湘西自治州永顺县人民医院感染科 湖南永顺 416700
【摘 要】目的：评价人性化护理在老年慢性支气管炎患者中的应用效果。方法：对在我院就诊的老年慢性支气管炎患者120例分为两组，对照组经常规护理，观察组经常规护理联合人性化护理，对比两组患者护理效果。结果：观察组生理功能、生理职能、躯体疼痛、情感职能高于对照组，气喘、咳嗽、咳痰、肺部湿啰音症状消失时间短于对照组，护理满意率98.33%高于对照组满意率78.33%，有统计学意义（P<0.05）。结论：对老年慢性支气管炎患者采取人性化护理，能够提高患者护理满意度，效果显著。
【关键词】老年慢性支气管炎；人性化护理；满意度
慢性支气管炎是临床常见的慢性呼吸道疾病，其发病率呈逐增加趋势，以老年人为主要患病人群。老年慢性支气管炎患者病情反复发作，严重影响了患者的生活质量。对老年慢性支气管炎患者，临床不仅需通过药物控制病情，延缓病情进展，也需科学的干预手段改善患者生活质量，促进患者预后恢复[1]。人性化护理是现今临床常用的新型护理模式，以患者作为护理中心，满足患者生理及心理需求。在人性化护理实施过程中，需转变护理人员的服务理念，从患者生理、心理及社会方面为患者提供优质护理措施[2]。本次研究中，对老年慢性支气管炎患者采取人性化护理，对其结果报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取2016年12月到2018年1月期间我院就诊的老年慢性支气管炎患者120例，符合《慢性阻塞性肺病诊治规范》[3]中慢性支气管炎诊断标准；排除严重脏器功能障碍、凝血机制障碍、免疫功能降低患者；无药物过敏史；随机分为两组，对照组60例，男37例，女23例；年龄55-82岁，平均（65.27±6.40）岁；病程1-17年，平均（7.12±1.52）年；观察组60例，男38例，女22例；年龄55-82岁，平均（66.05±6.58）岁；病程1-17年，平均（7.21±1.55）年；两组患者年龄、性别及病程资料比较，无统计学意义（P>0.05），可进行比较。
1.2护理方法
对照组 患者接受常规护理。护理人员护理操作应轻柔、准确，密切监测患者体征、症状变化，处理异常情况。向患者讲解治疗方法的目的、优势及作用，叮嘱患者遵医嘱用药。
观察组 常规护理+人性化护理。（1）人性化心理护理。护理人员应了解患者心理状态，做好患者认知干预。以通俗易懂的语言，向患者讲解慢性支气管炎发生原因、发病机制、治疗方法，增强患者战胜疾病的信心与勇气。治疗期间，注意稳定患者情绪，尽量帮助患者度过难关。通过家庭支持干预，使患者得到全方位的心理疏导及情绪干预，帮助患者树立一个积极乐观向上的心态。另外要做好患者健康宣教，做好患者疾病指导，使患者能养成一个良好科学的生活习惯。（2）营造人性化治疗环境。患者住院环境尽量根据患者兴趣爱好，营造一个温馨、舒适的病房环境。病房内定时通风换气，保持空气清新。患者床单被褥要定期更换，指导患者准确排痰、咳嗽。危险区域设置醒目标志，卫生间垫上防滑垫，安装扶手，危险物品放置特定区域，以免意外事件发生。（3）人性化生活干预。患者日常饮食应坚持高蛋白、高热量、丰富维生素原则，保证足够营养摄入，多吃水果蔬菜，均衡摄入营养。患者需多喝水，补充充足水分，降低痰液黏稠度，便于痰液排出。日常生活中，指导患者缩唇腹式呼吸、加压腹式呼吸，稳定患者呼吸深度。叮嘱患者要注意充足睡眠，规律作息，避免过度劳累。指导患者运动锻炼，适当进行户外锻炼，以患者耐受为宜，尽量选择有氧运动，以此增强患者体质，避免疾病复发。
1.3评价指标
采用健康简易生活量表（SF-36）[4]评价患者生活质量，信度与效度较高，从患者生理功能、生理职能、躯体疼痛、情感职能四个方面评价，分数越高，患者生活质量越好。
护理满意度：由我院自制护理满意度调查表调查患者护理满意情况，由患者匿名自行回答，分为三个级别：满意、基本满意和不满意[5]。
1.4统计学处理
运用SPSS20.0统计学软件处理本次研究相关数据。计量数据为均数标准差表示，采取独立配对t检验；计数数据的处理，采取卡方x2检验，当P<0.05时，说明数据有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者生活质量比较
观察组生理功能、生理职能、躯体疼痛、情感职能高于对照组，有统计学意义（P<0.05），见表1所示。
表1：两组患者生活质量比较（分）
3 讨论
慢性支气管炎患者多表现为咳嗽、咳痰症状，目前该病发病原因尚未明确，可能是因多种因素长期作用导致。通常情况下，慢性支气管炎多缓慢起病，病程长，病情反复发作，致病情加重。部分慢性支气管炎患者病情可控制，不会对患者工作、学习产生影响；部分患者病情呈进行性发展，甚至会发展为慢性阻塞性肺疾病，预后不良。因此对慢性支气管炎患者，需密切监测患者肺功能变化，选择有效的治疗方案控制患者病情。由于慢性支气管炎发病原因复杂，病程长，日常生活中各因素均会诱发该病发生。故此，不仅需要通过有效治疗方法控制患者病情，也需科学的护理手段干预患者病情进展，提高患者生活质量。
人性化护理的实施，以患者为护理服务中心，从患者角度出发，满足患者生理、心理需求，将临床护理、心理护理与人文护理融为一体，不仅关注患者的疾病治疗，也关注患者服务需求[6]。本次研究中，对慢性支气管炎患者采取人性化护理，根据患者病情，建立必要的健康宣教，使患者能积极配合治疗；通过心理护理减轻患者心理负担，帮助患者养成良好的生活习惯，以此使患者能顺利配合治疗，加快患者恢复速度。本次研究中，观察组气喘、咳嗽、咳痰、肺部湿啰音症状消失时间短于对照组，有统计学意义（P<0.05）。结果显示，通过人性化护理，使患者能准确认识疾病，积极配合治疗及护理；并根据患者病情，采取有效的护理措施，给予患者基础护理及针对性人性化护理方法，进而能促进患者症状恢复。
在患者生活质量、护理满意度方面，观察组生理功能、生理职能、躯体疼痛、情感职能高于对照组，护理满意率98.33%高于对照组满意率78.33%，有统计学意义（P<0.05）。结果显示，通过人性化护理，转变护理人员护理服务理念，始终坚持以人为本，将整体护理与个性化护理相结合，护理人员在护理操作中要不断增强自我服务技能及沟通技能，为患者提供优质护理服务。同时人性化护理的实施，注意倾听患者的心声，尊重、理解患者，优化护理服务环境，进而能够改善患者生活质量，提高患者护理满意度。
总而言之，对老年慢性支气管炎患者采取人性化护理，能够提高患者护理满意度，改善患者生活质量，效果显著，临床价值高。
参考文献：
[1]秦思，赵月，王亮，等. 人性化护理应用于慢性支气管炎患者护理中的效果观察[J]. 医学美学美容旬刊，2015，15（5）：391-392.
[2]吴黄建. 人性化护理应用于慢性支气管炎患者护理中的效果观察[J]. 延边医学，2015，15（13）：134-135.
[3]冯鸣，王芳. 慢性支气管炎患者人性化护理的方法与效果探讨[J]. 临床医学研究与实践，2016，1（24）：174-175.
[4]蔡欢，鹿志军，孙艳红. 人性化护理应用于慢性支气管炎患者护理中的效果观察[J]. 世界最新医学信息文摘，2015，15（35）：181-182.
[5]谢红. 人性化护理在慢性支气管炎患者中的应用效果[J]. 世界临床医学，2015，9（9）：248.
[6]于振艳. 探讨人性化护理模式在慢性支气管炎患者护理中的应用[J]. 中国伤残医学，2013，21（1）：147-148.
论文作者:覃芳
论文发表刊物:《兰大学报（医学版）》2018年4期
论文发表时间:2018/9/21
标签：患者论文; 支气管炎论文; 病情论文; 生活质量论文; 统计学论文; 老年论文; 对照组论文; 《兰大学报（医学版）》2018年4期论文;