保养人员技术水平不高，未按时按规定进行维护保养等问题。本文以呼和浩特市为例，针对城市住宅电梯维护保养中存在的问题，就如何加强城市住宅电梯维护保养提出针对性和有效性对策。
关键词：电梯；维护保养；问题；解决方法
近年来，城市住宅电梯的数量快速增长。电梯作为一种特种设备是城市高层住宅必不可少的交通工具，给高层住宅的居民出行带来了前所未有的方便，但电梯运行的安全性、可靠性是居民最为关心的问题，电梯维护保养情况直接影响着电梯的运行安全。因此城市住宅电梯特别受到老百姓的密切关注。当前，如何加强城市住宅电梯维护保养是摆在我们面前的新课题，本文以呼和浩特市为例，针对城市住宅电梯维护保养中存在的问题，就如何加强城市住宅电梯维护保养提出针对性和有效性对策。
1城市住宅电梯维护保养存在问题
1.1电梯维保市场环境混乱
目前，许多单位的电梯维修和保养工作都是外包给专门的公司。但是，提供电梯维保服务的公司良莠不齐。有些公司技术实力雄厚，建立了完整的服务体系，并定期对技术工作人员进行相关的业务培训，可以为客户提供专业化的服务。而有些小公司的状况却不尽如人意，他们往往挂靠到规模比较大的，提供专业化电梯维修和保养服务的公司，从中寻求客户资源，但是由于自身技术力量的不足，不能对员工进行定期的业务培训，更不用说建立完整的服务体系。
1.2 电梯使用安全责任主体不明确
城市住宅电梯的所有权、使用权以及维护保养与安全监管涉及广大居民、业委会、物业公司、维护保养单位、质量技术监督检验机构、安全生产监督管理机构、房管局等，而目前各个环节的责任主体缺乏一个相对明晰的界定，一旦出现安全隐患或责任事故，往往容易产生推诿扯皮，使问题或矛盾得不到根本解决。
1.3 物业公司整体素质参差不齐
现在，有许多电梯使用单位对电梯的维保意识不强，没有设立专门负责电梯安全管理的部门，认为电梯使用中没有出现问题其运行状况就是良好的，同时即便是安排了相关人员对电梯进行维保工作，但是因为自身没有对电梯的维保工作有正确的认识，往往没有对相关人员的工作进行考核，更不必说开展对相关工作人员进行业务培训的活动了。这些都会对电梯的运行带来很大的安全隐患。在调查中发现，由于提供电梯维保服务的公司业务面广，但是掌握专业技术的人员相对来说比较缺乏，于是，有些较小的公司就会从社会上招聘临时人员进行电梯的维保工作。有些电梯维保人员即使掌握了专业的技术，但是，由于知识面的局限性，只可对特定的某一类型电梯中存在的问题进行解决，面对其他类型的电梯在运行中出现的问题不能提供即使有效的维修服务，耽误了维修时间。
2 电梯智能化RFID维保技术
RFID技术的运用非常好的对电梯进行维保，从而达到安全监管、报警的目的。RFID技术对电梯的整个生命周期可以进行溯源管理，从根本上消除或者减少存在的安全隐患。电梯维保管理系统可以对电梯出现故障的相关状况和维保状况进行一定的统计和分析，对维保人员的工作状况有所了解。可以帮助及时了解掌握相关信息，对电梯以及电梯的维保工作进行有效的监管。建立分层管理的机制，进行层层监管，展开及时有效的维保工作，从而保证电梯平稳运行。RFID维保技术可以对没有定期维保的一些情况进行及时的提醒、对没有处理的故障问题进行报警，方便质检部门工作，提高了电梯维保质量。“电梯维保管理系统”会给维保单位进行故障受理，提供报警电话录音、短信转发、录音转发以及调度呼叫等功能。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆当电梯出现故障的时候，维保系统会采取相关措施进行报警等。系统还会为维保单位建立一个故障处理的数据库，方便进行信息的统计以及对故障状况的分析，从而提高公司服务质量。
3 城市住宅电梯维护保养的建议
3.1 加强电梯前期管理
在电梯采购前，就应通过查阅国家相关技术标准或咨询相关专业人员，根据建筑设计的实际情况确定电梯的数量、类型、速度和载重等基本需求信息。在正式的电梯安全管理与维修保养开始之前应当进行相关的安全教育，同时对工作开展过程中的核心环节以及主导性的政策思想等进行综合性的研究，加强并且不断的强化安全技术，使得电梯安全管理与维修保养技术人员可以从根本上了解到工作的安全要求以及安全管理的重难点，使得其可以充分的掌握工作的质量标准和重要性，进而在实践之中严格的按照相关要求和措施进行操作，在保证了施工有效的同时还应当保证施工的准时性，旨在以此为基础更好的实现工作的改良。以实现对电梯安全管理与维修保养难点的合理控制。
3.2 加宣传教育培训
要利用网站、微博等新媒体扩大电梯安全教育覆盖面，并会同教育部门研究将电梯安全教育纳入幼儿园、中小学安全教育课程，增强群众安全防范以及自觉参与电梯维护的意识。
3.3 构建以制造单位为主导的电梯维保体系
逐步建立制造单位从设计、制造、安装、改造、维修到维保的全过程终身服务负责制。制造单位应将电梯维保工作纳入售后服务范畴，指导使用管理者选择的维保单位对电梯进行正确的维保，并在使用管理者就电梯报废更新、移装改造、维修维保等提出技术咨询时给予指导性意见。
3.4 加大执法力度
认真贯彻执行国务院颁布的《特种设备安全监察条例》、国家质监总局出台的《电梯使用管理与维护保养规则》以及省质监局制定的《电梯维护保养安全管理规范》，进一步明确和落实使用单位和维保单位的责任，杜绝违规违法的维保行为和使用行为。
3.5 电梯维护保养的综合整治
电梯监管工作是集电梯制造，安装，改造，维修，保养，使用，检验为一体的综合工程，对于电梯使用和维护保养存在的种种问题，最行之有效的方法还是要依法依规强制予以规范。一是要建立全国统一的电梯维修保养机制。将所有已投入使用的电梯全部由电梯制造单位进行维护保养，电梯安全性能由制造单位终生负责，所有从事电梯维修保养工作的人员，均对电梯制造单位负责。二是要根据国家质检总局制定的法规，结合本地区实际情况制定出更具有针对性和操作性的规范性指标和细则等，使维护，保养，使用等单位更加有章可循，在这方面广西质检局就做得蛮好，出台了广西地方标准《电梯日常维护保养规范》，规范了维保单位维保工作。三是建立电梯维修保养质量评价机构，每年对电梯维修保养单位的评定情况在特定的网站网页进行公示。制定统一评定标准，可以划分为“优”，“良”，“差”三个层次，由监管部门与检验机构共同评定。对于连续2次评定为“差”的维保单位，应勒令整改并采取处罚措施，严重的可以终止其电梯维护保养资质。
总结：
总之，城市住宅电梯维护保养关系到居民的生命安全，政府相关部门要制定完备的法律法规和制度体系，维护保养企业要建立有效的人才开发和培训培养体系，以及坚实的市场诚信体系，紧跟时代发展新步伐，运用现代的科学技术手段和管理方法，使呼和浩特地区的居民电梯维护保养水平走在全国前列。
参考文献：
[1]勾晓波；欧阳永亮；王哲；电梯维修保养中存在的问题及解决对策[J]；现代企业教育；2012年06期
[2]俞晓明；探讨电梯维护保养及安全运行[J]；科技资讯；2012年05期
论文作者:范俊俊
论文发表刊物:《防护工程》2017年第15期
论文发表时间:2017/10/20
标签：电梯论文; 维护保养论文; 单位论文; 工作论文; 住宅论文; 城市论文; 维修保养论文; 《防护工程》2017年第15期论文;