医学院校图书馆基于学生阅读心理提高服务的探讨
周彩霞，杨士海，黄文松，孙作萍，毕冠群，马明月
（齐鲁医药学院，山东 淄博）
摘要： 医学院校图书馆作为学校的文献信息中心，是在校学生学习和获取医学知识的重要途径。在信息化时代发展的今天，图书资源的网络化、数字化，让在校读者在图书馆获取图书资源变得更加便利。读者的需求呈现多样化的趋势，为了更好地了解读者各个方面的阅读需要, 充分地利用现有的图书，而准确地把握读者的阅读心理就显得尤为重要, 只有了解了读者不同方面阅读的需求,才能为其提供个性化的服务，不断提高服务的质量和管理水平。
关键词： 医学院校；图书馆；阅读心理；服务
0 引言
阅读心理顾名思义就是读者在进行阅读活动过程中所产生的一系列的心理活动。包括阅读什么，为什么阅读，如何阅读等。阅读是从书面材料（文字、符号、公式、图表）获得意义的心理过程，也是基本的智力技能。阅读心理的研究，是从发现了阅读者眼球运动的规律开始的。随后查出，阅读者在阅读时是几个字或整句合成一起看的，并非每个字逐个看。[1]而人的阅读过程是个复杂的心理过程，既有智力的活动，又有非智力的活动，只有这两个活动协调平衡发展才能获得好的阅读效果。
1 了解并研究医学院校大学生阅读心理的重要意义
图书馆是学生学习和阅读的主要场所。尤其是到了学期末，走廊上，书库的地上到处是学习的学生。而不同的学生有不同的阅读心理，只有研究掌握了读者的阅读心理才能有针对性地为读者服务。在信息化网络时代，读者拥有良好的阅读心理为其整个阅读过程提供了良好的情感基础，包括正确的阅读取向，明确的阅读动机，并能充分发挥对所需文献资料的综合判断、分析组织和舍取的能力。它是整个阅读过程的助推器，只有具备良好的阅读心理才能完成一个愉快的阅读过程而得到收获[2]，而研究并掌握读者的阅读心理是图书馆工作人员的必修课。同时还必须与读者工作实践相结合，本人在业余时间考取了心理咨询师证，同时在图书馆流通部工作多年，在多年从事图书馆管理和为读者服务的工作中，笔者接触了大量的读者，发现每位读者表现出来的心理特征和阅读心理都不一样。所以、所以我认为图书馆工作人员只有掌握了其阅读心理，才能总结为读者服务的规律和经验，一定程度上也拓宽了图书馆服务的领域和创新发展。
2 医学院校大学生阅读心理的类型
由心理学我们知道一个人的需要引发动机从而产生行为。同样读者来到图书馆是有一定的动机的。不可能阅读完在馆的所有图书。也不可能借所有类型的图书。阅读动机是读者到图书馆来查阅所需文献内容、选择文献存储媒介形式而产生阅读行为的内在动力，它建立在阅读需求的基础上，由于大学生具备多种阅读需求，因而阅读动机也是多种多样的。[3]所以阅读心理也呈多种类型。主要归纳为以下几种：
2.1 专业学习型读者
主要是指学生。到了大学都是分专业学习的；大一相对学的课程较多专业课相对大二、三较少，特别是大二以上的医学生，随着他们在大学所学的专业课程、专业知识越来越多，以及专业课和选修课老师要求写课程论文，他们除了要掌握自己的专业知识外，还需要拓展自己掌握的专业知识，进一步加深对本专业领域的了解。还有学习中遇到的的各种疑难和生活上遇到的的各种烦恼这都需要借助阅读得以解决。所以他们是怀着一种求知心理和应急心理走进图书馆的，同时也可以为深造硕士研究生做准备。这类学生读者在图书馆中占很大的比例。对于医学院校的学生所借书籍大部分是医学类的居多。例如我们学校根据本校的专业特色二楼全是医学类书库。这类读者在心理上都有着明确的阅读目的，阅读的内容都与他们所学的专业知识、专业学习紧密相联，他们学习的目的性很强，求知心理也很强，还有的临近毕业时，资格证的考试、毕业论文的撰写、毕业就业考试等，这时他们急切地想查找到相关资料，应对各种考试，是以应急考试心理状态在图书馆进行的阅读学习。学术研究型读者：主要是指老师；图书馆的这部分读者主要是该校的教授、研究生导师、在职研究生、博士生、学科带头人等。他们为了解决所研究课题，完成所担负的具体研究任务，需要了解掌握本学科知识的前沿，所以他们是怀着一种求新和求全的阅读心理走进图书馆，他们希望通过阅读来了解课题的研究动向，掌握课题的研究水平，他们迫切需要得到国内外一些学科前沿的、学术水平高的、参考价值大的学术资料和专著，了解学科发展前沿的最新动态，这种阅读心理需求所涉及的阅读范围具有长期的指向性和专业性[4]。
为自己的漂亮所惑的女人很难有幸福之人。所谓知足常乐，而这类女人是不可能知足的。在她们看来，丈夫总是配不上她们，衣服总是配不上她们，工作环境总是配不上她们，居住环境当然也总是配不上她们，身旁的众人更是配不上她们。所以，她们眉藏煞气，心浮气躁，自私自利，惹人生厌。
2.4 应试考试型读者
图书，并且向他们推荐一些知识性强的好书，对他们会有很大的帮助，甚至可以使之受益终生。
3.1 针对学习型和研究型读者图书馆首先要保证提供丰富的藏书，特别对于教师要结合学校教学工作的需要合理调整藏书结构，使馆藏文献基本满足教学目的要求，满足学校各类读者的阅读需求，为其提供各种形式的服务。例如可以让师生向图书馆采编部推荐自己所喜欢、需要的的书，有申请课题的、读在职研究生、博士生的老师由于他们需要大量阅读文献资料，到图书馆阅读时以需求专业信息为主，希望得到研究方向的最新科研信息，最专业的学术内容，有特殊需要的可申请单独购买。用完后可直接入库。对专业学习型读者高校图书馆要实现学科馆员制度，跟踪他们的阅读心理需求，开展专题服务，解决他们在学习中遇到的困难。例如图书馆员可以积极为学生推荐和介绍所需的文献资料及数字资源，激发他们的学习热情。针对教师，馆员可以为他们研究的课题提供文献资料，为教师开展定题服务和课题一系列的跟踪服务等。
医学院校相对于公办院校的学生而言分数相对低，学生成绩较差，特别是刚刚进大学一年级的新生刚刚脱离父母的怀抱，远离家乡，他们对学校的一切都比较陌生，在学习之余，他们是怀着一种消遣心理和猎奇心理走进图书馆，来了之后完全是漫无目的的心理状态，所借阅的图书文献通常是一些趣味性强的书刊，如青年时尚类杂志、各种报刊文摘之类，还有一些描写爱情生活的文学作品等，这些读物是消遣性读物，在消遣中增长一些知识，达到娱乐休息的目的。另一种就是出于某种爱好兴趣，或是对名人传记，或是对文学艺术表现出浓厚的兴趣或出于对一些未知领域的探索等，这类读者能较为轻松愉快的阅读，没有任何压力，这种阅读需求与其工作和学习没有很大关系，主要受读者个性心理特征的影响。
大学生在学校的主要任务就是学习，最重要的就是考试，特别是临近期末考试和考研考试前期，图书馆的每个角落都能看到学生的身影，占座现象非常严重。他们到图书馆的目的非常明确，借阅的图书都是和考试有关的。例如相关科目考试用书、习题集等都是他们需要借阅的。对于医学院校的学生而言还有一些职业资格考试：除了英语四六级、计算机、还有执业医师资格考试、考研、职业技能测试、大赛等只要是和考试相关的书籍的阅读既是专业课的要求，也是以后招聘求职所必需的。由于临近毕业大学生都非常重视自身素质与能力的提升，特别关注与就业相联系的资格认证考试。从而为今后他们的就业和求职做好充分准备。
对两组研究对象的诊断结果对比，CT扫描组中研究对象能够进行确诊的总共有13例，跟临床结果进行对比的确诊概率为65%；磁共振组中研究对象能够进行确诊的总共有18例，跟临床结果进行对比的确诊概率为90%。通过对比发现，两组之间的诊断结果的数值比较具有统计学的意义（P＜0.05）。
3 针对不同阅读心理类型的读者提高医学院校图书馆服务的对策
既然来图书馆的读者在阅读心理上可以分为几种不同的类型，每一类型在阅读目的、阅读动机、兴趣以及对信息资源的筛选和掌握能力都不相同，那图书馆员就应该在积极与读者沟通，充分了解和掌握读者阅读心理的基础上，针对每一类型读者的特点来对他们开展针对性的服务。
在对畜禽养殖过程中饲料是其不可或缺的重要因素。一般情况下，在对畜禽进行管理过程中常常发现很多畜禽指标不合格的现象发生。畜禽得不到充足的饲料时在一定程度上会造成自身生长发育不健全的现象发生，很多畜禽养殖户一般都使用青饲料来作为补充畜禽的重要营养物，然而，这种饲料的转化率却非常低，长时间使用这种饲料在一定程度上对畜禽的健康生长将会带来不同程度的影响。饲料营养不充足在一定程度上对畜牧养殖也会产生不利影响。因此，相关工作人员应该以一种与时俱进的心态积极创造更多创新型、高效的管理方案，只有这样才能够保证畜牧业健康、稳定向前发展。
2.明确思想政治工作的发展目标，加大思想政治工作的力度。思想政治工作的发展与创新要做到以人为本，将发展人的全面素质作为思想政治工作创新的目标，利用不同的载体与工具，将思想政治工作的作用充分发挥出来，最大限度地提升人们的思想素质。要积极统一人们的思想与精神，扩大民众自身的作用与影响。在思想政治工作的过程中一定要严格遵守为民服务的原则，围绕人的发展做思想政治工作，对民众的发展负责，真正做到以人为本。
2.3 盲目从众型读者 这部分读者主要是刚入学的大一新生。进入图书馆没有明确的阅读目标和计划，他们主要是刚来对图书馆充满了好奇，对馆藏图书也很有兴趣，当他们走进图书馆，面对琳琅满目的书籍往往没有计划、没有目的的看到哪本书就随便翻阅一下，只是出于新鲜好奇，东翻翻、西瞧瞧。借阅的书籍也是五花八门，他们借阅的书籍一般也是盲目效仿其他读者属于某一时期的热门书籍，过了一段时间就完全对阅读和图书馆没兴趣了。
3.2 由于娱乐消遣型读者所选择的文献资料对高校大学生的成长起着积极的作用，容易影响他们的世界观、人生观和价值观。医学院校图书馆员要善于发现和引导大学生健康的心理需求，培养他们对科学、知识、文学艺术的浓厚兴趣，使他们的阅读心理朝着积极、健康的方向进行。此时，如果他们能得到图书馆员的及时指导，了解如何使用图书馆，如何合理选择
2.2 娱乐消遣型读者
3.3 针对盲目从众型读者，图书馆采购人员可以在网上搜索热门图书和畅销图书，馆员应做到积极主动给他们推荐图书，把每一期好的图书通过网站、张贴展览板等各种形式推荐给他们。并且可以让他们参与到图书的推荐中。对于馆藏没有的书，可发送选书单信息(书名、作者)到图书馆指定部门或邮箱，来后通知到馆借阅。这样采购来的图书就更能满足读者的需要。例如我们学校针对所有入校的大一新生都进行入馆教育，引导他们如何使用图书馆。
四要充分调动农民群众兴修水利的积极性，推行“一事一议”“民办公助”“以奖代补”发展农田水利事业，实行多筹多补、多干多补，积极引导农民对直接受益的农田水利设施建设投工投劳。
3.4 针对应试考试型读者，图书馆馆员可以把这一类的书籍集中放在一个书库，设成工具书库。每一楼层设有引导图，便于学生借阅。如英语四、六级，计算机考级考试、心理咨询师、执业医师等职业技能类的、考研类的。对每一类可设立专门书架。如考研专架、英语考级专架、计算机等专架。针对有些读者抱怨在书库很难找到新书，特别是新书，因数量有限，分散到各个书架，借阅的人又较多，要想找到，确实非常困难。为解决这一矛盾，设立新书专架不失为一个好的办法。图书馆员通过观察和读者交流可增加一些需求较多的副本。
参考文献
[1] 顾明远.教育大辞典[M].上海教育出版社,1998.
[2] 尹育红.基于读者阅读心理的高校图书馆读者服务探究[J].江西图书馆学刊,2012(1):66-68.
[3] 胡米佳.浅析影响高校学生阅读心理的若干因素做好图书馆读者服务[J].农业图书情报学刊,2013,25(7):122-124.
[4] 张光兰.浅析高校图书馆读者阅读心理[J].科技资讯,2015(23):216-217.
中图分类号： R395.1
文献标识码： B DOI: 10.19613/j.cnki.1671-3141.2019.71.251
本文引用格式： 周彩霞,杨士海,黄文松,等. 医学院校图书馆基于学生阅读心理提高服务的探讨[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(71):367,369.
作者简介：
周彩霞，女，山东烟台人，图书馆流通部，馆员，本科学历。
研究方向：高校图书管理。